Gliese A/S Anmeldelser 

Sindsyg uprofessionel!

Jeg skrev til Gliese da de havde skiftet min amartur for et par år siden, men det ene dreje håndtag var nu gået i stykker.
Det var uden for garanti, så jeg spurgte hvad et nyt ville koste. "Mellem 1000-2000,- inkl. montering" Efter jeg undersøgte det og at det var ret nemt at skifte, skrev jeg at de gerne bare måtte bestille et nyt, så kunne jeg selv skifte det.

Efter den mail til dem, hørte jeg aldrig fra dem igen, inkl. de 4 gange jeg rykkede for svar.
Tydeligt bevis på manglende interesse, når de ikke kunne tjene de ønskede penge i første omgang.
Interesse eller ej - dårlig stil ikke at svare!

Jeg har også forsøgt at ringe til dem adskillige gange, men hver gang fik jeg afvide at "Thomas ringer til dig om 2 min" Han ringede aldrig!

Bliv væk. De har ikke styr på noget som helst!

Jeg må desværre melde mig enig i mange privatkunder som har haft en dårlig oplevelse med Gliese. Gliese VVS sender faktura uden at have udført noget. Vender ikke tilbage med tilbud på opgaver, og det virker ikke som om der er styr på opgaverne, måske har de for travlt. Deres fakturasystem virker dog, så derfor en stjerne. Helt generelt virker de dog som en virksomhed som ikke ønsker at servicere privat-kunder.

Stor stor skuffelse

Jeg var ret glad for den vvs der skulle arbejde hos mig fra Gliese. Han valgte dog at ansatte en anden udefrakommende vvs der var totalt inkompetent

Gav ikke besked om at der var skiftet til et helt andet vvs firma - Havde jeg mødt den anden vvs havde jeg fundet en helt anden!

Jeg aftalte afslag i prisen pga en del ting der blev ændret undervejs (da Gliese ikke havde videreformidlet mine ønsker ordentligt til ny vvs) Dette ville Gliese ikke kendes ved da regningen skulle betales trods jeg havde det på mail

Tog ingen ansvar da den vvs de havde ansat ødelagde underboens badeværelse og gav mig først besked om det var blevet ødelagt 2 mdr efter. Det endte med at det var mig der skulle betale reparationen da den vvs de havde ansat ikke ville tage ansvar for skaderne, Gliese gjorde intet for at hjælpe mig overhovedet

Advarsel! Brug ikke dette firma! Vi brugte dem til en simpel inddækningsskade på vores tag, hvor de ikke udførte arbejdet på den måde som de lovede ved den mundtlige gennemgang, hvilket gjorde at arbejdet ikke holdt og vi 2 uger senere måtte betaler et andet firma 5000,- for at udbedre skaden korrekt! Da vi efterfølgende forsøgte at få et nedslag på regningen, påstod ejeren at de billeder vi sendte, ikke var arbejde udført af dem! Jeg ville helst give nul stjerner og advarer alle mod dette fupfirma!

Jeg har haft problemer med kloak rør samt min vaskemaskine i min lejlighed, kontakter Gliese A/S, hvor de reagere hurtigt og løser mine problemer inden for 2 dage, har ikke andet ende gode ord at sige omkring firmaet samt den service man oplever med deres svende.

- Christian

Professionelt firma med utrolig flinke medarbejder.
Vi havde et vandrør som var sprunget og skulle skiftes. Gliese A/S slog til med det samme og løste opgaven til U.G.
Kan klart anbefale dem til andre uden at blinke.

En af de bedre VVS firmaer på Amager!

Gliese VVS, hjalp med arbejde omkring vores nye badeværelse. Det var super service og fin kommunikation hele vejen fra start til slut.

Jeg vil klart anbefale Gliese!

Har benyttet mig af Gliese A/S af flere omgang - senest omkring udskiftning af toilet. De ankom til tiden, og udførte det pågælende arbejde pænt. Stedet blev efterladt ryddet og pænt.

God service, godt arbejde, og jeg ville anbefale dem til en hver tid!

Svindlerfirma der opkræver for flere timer end de har leveret. Desuden opkræver de udrykningsgebyr og overtidstillæg for en opgave udført på under 30 minutter og som IKKE blev rekvireret som hasteopgave.

De blev rekvireret af min ejendomsforening og skulle komme, mens de allerede var på lokationen. De påstår dog at de ikke var på lokationen og derfor opkræver yderligere 30 minutter for kørsel.

For at lukke sagen, var jeg villig til at betale for 1 time (arbejde + kørsel) og overførte derfor betaling for dette. De kræver dog stadig betaling for extra arbejdstid, der ikke blev udført, samt overarbejdstilløg og udrykningstillæg, selvom de aldrig blev rekvireret til et hastejob.

Selvom der nu er en tvist og der derfor rent juridisk ikke længere kan køres en rykkerprocedure samt inkasso procedure, truer de med dette.

Jeg tager derfor meget gerne sagen i retten, og håber på at den bliver oprettet hurtigst muligt.

Hvis nogen har lyst til at være med på retssagen eftersom I også er blevet snydt, kontakt mig venligst på mail: frkchristinahansen at gmail dot com

Desuden kan der klages over dette svindelfirma på el-vvs.anke.dk

Arbejde: Fylde vand på ejendommens anlæg og udlufte radiatorer i min lejlighed. Arbejdet tog 1,5 timer. Jeg skrev under på 2 timer, da blikkenslageren sagde den sidste halve time var kørsel. Da jeg fik fakturaen var 2-tallet ændret til et 3-tal. Det er jo SVINDEL! Jeg har nu betalt for 2 timer og påpeget svindelen, men Gliese A/S har alligevel valgt at sende mig til inkasso. Det er ikke beløbet, men svindelen jeg er forarget over! Husk at få en kopi af arbejdssedler, det glemmer jeg aldrig igen.

