GO Jugendreisen GOVOYAGE Reisevertriebs GmbH & Co.KG Anmeldelser 

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Unsere tochter war in spanien bei malgrat de mar im zeltcamp. Sie erkrankte die letzten drei tage in Spanien und ein arzt wurde nicht aufgesucht . Die Heimreise wurde angetreten mit hohem Fieber so da... Se mere

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Meine Tochter besuchte dieses Jahr das Camp in Grömitz, dieses war deutlich schlechter als beide andern Freizeiten, die unsere Tochter in den letzten beiden Jahren besucht hat (andere Anbieter). Meine... Se mere

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Hier in Premantura ist einfach das perfekte Badewetter, dazu ist 20 m vom Camp entfernt das schöne türkise Mittelmeer. Im Salzwasser kannst du dich himmlisch treiben lassen und dich voll und ganz ents... Se mere

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Sehr schneller und freundlicher Kontakt bei der Reiseabwicklung. Wir fühlten unsere Tochter gut betreut. Meine 16 jährige Tochter war mit Freundinnen in Malgrat de Mar in einem Bungalow. Si... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Rejsearrangør

Skrevet af virksomheden

GO Jugendreisen ist eines der führenden Portale in Deutschland, wenn es um maßgeschneiderte Reisen für Jugendliche geht. Jahrelange Erfahrung, eine Leidenschaft für Qualität und ein gut abgestimmtes Ferienbetreuungs-Konzept zeichnet GO Jugendreisen aus. Die Qualitätskriterien des Deutschen Fachverbands für Jugendreisen werden erfüllt ("Geprüfte Reisenetz Qualität").


Kontaktoplysninger

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Middel

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12 Tage in Medulin

Ich war 12 Tage in Medulin. Es war eine top Erfahrung. Meine Teamerin war sehr hilfsbereit und immer für einen da. (Jimena) Es war echt lustig. Und Medulin und Umgebung waren echt sehr schön. Es gab tolle Angebote zu empfehlen ist vorallem die kamenjak tour und die partyinsel. Unser Meeting hat sich auch toll verstanden, somit haben sich schnell neue Freunde gefunden. Also immer wieder

27. juni 2024
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Melinchen

Ich war mit Freunden für zwei Wochen in Medulin.
Essen war sehr lecker.Es gab viele coole Workshops und die Abendshows haben immer sehr viel Spaß gemacht. Die Teamer waren sehr lustig und nett. Unser Meeting hat sich sehr gut verstanden.Melina (unsere Teamerin) war Ufo-galaktisch geil. #Melina auf die 1

1. juni 2024
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2022 nautic almata go Jugendreisen

Ich war 2022 mit go in Spanien (Nautic almata). Es war meine erste Auslandsreise und jeden Cent wert. Die teamer waren freundlich und Mann hat sehr schnell Freunde gefunden. Das Essen war lecker und die Unterkunft sauber.
Die Ausflüge wahren immer gut organisiert und es gab jeden Abend irgendwelche Aktivitäten wie z.b. Karaoke singen. Der Campingplatz ist auch sehr groß und schön und bietet viel verschiedene Möglichkeiten.

Ich würde auf jedem Fall wieder mit go eine Reise machen

8. maj 2024
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Tolle Urlaub, super Erfahrung !

Mein 16jähriger Sohn war mit seinen Freunden 2023 im Nautic Almata Camp in Spanien. Er hatte eine tolle Zeit und viel Spaß. Das Camp, die Unterbringung waren super. Die Teamer und die Betreuung waren korrekt und das Programm vielseitig. Er kam glücklich zurück! Die nächste Reise ist bereits gebucht.
Die Kommunikation mit dem Go-Team war perfekt.

