Gls One Anmeldelser 

Contact 0/10 nergens te contacteren overal doorverwijzingen waar geen einde is
Betrouwbaarheid 0/10 ze maken pakje kapot en brengen pakje terug naar afzender zoals ze niks deden! En ze zijn nergens te vinden in belgie
Koerierdienst 0/10 ze maken bijna alle breekbare pakjes kapot
Echte dieven !

Pour gagner du temps sur leurs livraisons, ils déposent directement le colis à un point relais et ne viennent pas au domicile. Ils envoient un email affirmant être passé et que l'habitant était absent, alors que c'est totalement faux.

Je suis invalide et isolé, je ne peux pas me déplacer au point relais. Faites votre travail et livrez le colis à la personne concernée ou démissionnez !

La livraison du colis était prévue ce vendredi 20 mars (entre 8h00 et 18h00 selon votre site). Contrairement à ce qui était prévu, nous n’avons rien reçu!
Votre entreprise manque totalement de professionalisme. Alors que vos concurrents (Bpost, PostNL, UPS, DHL, …) respectent les délais de livraison, non seulement vous nous bloquez à domicile durant toute une journée (alors que vos concurrents fixent une plage horaire de livraison), et en plus, vous annoncez la bouche en coeur et sans un mot d’excuse, que la livraison n’a pas pu se faire. C’est totalement inadmissible et scandaleux.
Le contenu du colis est nécessaire au travail d’un technicien qui était présent à la maison ce vendredi, à cause de votre incompétence, il n’a pas pu effectuer le travail prévu.

De derde keer dat ik thuis ben en een bericht via email krijg dat er niemand was. Het kan dat bij een GLS punt afgehaald worden... en dat ging vorige keer ook mis... het was er niet

Si j' avais pu mettre zéro je l'aurais mis....

A chaque fois que mes colis sont livrés par GLS, ils notent "livré" et je dois encore attendre 3 jours minimum

Ou alors n'était pas à la maison or c'est faux

A fuir!!!

Préférez largement DPD ou post NL
Jamais de problème...

Livreur d'une impolitesse jamais vue, il fait preuve d'un manque de respect par ses remarques et son attitude. C'est la pire société de livraison à laquelle j'ai eu affaire.

À chaque fois que j’ai dû recevoir un colis via cette société, il y a toujours eu des problèmes.
Je ne comprends pas comment, une société comme celle-là peut encore fonctionner .

Suprised how this company did not bankrupt yet.
1 star is a lot for their service.
I ordered something to Luxembourg, which was shipped via Belgium depot. Never communicated, don't know why they have email address and phone number, days were passing by when I contacted them to know the status of my order and the reply was that the order was too heavy for them to deliver to my address.
So why did they pick the order? Why didn't they inform the company in advance.
I've never had such a bad experience receiving a parcel.
WORST COMPANY EVER, I DO NOT WONDER WHY THE VERY LOWWW REVIEWS

Très mauvais service !! Ils envoient un mail pour dire qu’ils vont s’occuper de la livraison et que un autre mail préviendra de la date!!! Et ils viennent SANS prévenir et s’étonnent que personne n’est présent.
Éviter cette société

op vrijdag zouden ze mijn pakje leveren dat ik speciaal voor mijn ziek kleinkindje had besteld om ze wat op te vrolijken, opeens krijg ik de melding dat het pakketje was aangeboden maar dat er niemand thuis was. echter wij waren met 2 thuis, de hond zat buiten en die heeft niet aangeslagen en ook op mijn camerabeelden is er geen enkel voertuig gestopt laat staan aangebeld heeft. zijn gewoon een stelletje luizakken die gewoon niet langskomen en dan maar bericht sturen dat ze lang zijn geweest. volgende keer als ik iets bestel en zie dat het met gls wordt verstuurd annuleer ik direct mijn aankoop. firma trekt op geen kl....

Het pakket werd niet op adres geleverd zoals vermeld en ik was thuis.
Waarna ik zelf deze moest ophalen bij krantenwinkel Govers te Edegem wat nog niet het dichtste Gls punt is.
Als ik levering met Gls zie staan krijg ik altijd een slecht gevoel in mijn buik.

