Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nach ausführlicher Beantwortung aller Gesundheitsfragen, insbesondere der Vorerkrankungen - in meinem Fall Übergewichtigkeit, hoher Blutdruck und Cholesterin - und welche Medikamente man einnimmt, wir... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bei Problemen die hier in meinem Fall mit dem Gutscheincode bestanden wurden im Nachgang positiv und tatsächlich gelöst. Ich habe nicht daran geglaubt, dass tatsächlich ein richtiger Mensch sich dem P... Se mere

Virksomheden har svaret

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Es hat zwar nicht geklappt meine bestelltes Medikament zu erhalten aber das liegt eher an den Apotheken die sich geweigert haben. Von Kspsel würde sich viel mühe gegeben das Rezept zu akzeptieren. a... Se mere

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Unkomplizierter Ablauf, schnelle Lieferung. Einen Stern abzug, weil man am Ende immer eine Auswahl an Produkten hat und oft gewünschte Packungsgrößen nicht verfügbar sind und die Hersteller oft wechse... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Onlineforhandler af receptpligtig medicin
  2. Læge

Skrevet af virksomheden

Kapsel hilft Ihnen, die benötigte Behandlung zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu erhalten. Unsere Online-Ärzte können private Rezepte für eine Reihe von Behandlungen verschreiben, ohne dass Sie einen Arzt persönlich aufsuchen müssen. Unsere EU-registrierte Versandapotheke versendet Ihre Medikamente in einer einfachen und diskreten Verpackung an eine Adresse Ihrer Wahl.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

488 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rezept für Apotheke ungültig

Ich habe mir ein Rezept ausstellen lassen für Deutschland und habe eine E-Mail bekommen. Nur leider in Deutschland kann man keine Rezepte in Papierform, die man selbst ausgedruckt hat, bei einer Apotheke einlösen. Das Rezept ist also komplett hinfällig, egal zu welcher Apotheke ich gehe. Das Geld habe ich bezahlt. Beim Kundenservice meldet sich immer nur einen Anruf beantworter , E-Mail ist geschrieben und bis heute keine Reaktion. Was ist das für ein Betrug Finger weg!!! Seid bloß vorsichtig! Bei diesem Laden, der nur Geld einnimmt und nichts dafür gibt.

27. maj 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Unkomplizierte Bestellung

Unkomplizierte Bestellung , schneller Versand und preislich günstig

27. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Dienstleistung

Super Dienstleistung, schnelle Lieferung

27. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig erhalten haben. Eine schnelle Medikamentenlieferung ist für uns essentiell, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice zu begleiten.

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gute Beratung und Unterstützung

Nach ausführlicher Beantwortung aller Gesundheitsfragen, insbesondere der Vorerkrankungen - in meinem Fall Übergewichtigkeit, hoher Blutdruck und Cholesterin - und welche Medikamente man einnimmt, wird nach Überprüfung durch Ärzte entschieden, ob man Mounjaro verschrieben bekommt. Am Besten mit Express bestellen, dann kommt die Bestellung am nächsten Tag. Zwischendurch wird man angeschrieben, wie man die Behandlung verträgt. Bei der Nachbestellung wird man nach der Gewichtsabnahme und eventuellen Nebenwirkungen befragt und entschieden, ob man die nächst höhere Dosis verschrieben bekommt. Man wird hier also regelmäßig kontaktiert und nach dem Befinden erkundigt. Das war früher bei meinem Hausarzt nicht so gut, weil da die Erfahrung mit Mounjaro nicht eindeutig war.

9. april 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur schnellen Service, sondern auch kompetente Beratung zu bieten.

Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fühle mich sehr gut aufgehoben..

Fühle mich sehr gut aufgehoben... Man hat immer ein Ansprechpartner...
Bin in der 2ten Test Woche und kann mich nicht beklagen

21. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur schnellen Service, sondern auch kompetente Beratung zu bieten.

Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles hervorragend, Top

Alles hervorragend, von der Bestellung bis zur Lieferung, sehr unkompliziert, tolles Produkt zum fairen Preis.

19. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eine perfekte Abwicklung

Eine perfekte Abwicklung, ich bin und bleibe eine treu Kundin.

15. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen mit einem reibungslosen Bestellprozess und einer schnellen Lieferung den bestmöglichen Service zu bieten.

Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ich habe am Freitag morgen was bestellt…

Ich habe am Freitag morgen was bestellt und bezahlt und warte immernoch auf eine Genehmigung. Also so toll und schnell finde ich den Service nicht....

15. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aktuell noch auf die Genehmigung Ihrer Bestellung warten.

Bitte beachten Sie, dass jede Bestellung zunächst ärztlich geprüft werden muss, um eine sichere und verantwortungsvolle Behandlung gewährleisten zu können. Je nach Auslastung oder Rückfragen kann dies in Einzelfällen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Wir verstehen natürlich, dass längere Wartezeiten frustrierend sind, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Team bemüht sich, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bei Problemen die hier in meinem Fall mit dem Gutscheincode bestand.