5. august 2023
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Katastrophe

Meine Tochter war letztes Jahr mit ihrer Freundin das erste mal alleine im Urlaub. Die Freude war groß, war aber nicht von langer Dauer. Die Reise ging nach Spanien, Nautic Almata. Die Fahrt war schon die Hölle, so schlechte, enge Busse bei 18 Stunden fahrt. Vor Ort war das Zelt voller Ameisen, die auch in den Rucksäcken und Koffern waren, das Essen war eine Katastrophe, meine Tochter die eigentlich nicht viel isst, hatte jeden Abend Hunger weil es nicht genügend Essen gab, teilweise nur eine kleine Folienkartoffel , wie gesagt, auch keinen Nachschlag, mit der Antwort, die anderen müssen auch was haben. Pizza die man Mittags hätte holen können 15 Euro. Unverschämt. Mittags durften sie nicht zum Strand wegen der Sonne, aber zum Pool durften sie. Sie hatten überhaupt keinen Spaß vor Ort, die Betreuer waren sichtlich überfordert. Die Rückreise war auch eine Katastrophe. Ich hab letztes Jahr schon mehrere Beschwerden geschrieben, es kam eine Antwort dass alles vor Ort geprüft werden muss, danach hab ich nichts mehr gehört. Für so eine Reise soviel Geld zu nehmen ist echt eine Frechheit.

20. juli 2023
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Gute Bewertung!!!

Gute Bewertung!!!
Ich war mit Go in Kroatien. Das Essen war sehr lecker und frisch, die Unterkünfte waren sauber und gemütlich, die teamer waren nett und haben viel mit uns unternommen und mit uns geredet falls wir Bedarf hatten. Alles in allem kann ich es jedem empfehlen mit Go jugendreisen zu verreisen !

7. oktober 2023
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Die beste Entscheidung war den…

Die beste Entscheidung war den Betreuern hier vertrauen. Meine Tochter war im Sommer in Spanien. Auch wenn die Bewertungen dieser Seite mir bedenken gemacht haben habe ich im Nachhinein nichts zu meckern. Meine Tochter ist überglücklich zurück gekehrt von schlechtem Essen oder unverantwortlichen Betreuern gab es nichts zu hören. Im Gegenteil die Betreuer waren sehr nett und dass essen gut! Ich freue mich dass ich ihr die Reise erlaubte.

4. august 2023
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Wer Regressansprüche gegen Go…

Wer Regressansprüche gegen Go-Jugendreisen geltend machen möchte, geht am besten nur über eine Anwaltskanzlei oder Rechtsschutz. Ansonsten werden Beschwerden ausgesessen/nicht weiter bearbeitet oder abgestritten.

14. november 2023
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KATASTROPHE!! Beach Camp Grömitz

KATASTROPHE!!! Unser Sohn hat in den Sommerferien am Beach Camp in Grömitz teilgenommen. Er war im Zelt untergebracht, das hatte überall Stock- und Schimmelflecken, die Bettgestelle waren verrostet, die Matratzen passten nicht auf die Gestelle und es gab jede Menge Ungeziefer im Zelt. Die Sanitäranlagen waren ebenfalls in einem desolaten Zustand mit Schimmel etc., von den Duschen gehen auch nur 50% aus denen meist kaltes Wasser läuft und die Toilettenkästen sind oben mit Panzertape zusammengeklebt. Er hat einmal in der Woche geduscht.

Die Kinder sind nach 12 Stunden Busfahrt angekommen. Es gab im Camp keine Einführung/ Begrüßung sie durften nach 5 Stunden Wartezeit ins Zelt. Eine Organisation vor Ort gibt es nicht, die Kinder müssen alles selbst in die Hand nehmen. Die Teamerin Veronika war nie ansprechbar und hat die Kinder nicht informiert. Unser Sohnhat den Surfschein gemacht, 100 EUR bezahlt und nur an drei anstatt vier Surfstunden teilgenommen, weil Veronika ihn vergessen hatte. Die Kinder waren die komplette Nacht unbeaufsichtigt und bis 4 oder 5 Uhr nachts wach. Natürlich haben sie dann das Frühstück verschlafen. Auch hier kam mal niemand, um die Jungs zu wecken oder zu schauen was los ist. Vier der sechs Kinder haben das Camp direkt montags schon wieder verlassen.
Das Abendessen war nicht ausreichend, so dass er sein komplettes Taschen- und Urlaubsgeld für Essen ausgegeben hat. Ich habe mehrfach versucht im Nachgang eine Lösung/Einigung zu finden. Leider keine Reaktion.

