Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Analyseinstitut
  2. Business to business-service
  3. Markedsføringskonsulent

Skrevet af virksomheden

GlobalMetrics: Your Partner for Real-Time, Actionable Customer Experience Data We are a leading Customer Experience (CX) intelligence company with over 13 years of industry expertise. We go beyond simple satisfaction scores to provide the visibility, insights, and data-driven foundation businesses need to truly understand their customers and optimize operations. We address common pain points like relying on inaccurate customer information (like reviews) and struggling to quantify the ROI of CX investments. What sets us apart? We collect feedback digitally by email, QR, or web, but also on-site, at the moment of the experience, taking advantage of the customer being in the store resulting in a much higher response rate (10-20% and often more) and better-quality information than standard digital surveys. Our platform operates in Real-Time, allowing managers to receive instant alerts and act immediately to resolve issues—for example, engaging with a dissatisfied customer before they leave a location. This not only improves customer satisfaction but also aligns your entire organization around a single, customer-centric goal.


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

4 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

A Strategic Partner in Turning Feedback Into Action

We collaborated with GlobalMetrics to implement their feedback-collection platform — both the “Customer Voice” and “Employee Voice” solutions — and the results have exceeded our expectations. Their tools allow us to gather real-time feedback from customers and employees alike, providing immediate insights into satisfaction, loyalty, and internal climate.

What sets GlobalMetrics apart is its fully customizable approach: dashboards, surveys, and data collectors are tailored to the specific needs of our organization — it’s not a one-size-fits-all system, but a solution adapted to our context. Moreover, their analytical capabilities and the reports they deliver are clear, actionable, and have directly helped us improve operational processes and the overall customer experience.

We were also impressed by their track record: with over a decade of experience, international presence, and a significant volume of monthly surveys, which demonstrates technical robustness and the trust of multiple organizations.

GlobalMetrics didn’t just give us data — they enabled us to transform feedback into strategic decisions, elevating service quality, team engagement, and overall satisfaction. We highly recommend them to any company that values real data, agility in decision-making, and a customer- and team-centered culture.

2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Arby´s CR

El servicio de Globalmetrics , nos ha aportado una data muy impresionante para lograr ver el crecimiento de la marca , servicio , enfoque , calidad y lo mas importante lo que nos cuentan los clientes de sus experiencias .tenemos un crecimiento en todos los pilares gracias a las reuniones mensuales con Felipe quien nos guía y retroalimenta para lograr el éxito .

1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Glometrics LLC-logo

Besvarelse fra Glometrics LLC

Gracias Gustavo! Ustedes son un equipo muy disciplinado y han logrado usar la voz del cliente para mejorar la operación de cada local. Felicitaciones!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

El servicio de GlobalMetrics ha sido…

El servicio de GlobalMetrics ha sido clave para mis clientes. Gracias a sus encuestas dinámicas con caritas en los puntos de venta, logramos medir la satisfacción de los clientes en tiempo real, de manera clara y entretenida. La información es sencilla de interpretar y ha permitido tomar decisiones rápidas que mejoran la experiencia del consumidor y fortalecen la relación con cada cliente.

30. september 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere