Huijausfirma, älä missään nimessä tilaa tai et saa tilausta irtisanottua ilman että suljet kortin. Rahat lähtevät tililtä aina uudestaan vaikka saisit ilmoituksenkin tilauksen perumisesta. Asiakaspalv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tuotteet ovat kivoja ja laadukkaita. Jaan boksin tyttäreni kanssa ja kaikki tuotteet menevät aina käyttöön. Ihana lahja itselle joka kuukausi 🤩 Boksin saapumisen kanssa on hiukan ongelmia. Ilmoitu... Se mere
Virksomheden har svaret
Tilasin joulukalenterin glossyboxilta. Oli hiukan vaikeuksia saada tilaukseen early bird-hintaa, vaikka olin kirjautunut sisään glossy-tunnuksilla. Joskus muulloinkin on sattunut samanlaista. Melkein... Se mere
Virksomheden har svaret
On ollut todella laadukas ja kiva boksi, vain muutamia kertoja on ollut tuotteet ei-mieluisia. Ainut mikä harmittaa, on se, että kun tein tilauksen niin unohdin laittaa mukaan koodin, jolla olisi saan... Se mere
Virksomheden har svaret
3,3
Middel
268 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Näinkö tämä jatkuu? Ala-arvoista!
Olen uusi tilaaja ja odotan ensimmäistä boxiani saapuvaksi näinä päivinä. Joulukalenterin tilaaminen alennushinnalla ei onnistu, vaikka olen kirjautunut sivustolle. Pyytää vahvistamaan tilausta hintaan 129€, eikä päivity.
Tiedätte, että monella on sama ongelma, mutta miksi ette suostu vastaamaan kyselyyn niin, että muutkin näkisivät vastauksen, eikä kaikkien pitäisi kysyä samoja kysymyksiä. Ketään ei saa vastaamaan asiakaspalvelusta miltään kanavalta, chatti on aina poissa, sähköpostilla saa automaattivastauksen, mistä ei ole hyötyä ja Messengeristä ei edes lueta viestejä. Kutsuin ystäväni mukaan, mutta sekään koodi tai linkki ei toiminut, eikä tilausta voinut tehdä.
Minusta taitaa tulla heti aloitettuani toisen toimijan asiakas.
Todella surkeaa palvelua! Olisin antanut 0 tähteä, jos olisin pystynyt. Tähän mennessä mikään ei ole toiminut.
28. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei Marika,
Olen pahoillani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Ratkaisen mielelläni tämän asian puolestasi. Anna tilausnumerosi tai ota yhteyttä tilisi kautta, niin voimme ratkaista asian välittömästi.
Ystävällisin terveisin, Glossybox
Webshop shows wrong pricing repeatedly
Webshop gives incorrect pricing and charges more for the order than promised. Webshop refused to show the correct price for the item I tried to buy. Instead it showed the more expesive price no matter refreshing/ waiting/ retrying/ contacting the service via messages… At the same time the webshop shows my on-going order (which is required for the reduced price) registered as active. Resulting having to pay more than the offered price on the page and email campagn. This makes it difficult to trust the service, and given the chance to buy the item elsewhere I would have.
26. september 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hi,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you?
I will be able to get this sorted.
Kind Regards,
Stephen
En pysty tilaamaan joulukalenteria
En pysty tilaamaan joulukalenteria, vaikka pitäisi pystyä. Luin kyllä, että muillakin on ollut samoja ongelmia. Olen rekisteröitynyt.
Mille online-tilille haluatte että rekisteröidyn? Glossybox, trustpilot? Tilaajan pitäisi pystyä ostamaan joulukalenteri hintaan 99€ mutta se ei onnistu. Voitteko kirjoittaa ohjeen tähän? Tai vastata kysymiksiin FB-sivulla? Teidän chat on kiinni ympäri vuorokauden.
Vastaus, jossa kerrotaan miten sivuston pitäisi toimia ei auta jos sivusto ei kuitenkaan toimi oikein.
27. september 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei Pettynyt
Olen pahoillani kuullessani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Olen ratkaissut tämän ongelman puolestasi ja lähettänyt sinulle viestin online-tilillesi.
Voisitko kirjautua online-tilillesi nähdäksesi viestin viestikeskuksessa?
Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, niin autamme sinua.
Ystävällisin terveisin
Some problem in finding the coupons…
Some problem in finding the coupons that are working, but overall very good!
25. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to write a review! We're happy to hear that you were satisfied with our service.
If you need more information in the future, please feel free to contact our customer service team from your online account.
We wish you a wonderful day!
Quite many discount codes
Quite many discount codes, which made it hard to understand which ones were still available. Otherwise the purchase was made easy.
20. juli 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sue
Tilausta tehdessä
Tein tilauksen ja se oli huono juttu että mistään ei selvinnyt koska saan ensimmäisen boxini,että saanko heinäkuun boxin vai vasta elokuun. Muuten ei mitään ongelmaa
19. juli 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei,
Olemme todella iloisia nähdessämme tämän palautteen sinulta ja kiitämme tästä arvostelusta.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme käyttäjätilisi kautta ja me autamme sinua.
Mukavaa päivänjatkoa.
Palautetiimi
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei No,
Olemme todella iloisia nähdessämme tämän palautteen sinulta ja kiitämme tästä arvostelusta.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme käyttäjätilisi kautta ja me autamme sinua.
Mukavaa päivänjatkoa.