7. august 2023
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super Zeit Nautic Almata

Mein Sohn war mit zwei Freunden im Nautic Almata Camp und hatte während dieser 12 Tage viel Spaß. Gebuchte Aktivitäten fanden alle statt und waren gut organisiert. SNEP war so toll, dass spontan noch eine gebucht wurde.
Essen war okay, Teamer nett und engagiert. Zelte( zu sechst belegt) schon etwas eng und morgens tropfte Kondenswasser von der Decke aber hey,it‘s camping!
Viele nette Leute kennengelernt, viel Sport gemacht. Nächstes Jahr wieder…

8. august 2023
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die betreuer

Die betreuer, das Essen und die generelle Stimmung. Super Service und alle waren richtig freundlich und rücksichtsvoll. Lässt sich sehr weiter empfehlen

5. oktober 2023
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

*Reise nach Rabac Sommer 2023*

*Reise nach Rabac Sommer 2023*
Auf gar keinen Fall empfehlenswert! Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben!!!
Ganz miese Organisation, gebuchten Mobilhome ohne warm Wasser, aufgebrochen Fußböden, Chlorwasser zu trinken, kein Strom, keine funktionierende Klima. Die Ausflüge die nicht gemacht wurden aber schon bezahlt sind, sind immer noch nicht zurück gebucht! Unhygiensch verdreckte Bettwäsche/Matratzen. Die klauen dort im Camp wie die Raben. Vom Veranstalter kam immer noch keine Reaktion auf meinen Beschwerdebrief, aber auch keine Entschuldigung für diesen total beschissenen Urlaub. Da die Frist, nun abgelaufen ist, die ich gesetzt habe, werde ich das ganze an einen Anwalt weiter geben. Also bitte schickt eure Kinder nicht mit diesem Reiseveranstalter weg. Es ist auch nicht gerade wenig Geld was der Spass kostet. Ich rate total ab!!!!

27. september 2023
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Zahlungsmodalitäten zwingen zu einer neuen Reisversicherung

Die Reise hat den Kindern grundsätzlich gefallen und sie wollen nächstes Jahr wieder mit.
Aber mich ärgert es sehr, dass man keine Zahlungen mit Kreditkarte oder Paypal zulässt. Im Telefonat und im Emailkontakt heisst es, dabei seien die Jugendlichen oder deren Eltern zu unzuverlässig.

So ein Schmarrn!

Das Gegenteil ist ja objektiv der Fall.

Oft beinhalten Kreditkarten nämlich eine Reiseversicherung. So aber muss man wieder eine gesonderte abschließen und klar klickt man diese dann gleich für 29 oder 39€ mit an.
Erfahrene Bänker sagen das ist alles so wegen der Provisionen, die die Versicherer zahlen.

Schade schade für die Jugendlichen. Viele müssen ihre Reise selbst oder mit finanzieren.
Das muss doch alles so nicht sein.

Aber die Mitbewerber wie RUF-Reisen machen es leider genauso.

Und so mache ich es im Interesse der Kinder 2024 wieder mit immer noch Inder Hoffnung auf ein Einsehen des Veranstalters.
Vielleicht erreichen wir ja auf diesem Wege etwas.

Es wäre toll.

12. juli 2023
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Mehr als furchtbar

Wir dachten, nehmen wir einen Veranstalter der schon paar Jahre dabei ist und Erfahrung hat, aber großer Fehler.
Mein Sohn war dieses Jahr im Camp nautic Almata in Spanien, für kein kleines Geld.

