Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,6
11 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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The customer service is miserable. I have waited two weeks for my goods and have not yet received them. I have tried to trace the delivery, with no luck. Also, tried to get a reply from customer service by email, but no reply. So, who knows if, or when i will receive my goods!
Ordered a present beginning of may until today nothing arrived. Wrote 3 Mails without any response until now. What a poor Service! First and last time to Order something
J'ai commandé le calendrier de l'avent 2 années consécutives, des tops produits, bonne qualité et joli rendu!
La marque de référence pour les filles qui aiment les bijoux colorés, tendances et qui tiennent dans le temps ! Je recommande 🥰
A fuir. Commande de 2 bagues achetées pour ma fille ado. Livraison assez longue. Et au final, au moins 4 perles sont tombées sur 1 des bagues en 2 semaines. Ma fille est pourtant soigneuse.
Mail au Service Client qui reste sans réponse.
Bref.... ne portez aucun intérêt à cette marque de mauvaise qualité et sans suivi. A fuir et ne croyez pas ce qu'on voit sur les réseaux, du beau blabla vide de sens.... comme d'habitude
EDIT 29/05/2026 : Je remonte de 1 à 3 étoiles. Effectivement le Service Client a fait un geste commercial. La bague de replacement est restée intacte. Merci à vous
Besvarelse fra Goiya
Bonjour Bérengère,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, qui ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir.
Dès que nous avons pris connaissance de votre mail, nous vous avons renvoyé une nouvelle bague.
Concernant le délai de réponse, nous sommes une petite équipe et avons fait face à une forte hausse des commandes ces derniers jours, ce qui a malheureusement rallongé nos délais de traitement.
Nous espérons que la bague de remplacement vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Très belle journée à vous☺️
L’équipe Goïya
J’ai reçu une bague et un jonc, ils sont parfaits ! Livraison rapide et emballage soigné, je recommande !
J’ai acheté deux joncs de la nouvelle collection, ils sont très beaux ! Fidèles aux photos. Cependant je les pensais un peu plus larges, mais je n’ai pas pensé à regarder le diamètre (6cm) en passant commande, donc c’est de ma faute de ce côté-là. Pour un avis tout à fait personnel, et je précise que je ne connais rien à la fabrication de bijoux, mais je pense que proposer différentes largeurs donnerait une plus value aux produits. Je me rends compte que c’est un budget à prévoir et du travail en plus. Je n’ai pas un poignet très large, mais pour les clientes qui seraient dans ce cas là, je pense que ce serait super. :) en tout cas je suis très contente de ma commande !
Article conforme à la description et envoi très rapide !!
Vous pouvez y aller ☺️
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Goïya et je suis très satisfaite à chaque fois. Les bijoux sont très jolies, originaux et résistants à l’eau. Je recommande grandement cette marque !
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
