I was trying to make a purchase on the gladskin.eu store and had my country set as the shipping country. The site asks for it when you land on the homepage. At checkout, there was a problem with my sh... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’utilise la crème de gladskin pour lutter contre la rosacée depuis 6 ans maintenant et elle m’a véritablement sauvé ! Ma rosacée n’a pas complètement disparue mais elle est vraiment sous contrôle , c... Se mere
1-ster niet voor het product want dat werkt top, maar eerst was er een 100 ml flacon voor 59,50 die ik altijd bestelde en nu is er alleen nog maar de 30 ml voor 27,50 dat vindt ik nogal een on... Se mere
Nach vier Wochen hat sich das Hautbild deutlich verbessert! Nach unzähligen Therapien mit verschreibungspflichtigen Medikamenten, ist dieses Gel nun etwas , das zum ersten Mal richtig hilft. Ich hoffe... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Gladskin was born from a discovery about the role of endolysin proteins in maintaining a balanced and healthy skin microbiome. This breakthrough was made by Professor Dr. Martin Loessner’s Department of Health Sciences and Technology Laboratory at the ETH Zurich University in Switzerland. Our science is founded on the belief that we must respect Mother Nature's complexity when solving health issues. We believe in truly restoring health, rather than simply reducing symptoms (although we do that too). We respect the fact that human bodies evolved naturally over billions of years. We believe that because of new microbiome science, we are on the brink of a scientific revolution that is redefining health.
Kontaktoplysninger
Soestdijkseweg Zuid 249, 3721 AE, Bilthoven, Holland
- info@gladskin.com
- gladskin.com
3,0
Middel
121 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Geen levering en slecht bereikbaar
Helaas is de bestelling na bijna 3 weken nog niet ontvangen. Het pakket is zgn. verzonden met een verkeerd adres waarna het is geretourneerd naar Gladskin.Heel dubieus!!
Op mijn mails wordt nauwelijks gereageerd. Een mail met de belofte dat pakket alsnog wordt verzonden maar helaas nog geen pakket.
17. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Beste Daisy,
Vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met Gladskin. Wij hebben u een mail gestuurd met verheldering.
Met vriendelijke groet,
Werkzaam na houdbaarheidsdatum
Er wordt geadviseerd om het product in de koelkast te bewaren. Maar zelfs buiten de koelkast én 1 jaar en 2 maanden over de datum werkt gladskin nog steeds.
Drie hardnekkige eczeem plekken op beide wreven verminderen na 1xdaags behandelen. De jeuk en de zwellingen verdwijnen.
24. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Winter Ekzeme
Jeden Winter bekommen meine Kinder Ekzeme. Wir haben alle möglichen Cremes gegen Neurodermitis versucht. Ich war kurz davor eine cortisonhaltige Creme zu nutzen. Dann wurde mit Gladkin ECZEMACT empfohlen. Innerhalb einer Woche waren deutliche Verbesserungen zu sehen. Ich habe das Gefühl, dass man beim Abheilen der betroffenen Stellen zuschauen kann. Absolute Kaufempfehlung sowohl die Creme als auch das Gel. Der Onlineshop ist auch sehr gut. Habe die Creme super schnell bekommen
23. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Voorheen had ik nooit had ik nooit eczeem maar sinds….
Voorheen had ik nooit eczeem maar sinds ik gladskin gebruik wel. Had dit eerst de acne variant gebruikt voor mijn puistjes tot mijn schoonheidsspecialiste zag dat het oversloeg naar eczeem, zij heeft mij toen de eczeem crème aangeraden. Hier werd het uiteindelijk steeds slechter van en kreeg ook super veel puistjes en de eczeem werd ook groter. Ik raad dit product zeker niet aan en hoop dat mijn huid weer normaal wordt.
22. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Beste Anne,
Wat vervelend om te horen dat Gladskin voor jou niet heeft gewerkt en zelfs een negatief effect heeft gehad op jouw huid. Het spijt ons dat we niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Onze producten werken specifiek tegen de staphylococcus aureus bacterie. Deze bacterie leeft op onze huid, maar bij een overgroei kan hij voor vervelende huidaandoeningen zorgen. Het kan zelfs zo zijn dat bij 1 persoon, het zorgt voor verschillende klachten die op een andere huidaandoening lijken. Helaas kunnen de klachten soms eerst verergeren na het gebruik van onze producten. Dit wordt ook wel purging genoemd. Deze aanvankelijke verergering kan veroorzaakt worden door een ontstekingsreactie op de afbraakproducten die vrijkomen bij het doden van de S. aureus-bacterie. Dit effect zou binnen 10 dagen moeten verminderen wanneer Gladskin consequent tweemaal daags aangebracht wordt. Het idee is dat de afnemend aantal S. Aureus-bacterie zal resulteren in een afnemende hoeveelheid afbraakproducten die de huid irriteren. Wij kunnen ons natuurlijk ook voorstellen als je de verergering zo vervelend vindt, dat je gelijk stopt. We nemen jouw feedback serieus en blijven ons product ontwikkelen. Hopelijk kan jouw huid snel herstellen. Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Namens het gehele Gladskin Team
Anne Aveskamp
I have purchased a product on a…
I have purchased a product on a promotional offer and did not receive the full package.
I have emailed customer services (now over a month ago). Nobody bothered to reply nor the missing item has been sent.
I think a reply with an explanation to your rather regular customer is a minimum.
This is where you can see if you are dealing with a good brand. It’s all well and lovely when you buying from them, as soon as problem arises, silence.
I will now move on from Gladskin and find an alternative.
16. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Hey there Magdalena!
Thank you for reaching out. We apologize for the poor customer experience and hope we can make it right. It appears your email may have gotten lost as we can't find any messages from you in our system. We are having our IT department look into this and apologize that we haven't gotten back to you sooner.
As for the promotional offer, we'd love to make this right and reship the missing item. Our team has shipped this out to your address on file and you should have received email confirmation.
Apologies again on both missing the promotional item and not getting back sooner. This is definitely not the norm or the customer experience we wish to provide.
Warmly,
The Gladskin Team
Awful!
I have moderate acne. Started using Gladskin and it worsened. Not unusual if you switch products, but that should change at some point! I used it for MONTHS and my acne became worse than it had ever been! I was horrified and after about five-six months I decided to finally give up as their products clearly only aggravated the problem. It took me another six months to get my skin back to 'just' moderate acne with the help of an actual dermatologist! I'm extremely disappointed. Horrible products! (Edit: as you can see, the reply seems like they really care. They don't. I did write an email and as of today, June 20th 2023, I never even heard back.)
1. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Good day,
Thank you for writing a review about your experiences with Gladskin. We are very sorry to hear that using Gladskin only aggravated your skin problems. Our sincere apologies for this very unpleasant situation. Please note that all Gladskin products are hypoallergenic formulated, dermatologic tested and guaranteed free from acids, perfume, alcohol, lanolin, hormones (e.g. steroids) and preservatives (e.g. parabens) to minimise the risk of unwanted reactions. Therefore, Gladskin products (especially our water-based Gels) are generally very well tolerated, even with prolonged use. Undesirable side-effects experienced by Gladskin users are very rarely reported. Therefore, it's really unfortunate that you seem to happen to be one of these few people who has experienced undesirable side-effects. Please also note that we always take any report of a suspected relationship between a flare-up and/or skin reaction and the use of Gladskin very seriously. We would therefore kindly ask you to answer some questions in order to register your report according to regulations. In addition, we would also like to offer you a compensation for all the inconvenience. Would you therefore please be so kind to contact our European Customer Care via info@Gladskin.com ? We are happy to help!
Kind regards,
Elvira | Gladskin
Deutliche Besserung nach vier Wochen
Nach vier Wochen hat sich das Hautbild deutlich verbessert! Nach unzähligen Therapien mit verschreibungspflichtigen Medikamenten, ist dieses Gel nun etwas , das zum ersten Mal richtig hilft. Ich hoffe es bleibt dabei. So kann ich mit meiner Rosacea gut leben und die Krankheit akzeptieren. Ich hatte mit schlimmen Schwellungen und unterirdischen Entzündungen zu kämpfen. Es macht mich überglücklich, dass diese jetzt fast verschwunden sind!
19. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Versprechen nicht eingehalten
Ich habe 50 ml gladskin rosazae am 8.2.23 bestellt.