Chris
Palautetiimi
Tetszik
Tetszik, hogy havonta megújuló az előfizetés. És az is remek, hogy meglepetés mi lesz a dobozban. Ez az első alkalom, hogy érkezni fog. Csak bízok abban, hogy megéri kifizetni ennyi pénzt.
17. juni 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Köszönjük, hogy időt szánt véleményének megírására.
Nagyra értékeljük észrevételeit. Mindig arra törekszünk, hogy javítsuk és javítsuk vásárlási élményét, és ezt nem tudnánk megtenni az Ön értékes visszajelzése nélkül.
Ha bármilyen kérdése vagy kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, és szívesen segítünk.
Üdvözlettel,
Amy
En voi suositella mitenkään ko yritystä
En ole ikinä saanut yhtä surkeaa asiakaspalvelua, kun glossyboxilla. Jokainen tilaukseni "hukkuu postissa" ja saapuu yli kuukauden myöhässä. Sisältö ollut joka kuukausi todella huono, ja useimmiten samaa tuotetta laitettu monta kertaa eri kuukausina, eikä asiakaspalvelu ymmärrä kysyttyjä kysymyksiä. Ikävä kyllä olen jumissa 12 kk tilauksen kanssa, mutta tämän loppuessa, en voi enää ikinä suositella k.o tuotetta kenellekään.
15. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei Henna,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. Koska emme näe tilausnumeroasi, emme valitettavasti voi tutkia asiaa.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelutiimi.
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Charlotte
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hello
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact our Customer Services Team, and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Kayleigh
Huijausta!
Huijausta! Tilausta ei saa peruttua, veloittavat kuukausimaksuja loputtomasti ja asiakaspalvelu surkeaa! Älä vain tilaa tätä. Myös tuotteet huonolaatuista krääsää.
2. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei,
Kiitos, että käytit aikaa jättääksesi arvostelun!
Olen pahoillani asiasta, ja haluan saada tämän tutkittavaksi. Ota yhteyttä käyttäjätililtäsi lisätutkimuksia varten.
Mukavaa päivänjatkoa.
Palautetiimi
Missään ei selkeästi lue miten lopettaa…
Missään ei selkeästi lue miten lopettaa tilin. Tiliä on veloitettu vaikkei ole voimassa olevaa aktiivista tilausta. Aspan puh.nro ei ole. Vain kuulemma sähköposti toimii. Live chattia ei ole käytössä.
Ihan pska!
1. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei A P,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi jakaa tietoja tilauksestasi. Tämä on sinun yksityisyytesi suojaamiseksi.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi.
Hankalat ja epäselvät huonosti toimivat…
Hankalat ja epäselvät huonosti toimivat sivut. Ei kerrota selvästi kuinka käytät pisteitäsi. Kassalla ei näy oikeaa summaa mikä tulee maksettavaksi. Omissa tiedoissa ei näy selvästi kuinka kauan tilauksesi on voimassa. Tilaukset, voimassa olot ja peruutukset hyvin epäselviä.
19. maj 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei Soile,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. Koska emme näe tilausnumeroasi, emme valitettavasti voi tutkia asiaa.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi.
Ihania kauneusboxeja
Ihania kauneusbokseja ja laadukkaita tuotteita! Toukokuun boksia pakko kehua, kauniit värit jotka sopivat tuotteiden kanssa ja tuoksu heti kun boksin avasi.
Oli pakko tilata boksi myös lahjaksi äidilleni.💗
13. maj 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei Eveliina,
Olemme todella iloisia nähdessämme tämän palautteen sinulta ja kiitämme tästä arvostelusta.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme käyttäjätilisi kautta ja me autamme sinua.
Mukavaa päivänjatkoa.
Palautetiimi
Huono kokemus.
Huono kokemus.
Tilini on veloitettu 17.99 aiheettomasti vaikka ei voimassa olevaa tilausta.
Kokoan kaikki tiedot niiltä, jotka ovat kokeneet epäoikeudenmukaisuutta yhteen ja teen rikosilmoituksen. Koska yksi on syyttäjän mielestä liian vähän. Yhdessä on voimaa.
osoitteeseen voi ottaa yhteyttä
pilkku123@mailiboxi.
Olen ottanut ennen arvosteluani tänne yhteyttä asiakaspalveluun liikaveloituksesta.
Minun asiakaspalveluun laittaamaani viestiin ei ole reagoitu mitenkään.
Siksi jaoin kokemuksen ja halukkuuteni ratkaista asia Suomenlain puitteissa, koska muuten ei teitä kiinnosta, kuin julkinen puinti/maine
2. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei Pilkku,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi jakaa tietoja tilauksestasi. Tämä on sinun yksityisyytesi suojaamiseksi.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi.
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hi Anni,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Feedback team
Helppo tilata ja kauniit sivut
23. april 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei
Kiitos, että jätit aikaasi arvostelun jättämiseen.
Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi. Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja hyvää päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Ihan helppo tilata
16. april 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei
Kiitos, että jätit aikaasi arvostelun jättämiseen.
Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi. Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja hyvää päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Ei saanut poistettua liikaa mennyttä…
Ei saanut poistettua liikaa mennyttä tuotetta, piti aloittaa alusta.
16. april 2022
Besvarelse fra Glossybox Finland
Hei
Kiitos, että jätit aikaasi arvostelun jättämiseen.
Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi. Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja hyvää päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.