Erst kam der Bus eine Stunde zu spät, Treffpunkt war am Sonntag auf einem überfüllten Parkplatz an der Autobahn.

Dort angekommen am nächsten Morgen um 8 Uhr mussten sich die Kids bis Nachmittags die Zeit vertrödeln, weil die Mobilheime bzw Zelte von den Vorgängern belegt waren.

Mountainbike Tour mit Übernachtung gebucht, extra Kosten, wurde am Mittag gestartet bei 38 Grad im Schatten.

Es kam nach einer Woche zum Eklat.
Er hatte sich beschwert, ich finde zu Recht, das andere Kinder im Mobilheim übernachtet haben weil sie keinen Bock mehr auf Zelt hatten.
OK, ich habe angerufen wurde geklärt. Danach wurde meinem Sohn eine zunächst undefinierbare Substanz in seine Trinkflasche getan. Nach Recherchen stellte sich heraus daß es sich um Cannabis -Öl handelt.
Mein Sohn hatte Angst dort länger zu bleiben. Gut, ich wieder angerufen und den Sachverhalt geschildert. Die Dame war sehr nett, das muss man einfach sagen. Sie sagte es wird geklärt und die entsprechenden Jungs werden des Camps verwiesen.
Wir sind am gleichen Abend losgefahren und haben unser Kind geholt.
Als wir ankamen war er sichtlich erleichtert das er von dort weg kann.

Ein Gespräch mit der Camp-Leitung brachte keine Klärung. Sie log uns ins Gesicht.

Die besagten Jungs wurden belohnt und durften mit nach Barcelona fahren.

Diese Fahrt, auch Extra kosten, konnte mein Sohn auf Grund dieses Geschehens nicht mit machen.

Ich habe dem Veranstalter ein Schreiben zu kommen lassen in dem ich den Sachverhalt schilderte und wenigstens die Reisekosten wieder haben möchte.

Man bat um 3 Wochen Zeit. OK, dachte ich bekommt ihr.
Nach 3 Woche, wie zu erwarten, keine Reaktion.

Mittlerweile ist Anzeige erstattet, gegen die Jungs, die Camp-Leitung und den Veranstalter.

Schadensersatzklage ist auch am laufen.

Schickt eure Kinder nicht mit diesem Veranstalter weg.
Die kommen traumatisiert wieder heim.

Update!! Man spielt die Vorkommnisse herunter, es sei ja nichts passiert.
Ich hätte nein Kind ja gesund daheim ..

28. august 2023
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gesundheitsamt Ostholstein

Alle, die vom Jugendcamp Grömitz entsetzt sind, sollten sich an das Gesundheitsamt Kreis Ostholstein wenden!! Ich habe diese Zustände bereits im Juli 2023 gemeldet und wenn ich mir das hier anschaue, scheint sich nichts getan zu haben. Also BOMBADIEREN!

19. september 2023
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Unsere Tochter (13) war mit GO in…

Unsere Tochter (13) war mit GO in Grömitz. Ganz schlimme Zustände! Schimmel in den Betten, Schränken, Bädern. Das Essen war ungenießbar. Viele Kinder wurden frühzeitig abgeholt, Teamer sind vorzeitig abgereist. Auf den Veranstaltungen von GO wird etwas ganz anderes versprochen, als tatsächlich stattgefunden hat. Angebotene Freizeitmöglichkeiten fanden entweder nicht statt oder waren die reinste Katastrophe. Auf Mails an GO erhält man keine Antworten. Das geht gar nicht!

17. juli 2023
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Einer der besten Erfahrungen die ich machen durfte!

Ich habe bei go meine erste Jugendreise gemacht und es war wirklich toll. Man macht unglaublich viele Erfahrungen und lernt neue Leute kennen, was mir vorallem gefallen hat war das gute Essen wovon es immer ausrechend gab und die Teamer die zwar manchmal etwas verplant aber wirklich sympathisch waren. Übrigens ist es nicht unbedingt wichtig Ausflüge zu buchen da man das meistens auch noch Vorort machen kann und es gab außerdem bis zu drei Workshops an einem Tag und es wurde einem eigentlich nie langweilig, würde ich jederzeit wieder machen:))

28. august 2023
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Stellungnahme? - Fehlanzeige!