Suivis du colis lamentable!!! Je demande une livraison dans un parcel shop. Après une semaine d’attente de voir mon colis avancé dans l’application je décide d’appeler le service clientèle, la petite dame me demande si j’autorise l’enregistrement de la conversation. J’accepte. Me demande les informations de mon colis, me met en attente, me redemande des informations sur l’expéditeur, me met en attente. Pour le résultat qu’elle ne sait pas m’aider et que je dois appeler un numéro à Bruxelles ou envoyer un mail si la ligne est saturée. Fini par me raccrocher au nez!! Tous ça pour la modique somme de 20€ (appel surtaxé !!) j’appelle donc Bruxelles là j’ai un répondeur qui me dit que les bureaux ferment à 18h et ne sont pas ouverts le samedi! Bref, cette commande c’est les croquettes de mon chien donc c’est urgent. Par chance, mon facteur me connaît bien. Il m’indique qu’il avait un colis pour moi aujourd’hui et vu mon absence (faut bien travailler) il l’a déposé au bureau de poste. Une aventure pas très agréable, car si je demande la livraison au parcel shop c’est parce que le colis est lourd et éviter des manutention inutile pour tous le monde. Heureusement mon bureau de poste a eu la gentillesse de me prêter un chariot pour que je puisse traverser le parking. Ce que je retiens et que je trouve inadmissible, c’est que je dois payer 20 euros pour un appel qui n’a servi strictement à rien et que cet appel n’aurait pas eu lieu si le suivi avait été correct!!!

Mijn pakket werd zogezegd niet geleverd wegens 'niet thuis', terwijl er degelijk iemand aanwezig was. Er is zelfs niet aangebeld of zelfs niet tot aan de voordeur gekomen (nieuwe videodeurbel heeft niets geregistreerd). Er stak wel een papier in de brievenbus van GLS, maar daar ben ik vet mee.

J'ai reçu plusieurs mise à jour pour la réception de mon colis. Il se trouvait à 500m de chez moi. le chauffeur prétend que je n'étais pas là, que j'étais absent. C’est totalement faux car j’attendais le colis je les suivais via la géolocalisation, le chauffeur n’est pas passé. Le chauffeur est malhonnête de quel droit affirme t’il que je n’étais pas là. Je ne suis pas satisfait du tout de GLS du moins du personnel qui transporte les colis.
J'attends le chauffeur demain, j'aurais deux mots à lui dire.

Belachelijke service! Onduidelijke afspraken weigeren je pakket naar boven te brengen. Wat voor nut heeft gls en zijn medewerkers dan. Ze kunnen beter stoppen met hun service want het brengt mensen alleen maar meer stress

GLS a encore une fois envoyé mon colis dans un point relais alors que j'ai payé 10€ pour être livrée à la maison (je ne sais même pas où ce trouve ce dépôt et je n'ai pas de voiture). Donc, je contact la société et je leur dit que malheureusement je ne passerais plus jamais commande chez eux (expéditeur: Stelling)

Pakket ergens in belgie,waren heel de dag thuis(berichtje met niet leverbaar)waar mijn pakket is weet niemand.super slechte service

Zeer log bedrijf om te bereiken, zeer lange levertermijn, respecteren termijn van levering beloftes niet

They give no choice to deliver in a drop place, like a shop or something, we add detailed information but they don’t respect anything. Every time I see a e-shop using them, I already know it is going to be a mess. If you are not there the day the drop the package the first time you can consider it lost. And their support is an absolute disaster.

Le site de suivi indique bien mon domicile.
La petite Maison sur la carte est au bon emplacement.
Le livreur indique une fausse raison « adresse incorrecte » pour ne pas faire le job alors qu’il etait a 1km de mon domicile

Pas de possibilité de redirection du colis :-((
Pas de help desk téléphonique, teams, chat email accessible pour contacter GLS
Tout est realisé pour vous envoyer sur les rose…

GLS et colis privé sont les 2 pires boites de livraison même Dpd arrive de temps en temps a faire mieux .

=> prendre a l’avenir UPS, DHL ou
meme le Kiala sera encore bien mieux que GLS