Lt. gladskin gab es bis zum 14.2.23
gratis 15 ml dazu. In meinem Päckchen war nur die 50 ml Einheit. Per Mail reklamiert. Innerhalb von 2 Arbeitstagen keine Antwort erhalten. Telefonisch war Gladskin nicht zu erreichen. Es wurde aber darauf verwiesen, dass auf Mails innerhalb von 2 Arbeitstagen geantwortet würde.
Habe am 20.02.2023 den 15 ml Spender erhalten. Jetzt ist die Vorgehensweise von Gladskin für mich in Ordnung.
14. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
ehr geehrte Inge Flieger,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Gratisspender nicht erhalten haben.
Wir haben Ihnen nun das fehlende Produkt zugesendet, wie auch angekündigt in unserer Email an Sie.
Bitte entschuldigen Sie nochmals dieses Missgeschick.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter info@gladskin.de ansprechen, - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma | Gladskin
Review over Gladskin Rosacear Cream
Review over Gladskin Rosacear Cream. Hoewel het een prima crème is die fijn aanvoelt is het voor mij niets meer dan een simpel serum. Ik heb het 3 maanden 2x per dag gebruikt. Geen enkele verbetering of verslechtering. Huid blijft hetzelfde. Het op deze manier op de markt brengen is dan ook naar mijn mening onterecht. Als dit echt de oplossing voor rosacea klachten was, zou iedereen dit gebruiken en zou iedere arts dit aanbevelen. Echt een marketingverhaal wat mij betreft.
23. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Beste Steph,
Wat jammer om te horen dat de Gladskin ROSACEAR Cream niet voor u werkt.
Gladskin is alleen effectief bij huidklachten die worden veroorzaakt of verergerd door de Staphylococcus aureus-bacterie. Dit betekent dus ook dat als de Staphylococcus aureus-bacterie bij u niet de oorzaak is van uw rosacea, dat onze cream inderdaad niet zal werken.
Gelukkig hebben veel mensen met rosacea baat bij ons product, maar het spijt ons dat dit bij u niet het geval is.
Mocht u nog vragen hebben, dan mag u uiteraard altijd contact met ons opnemen via info@gladskin.com, we helpen u graag.
oogeczeem
Ik heb elk jaar rond dezelfde tijd oogeczeem. Heel naar, pijnlijk. Na vele crèmes van de huisarts…. Best eng rond de ogen en op de oogleden, zelf op zoek gegaan. Eerst navraag gedaan of de eczema crème rond de ogen gebuikt mag worden. Snel antwoord gekregen. Het is de enige crème die helpt voor mij! Heel blij mee.
15. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Positive Erfahrung! Bei mir hat die Creme sehr gut geholfen…
Bei mir hat die Creme sehr gut geholfen und die Beschwerden auf jeden Fall reduziert. Ich leide schon immer an unreiner Haut und Rötungen. Zuerst dachte ich, nicht noch eine Derma-Creme mehr auf dem Markt, probierte aber aus Neugier dennoch die kleine Tube aus. Ich muss sagen, meine Haut hat sich danach merklich verbessert und die Entzündungen treten aktuell kaum auf. Mir hat die Creme auf jeden Fall geholfen und ich bin bisher mehr als zufrieden mit dem Ergebnis.
5. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Shipping times and customer service to…
Shipping times and customer service to UK is painfulordered noveember 21st still not here and told possibly mid December?! Sent chaser emails very slow response times no phone numbers. Not just post strike always takes a v long time. Wouldn’t mind but it’s a v expensive product and the service is always lacking it’s painful ordering, chasing missing parcels etc. products work, but awful user experience always,
3. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Hi Lucy! We apologize for the delay on your order. Unfortunately, our shipping times in the UK are currently being effected as a result of the industrial action at the Royal Mail. Our team is working to get you relief as soon as we can.
Our EU customer service team can be contacted at the following phone number: +44 20 3936 0682
Alleen maar ergere acne...
Ik heb last van veel acne en dacht dat dit zou helpen. heb het product nu 2 maanden gebruikt en het is alleen maar erger geworden dan voorheen, zelfs goedkope cremes van kruidvat huismerk gaven mij betere resultaten. niet kopen dus...
20. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Goedendag,
Wat vervelend om te vernemen dat u geen baat heeft gehad bij Gladskin. Bovendien nemen wij iedere melding van ongewenste effecten uiterst serieus en zullen hierbij altijd aanvullende acties ondernemen. Indien u hierover nog geen contact heeft gehad met onze Nederlandse klantenservice, verzoeken wij u om alsnog contact op te nemen via info@gladskin.com. Wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Het Gladskin Team
Werkt helaas niet.