Bei Problemen die hier in meinem Fall mit dem Gutscheincode bestanden wurden im Nachgang positiv und tatsächlich gelöst. Ich habe nicht daran geglaubt, dass tatsächlich ein richtiger Mensch sich dem Problem angenommen hat und so mit Sachverstand eine Banalität geklärt wurde.

17. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass wir das Problem mit dem Gutscheincode im Nachgang zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und Ihr Anliegen persönlich und kompetent bearbeitet wurde.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen!

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pünktliche schnelle Lieferung

Pünktliche schnelle Lieferung, professionelle Beratung

13. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der professionellen Beratung zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch an unseren Service.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gute Kommunikation mit dem…

Sehr gute Kommunikation mit dem Kundenservice nach dem der Gutschein nicht funktioniert hat, schnelle Lieferung. Alles ohne Probleme,wie immer top.

11. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden waren und wir das Problem mit dem Gutschein schnell klären konnten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte. Schön, dass wieder alles problemlos geklappt hat!

Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr guter Service

Sehr guter Service. Arzneimittel hält was es verspricht.

7. maj 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und gute Erfahrungen mit dem Arzneimittel machen. Ihr Feedback bedeutet uns viel.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel!

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin total begeistert & vom Service…

Ich bin total begeistert & vom Service total überzeugt . Fühl mich bestens beraten und sehr gut aufgehoben. Ich hätte es nie für möglich gehalten , wirklich endlich abzunehmen, doch es funktioniert und das richtig gut. Klar, keine Frage .... es kostet, für einige sicher nicht preiswert, aber mal ehrlich , was gibt man ständig im Monat für Geld aus, dass ist für einen selbst und die Gesundheit. Ich kann Euch Kapsel nur ans Herz legen, der Service ist der Hammer, man wird nicht allein gelassen. Top

15. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung!

Es freut uns unglaublich zu hören, dass Sie sich bei uns bestens beraten und gut aufgehoben fühlen. Genau das möchten wir unseren Patienten vermitteln. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit Ihrer Behandlung so positive Erfahrungen machen und Ihre persönlichen Ziele erreichen konnten.

Auch Ihr Vertrauen und Ihre ehrlichen Worte zum Thema Investition und Gesundheit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen und Kapsel weiterempfehlen!

Liebe Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Einfache Abwicklung

Einfache Abwicklung, gute Beratung, top Anwendung. Kann ich nur empfehlen.

15. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Abwicklung, der Beratung und unserer Anwendung so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr professionelles Unternehmen mit…

Sehr professionelles Unternehmen mit äußerst kompetenten Mitarbeitern. Nach einem kleinen Missverständnis wurde alles sehr schnell und professionell gelöst. Besonders zufrieden war ich mit der Höflichkeit und Freundlichkeit von Frau Lisa vom Kapsel-Team.

1. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass das Missverständnis schnell und professionell geklärt werden konnte und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr besonderes Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen bedeuten unserem Team viel.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel!

Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Seriös

Seriös, sicher und schnell

12. maj 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich mit unserem Service sicher und gut betreut fühlen. Wir achten darauf, dass alle Sicherheitsstandards eingehalten werden, um Ihnen den besten und sichersten Service zu bieten.

Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles unkompliziert und schnelle…

Alles unkompliziert und schnelle zuverlässige Lieferung 👍🏻

13. maj 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei Kapsel steht die zügige Zustellung von Medikamenten immer an erster Stelle, um Ihre Gesundheit schnellstmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung schnell und zuverlässig zu bedienen!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Es hat zwar nicht geklappt meine…

Es hat zwar nicht geklappt meine bestelltes Medikament zu erhalten aber das liegt eher an den Apotheken die sich geweigert haben. Von Kspsel würde sich viel mühe gegeben das Rezept zu akzeptieren. aber wenn eine Apotheke sichvweigert kann man nichts machen

13. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre verständnisvollen Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Bemühungen positiv wahrgenommen haben. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Apotheken die Einlösung eines Rezepts ablehnen, worauf wir nur begrenzt Einfluss haben.

Dennoch versuchen wir selbstverständlich immer, gemeinsam mit unseren Patienten eine passende Lösung zu finden und den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich hatte bisher eine sehr gute…

Ich hatte bisher eine sehr gute Erfahrung mit gokapsel.de.
Die Bestellung verlief einfach und problemlos, und der Kundenservice war freundlich.
Mein Produkt habe ich zwar noch nicht erhalten, aber bisher bin ich mit dem Ablauf zufrieden und freue mich auf die Lieferung.

13. maj 2026
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Besvarelse fra Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Wir sind froh, dass Sie die Kompetenz unseres Teams bei der Beratung und Abwicklung Ihrer Bestellung positiv wahrgenommen haben. Unser Ziel ist es, Ihnen mit fachlicher Expertise und zuverlässigem Service zu helfen.

Herzliche Grüße
Ihr Kapsel-Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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