Stellungnahme? Fehlanzeige!
Ich habe das Unternehmen am 6. August um eine Stellungnahme gebeten. Bis heute habe ich, trotz Erinnerung, keine Rückmeldung bekommen. Absolut KEINE Empfehlung! Ich veröffentliche daher hier meine Anfrage als offenen Brief:

"Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrter Herr Just,
nachdem unsere Tochter am vergangenen Dienstag wieder in Dortmund angekommen ist, möchte ich Ihnen die umfänglichen Missstände während des Urlaubs mit Ihrem Unternehmen aufzeigen und Ihnen die Gelegenheit zur Stellungnahme bieten.
1. Betreuung auf der Reise
Bereits beim Einstieg in den Bus kann nicht von engagierter Reisebegleitung gesprochen werden. Es fand weder eine freundliche Begrüßung noch eine kurze Einweisung in den weiteren Reiseverlauf statt. Auch im Verlauf der Reise waren die Teamer:innen nicht wahrnehmbar, sodass man von einer kompetenten Reisebegleitung nicht sprechen kann.
2. Unterbringung
Die Unterbringung erfolgte in dem gebuchten 2-Personen-Zelt leider sehr klein und kaum Platz um einen Koffer auszubreiten. Einen gemütlichen Holzfußboden hat meine Tochter nicht vorgefunden und auch von einem echten Vorzelt konnte man nach ihren Berichten nicht sprechen.
3. Tagestour nach Rom
Die Fahrt nach Rom wurde mit einstündiger Verspätung angetreten, da der Busfahrer nicht rechtzeitig vor Ort anwesend war. Während es Aufenthaltes in Rom fand, keinerlei Begleitung statt, die Jugendlichen wurden ohne weitere Informationen an einem Stopp in der Nähe des Petersplatzes rausgelassen, sollten sich den Standort speichern und dort um 21:45 Uhr wieder einfinden. Lediglich der Hinweis sich in 3er-Gruppen zusammenzutun ist sicherlich keine verlässliche Begleitung für Jugendliche in diesem Alter. Von kompetenten und engagierten Teamer:innen erwartet man zumindest eine kleine Einweisung und grobe Orientierung in eine derart große Stadt. Von einem Reiseveranstalter für Jugendliche im Alter von 14- 17 Jahren darf man als Eltern erwarten, dass die Teamer:innen vor Ort einer besonderen Fürsorgepflicht gerecht werden. Nicht zuletzt ist für diesen Tagesausflug ein zusätzlich zu erbringenden Fahrtpreis zu entrichten, der mehr als nur den die Hin- und Rückfahrt erwarten lässt.
4. Rückreise
Wie bereits telefonisch am Tag der Rückreise angekündigt, ist eine mehr als 30-stündige Rückreise völlig inakzeptabel. Die Reise sollte gegen 14:00 Uhr in Orbetello starten und wir erwarteten die Kinder am folgenden Tag gegen 13:00 Uhr in Dortmund zurück. Die tatsächliche Rückankunft in Dortmund erfolgte gegen 19:45 Uhr, folgerichtig eine Verspätung um mehr als sechs Stunden! Leider mussten sich die Reiseteilnehmer:innen während des 6-stündigen Zwischenstopps ohne weitere Betreuung in einem fremden Camp aufhalten und dort bis gegen 0:00 Uhr auf die Abfahrt des Anschlussbusses warten. Weder in diesem ihnen unbekannten Camp noch auf der darauffolgenden Busreise kann man von freundlichen und zugewandten Teamer:innen sprechen. Letztlich ist unerheblich aus welchem Grund eine solche Verspätung eingetreten ist, diese ist einzig dem Reiseveranstalter zuzurechnen. Aus den Berichten unserer Tochter war zu entnehmen, dass es auch in der Vorwoche zu einer ähnlichen Situation gekommen sei und auch dort Busse deutlich verspätet abgefahren sein müssen. Ebenso berichtet unsere Tochter davon, dass es durch diese Verspätung bei anderen Reisenden zu Doppelbelegungen kam und in der Folge nicht ausreichend Übernachtungsmöglichkeiten zur Verfügung gestanden haben sollen. Gerade vor diesem Hintergrund ist zu erwarten, dass der Reiseveranstalter dafür Sorge trägt, dass solche Situationen nicht wiederholt auftreten. Dies gilt insbesondere, da der Reiseveranstalter in diesem Fall Reisen für minderjährige Jugendliche durchführt und ihm eine besondere Aufsichts- und Sorgfaltspflicht obliegt.
5. Kontakt zu Eltern
Am Tag der Rückreise habe ich mehrfach mit dem Büro telefoniert und die unhaltbare Situation deutlich gemacht. Der Mitarbeiter versprach eine Verbesserung für die Situation vor Ort, erklärte aber ebenfalls, dass andere Rückreisemöglichkeiten nicht zur Verfügung stünden. Ich habe daraufhin um einen Rückruf aus der Geschäftsleitung gebeten und diesen wiederholt auch vehement eingefordert. Ich bin überaus enttäuscht, dass uns bis heute keinerlei Rückruf oder eine Form der Entschuldigung erreicht hat. Vielleicht bezeichnend für Ihr Unternehmen? "

7. september 2023
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Nie wieder

Ich war im August 2023 in Medulin im Zelt und es war schrecklich. Das Zelt war sehr dreckig und stickig. Außerdem waren abends überall Käfer an meinem Gepäck und im Bett. Das Bett war unbequem, viele hatten Nackenschmerzen. Anfangs gab es keinen Strom, man konnte nur im Waschraum das Handy laden, dort waren die Steckdosen meistens belegt. Später haben wir dann Strom zum Handy laden bekommen (vor dem Zelt, man musste das Handy also dort liegen lassen). Morgens gab es beim Frühstück sehr viele Wespen. Das Essen war nicht mein Fall, zum Frühstück gab es nur Brot und Müsli. Später kleine Snacks aber nur Kekse und Melone oder so, nichts was wirklich satt macht. Das Abendessen war manchmal ok. Der Mitternachtssnack war hilfreich aber auch nur Chips und Kekse. Die Betreuer hatten manchmal selbst keine Ahnung, wirklich betreut habe ich mich nicht gefühlt. Das Trocknen von Klamotten war schwierig, weil keine Sonne hin kam. Niemand hat geholfen. Was auch blöd war, war das Meeting um 23.45 Uhr, weil es schon so spät war aber es war Pflicht. Ich geh nie wieder hin.

30. august 2023
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Gebt euer Geld für was anderes aus

Es ist mies reudig hier, das kann man sich echt nicht geben.( vom Essen ganz zu schweigen). Den Pfand vom Zelt bekommt man auch nicht wieder auch wenn man zu spät gekommen ist weil die hazer Boxen nicht bis an den Strand kommen. Man wird neben bei auch wegen Meinungsfreiheit kritisiert. Ich gehe nicht davon aus das sich die teamer besonders Mühe geben. Außerdem ist es hier kein Problem wenn man bis 3 Uhr Nachts in irgendwelche clubs geht und sich komplett zu laufen lässt. Higiene auf den Toiletten ist bodenlos, kleiner Tipp wenn man scheißen musst geht 500 Meter weiter ins Hotel.
Von dem allen abgesehen ist es normal das man hier im Camp jeden Tag kifft auch die Erwachsenen.
Neben bei ich bin 14 und mir wurde auch angeboten in den Club zu gehen. Was ich gut finde war das wir zum Abschied ein hässliches Armband bekommen haben.

2. september 2023
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