Inmiddels gebruik ik dit product al 5 weken tegen Rosacea. De gel én de cream. Maar ik krijg er zo ontzettend veel puistjes van. Vooral op mijn kin, hals en nek.
Ik ben dragen van de S.aureus bacterie, maar dit middel werkt duidelijk niet.
De roodheid verdwijnt ook niet.
Jammer, maar helaas.
11. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Goedendag,
Wat vervelend om te vernemen dat u geen baat heeft gehad bij Gladskin. Bovendien nemen wij iedere melding van ongewenste effecten uiterst serieus en zullen hierbij altijd aanvullende acties ondernemen. Indien u hierover nog geen contact heeft gehad met onze Nederlandse klantenservice, verzoeken wij u om alsnog contact op te nemen via info@gladskin.com. Wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Het Gladskin Team
I takes them THREE WEEKS to ship to…
I takes them THREE WEEKS to ship to U.K., what year is this. This is not a serious company.
21. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Hi, orders made for the United Kingdom have a delivery time between 1-2 weeks. (with the exception of the Sun- and Bank holidays)
The spread of COVID-19 may temporarily lead to longer delivery times. We still try to deliver your product as soon as possible.
In general, we recommend checking the local post office of the country of destination for information on delivery delays. In the UK this is Royal Mail.
Link Royal Mail, latest news:
https://www.royalmail.com/latest-news
Zwaar teleurgesteld
Ik heb de daily care cream gekocht, de face wash gel to milk en de eczema(ct) cream. Wat een teleurstelling! De facewash is gewoon niet op een normale manier te gebruiken. Het is een dikke gel, net lijm, en zodra het in contact komt met water wordt het een melkachtige substantie. Onder de douche is dit product niet te gebruiken, want het vliegt zo het douchepuntje in bij het geringste contact met water. Bij de wastafel geprobeerd: ook niet te doen. Zodra je iets water toevoegt druipt het melk je langs alle kanten van het gezicht. De hele wastafel eronder. Ik heb nog nooit zo'n gebruiksonvriendelijk product gezien. Dan de daily care cream. Die is zo baggervet dat je de hele dag als een donut/oliebol rond loopt. Ik moest meerdere keren per dag met een handdoek mijn gezicht deppen tegen de olie look. De eczema cream deed bij mij niets. Deze zou enkel de slechte bacterie aanpakken (Staphylococcus aureus). Dan heb ik waarschijnlijk net deze bacterie niet. Alsof er een thuistest bestaat (a la corona) voor dit type bacterie. Ik gebruik nu weer de door de huisarts voorgeschreven medicatie (binnen 2 dagen alles weer onder controle). Voor mij nooit meer een product van Gladskin.
21. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Beste Jef,
Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat u zo ontzettend teleurgesteld bent in het gebruik van onze producten. Onze Face Wash heeft een Gel-to-Milk formule die met natte handen dient te worden aangebracht, maar niet met water moet worden vermengd. Er ontstaat dan, zoals de naam ook aangeeft, een melkachtige substantie. Deze reinigt de huid, zonder deze uit te drogen, en laat bovendien een beschermend laagje achter op de huid. De meeste klanten kunnen dit waarderen maar waarschijnlijk had u helaas andere producteigenschappen verwacht. De Daily Care Cream is geschikt voor alle huidtypen met uitzondering van de zeer vette of extreem droge huid(zones). Voor de droge eczematische huidzones hebben wij onze Eczemact Cream ontwikkeld. Wat jammer dat u tot nu toe nog geen baat heeft gehad bij het gebruik van deze Eczemact Cream. Wellicht kunnen adviezen van onze klantenservice helpen om uw resultaten te verbeteren. Indien u nog geen contact met ons heeft gehad, verzoeken wij u om ons per e-mail te benaderen via info@gladskin.com. Wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Het Gladskin Team
Product contains bacteria and should be…
Product contains bacteria and should be shipped under proper conditions to control the temperature. This made our baby WORSE. Would not buy again.
To the company's reply: No one said it contains probiotics but Staphylococcus is bacteria.
1. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Hey there, Jennifer! Our product actually do not contain any bacteria in them. Instead, we are using endolysins, a smart protein that mimics an enzyme your skin naturally produces, in order to rebalance your skin microbiome. On our ingredients list, this protein can be found under the name "sr-(methionyl Staphylo-coccus Simulans Poly-peptide-1 Dipeptide-53 Staphylo-cocus Phage 2638A Polypeptide-1)"—we call it Micreobalance® as the full name can be quite the mouthful!
That said, all products have been tested for stability and can withstand exposure to temperatures of up to 104° F for up to seven days straight.
We apologize for any confusion that our products contain any probiotics!
This cream worked for my 3-year-old…
This cream worked for my 3-year-old daughter's eczema but left her skin discolored/lighter where we applied the cream. We haven't used the cream in about 3-4 months and her skin is still discolored. I hope it's not permanently discolored due to the cream.
23. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Hey there, Heather! We'd love to know more about this as skin discoloration should definitely not be happening with our products. Please reach out to hello@gladskin.com so we can dig deeper on this together.
As part of our Gladness Guarantee, we'd also be happy to refund your purchase. Of course, this doesn't fully fix your unique problem. Let's chat more to figure out how we can help.
The rosacea cream works very good no…
The rosacea cream works very good no redness and no dry skin so it is worth the money.
I allso have facewash sensitive skin and it makes my rosacea glow up like crazy not even the rosacea cream can calm it down. So stay away from facewash if you got rosacea
6. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Thanks for sharing your review! We're ecstatic that the Redness Relief Cream helps to calm your rosacea and that you're loving the results. As for the Face Wash, everyone's skin is a bit different and we apologize that it has caused additional flares. If you reach out to our customer support (hello@gladskin.com for US or info@gladskin.com for Europe), we are happy to offer a full refund per our Gladness Guarantee.
Using unapproved and illegal ingredients
1. Company is adverstising their product like it's an actual drug but have validated studies to back it up. None of the ingredients in their products are FDA approved to treat any of the conditions they claim to treat
2. they are not using a proper ingreidnet listing to disclose what their 'magical' ingredient micreobalance is actually comprised of. It is the law to disclose the INCI ingredient listing which they have not done.
3. They are using TROMETAMOL aka Ketorolac which a prescription only NSAID drug (and can have serious interactions) in a cosmetic product. This is illegal.
I don't understand how the folks at the FDA haven't shut these guys down.
4. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gladskin
Hey there! Thanks for leaving a review. We're happy to address any concerns about our product's safety, efficacy, and ingredients anytime. If you have additional questions or comments and would like to speak to someone on our team directly, we can always be reached at hello@gladskin.com.
1. Our products are FDA registered, approved by dermatologists (and our Eczema Cream with Micreobalance® is approved by the National Eczema Association), and our products have gone through clinical testing to ensure safety and efficacy. You can review the latest clinical testing of our Eczema Cream in the Journal of Drugs in Dermatology here: https://jddonline.com/articles/topical-s-aureus-targeting-endolysin-significantly-improves-symptoms-and-qol-in-individuals-with-ato-S1545961621P1323X/
2. As for our ingredient list, it can be found on our product pages, FAQ, and all product packaging. We're currently working on making this easier to find on the website! Our most popular product—our classic Gladskin Eczema Cream with Micreobalance® has the following INCI ingredient list:
Water, Glycerin, Petrolatum, Mineral Oil, Cetearyl Alcohol, Ceteareth-20, Arginine HCl, Sodium Chloride, Trometamol, Colloidal Oatmeal, Calcium Chloride, sr-(Methionyl Staphylococcus Simulans Polypeptide-1 Dipeptide-53 Staphylococcus Phage
2638A Polypeptide-1)*
Micreobalance® is our proprietary ingredient, which is a smart protein called an endolysin. The chemical makeup of this name is on the ingredient list as sr-(Methionyl Staphylococcus Simulans Polypeptide-1 Dipeptide-53 Staphylococcus Phage
2638A Polypeptide-1)*
3. Trometamol is used in our products as a pH stabilizer to improve product stability. We use this ingredient in cosmetic dosages, not drug dosages, which considered to be safe by the Cosmetic Ingredient Review Expert Panel for its intended uses and isn't an irritant or sensitizer to the skin. You can find more information on how this ingredient is commonly used in skincare here: https://thedermreview.com/tromethamine/
Thanks for reaching out!
Gladskin Support
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.