Mit problem blev løst, men der blev lige skrevet en ekstra time på fakturaen.

Vi skulle have trukket rør ned til et brusearmatur i vores gamle lejlighed, hvor min kæreste selv ville montere og lave tømmer/mure arbejdet.
De vejledte ham forkert, så der nær var kommet vandskade i hele ejendommen. Ud over det lavede de vandskade i vores loft, da de skulle lukke for rørene.
Da vi gik i dialog om skaderne, hørte vi pludselig ikke fra dem i 1,5 år indtil regningen pludselig kom, med bl.a. forkert dato (år).

Kunne jeg undgå at give en stjerne, ville jeg vælge det.

Vi bestilte rensning af et afløb i august 2017 til en opgave, der skulle koste ca. 3000 kr. De har nu meldt mig til inkasso, efter at jeg har nægtet at betale regningen på 17.500, som de har tilladt sig at opkræve bl.a. som betaling for at de ved en fejl skar rørene til gulvvarmen over. En fejl som håndværkerne på dagen også gjorde mig pænt opmærksom på pålå dem. Jeg har forsøgt at indgå dialog men uden noget svar ud over vedvarende rykkere. Kan ikke anbefale nogen at bruge dem.

Uprofessionelt arbejde!!!

Man spørger på en pris på et stykke arbejde. De vurdere 4-6 timer, 2 mand. Og giver en pris ud fra det.
2 mand kommer. Det tager dem 28 min, de er ude af døren igen.
Vi får en faktura på 2 X 2 timer, plus en times kørsel.
Vi kontakter firmaet og fortæller at vi ikke vil betale da det kun tog 28 min. Samtidig lavede de en skade på vores væg som vi samtidig bad om at få udbedret eller et afslag i prisen.
Vi får først et afslag i prisen på 500kr, men vi ønsker en helt ny faktura, da det er en lodret løgn hvad der står på den.
Efter lang tid ringer en såkaldt “chef” og fortæller at de har krediteret hele regningen, vi skal ikke betale noget, men vi er så blevet “blacklistet” i Gliese og vi skulle aldrig kontakte dem igen for at få udført et stykke arbejde!
Ekstrem barnlig opførsel! Vi kræver blot at vi får en ny faktura UDEN snyd i timerne! Og bliver du en smule stædig, ja så bliver “chefen” børnefornærmet!

Om vi så var blevet blacklistet eller ej, havde vi aldrig brugt jeres “firma” igen!

Vi fik fjernet en lille radiator. Arbejdet tog under en halv time. Derefter foretog håndværkeren fra Gliese noget andet arbejdet for boligforeningen ( som vi ikke havde bestil eller havde noget at gøre med) Efterfølgende får vi en regning for 1 1/2 times arbejde. I den telefoniske kontakt er tonen grov og ubehagelig. Pt er regningen sendt til incasso af firmaet.
Allerede før håndværkeren kom og tog radiatoren ned, fik vi en grov og uhøflig behandling af firmaet. Vi skulle nok have at droppet samarbejdet allerede der. :(

I juni 20014 Kontakter jeg Gliese, da de er ejendommens samarbejdspartnere. Jeg vil gerne have en pris på, vand tilførsel til en vaskemaskine. 4300 kr. er overslaget. Prisen overstiger kun, hvis min koldvandshane skal skiftes. (det skulle den ikke) Arbejdet bliver udført, med strikse ordre på, hvor mit udtag skulle sidde, i for hold til min bagdør og der måtte IKKE bores i luftkanalen på badeværelset. Det overholdte Gliese ikke. Hvorefter jeg indsendte en klage til overmontøren. "det skal vi nok fikse" 2 år efter, er det stadig ikke tilset og fakturen er ikke tilsendt. Da fakturen dumper ind af døren, over 2 år efter. Er beløbet 8327 kr. Altså næsten det dobbelte af overslaget. Det kommenterer jeg straks og beder dem forholde sig til problematikken omkring den manglende opfølgning på min klage, vedr. det arbejde, jeg klaget over. Nu 6 måneder senere, er der stadig ikke udbedret noget, ej heller tilset. Men jeg er sendt til inkasso, fordi jeg ikke har betalt.

Firmaet virker rådvilde og ikke særlig kompetente i deres kundehåndtering.
Jeg vil klart fraråde andre at bruge Gliese.

27/4/2020
Udbedringerne er stadig ikke udbedret og de har sendt op til flere rykkere. Jeg har hver gang bedt dem overholde aftalen. De beder mig hver gang fremsende billeder omk. fejlen og hver gang bliver der stille. selvom de lover at vende tilbage.

Tror aldrig vi har oplevet så dårlig og arrogant kundebetjening. Vi har i over 6 måneder forsøgt at få en opringning fra Gliese, vi ønsker forklaring på en ukorrekt faktura modtaget i september 2016.

Vi vil til enhver tid fraråde ALLE at bruge Gliese.

Derudover har vi klaget til vores bestyrelse i ejendommen. Gliese er desværre en af vores samarbejdspartnere, men en kontrakt kan man altid komme ud af.