Giano Anmeldelser 

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei Joel,
Vi forstår at du er frustrert, og vi beklager virkelig for opplevelsen din. Vi kan bekrefte at alle bestillinger registreres og sendes – men noen ganger blir sporingsinfo og leveringsbekreftelser sendt i separate e-poster, eller havner i søppelpost.

Send oss gjerne ordrenummeret ditt til support@giano.no, så følger vi det opp umiddelbart og sørger for at du får enten varen din eller refusjon.
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei Nick,
Dette høres virkelig ikke greit ut, og vi skjønner godt frustrasjonen din. Vi beklager på det sterkeste for manglende sporingsnummer og dårlig kommunikasjon – det er ikke slik det skal være, spesielt ikke ved ekspresslevering.

Vi garanterer at bestillingen din enten vil bli levert eller refundert. Send oss ordrenummeret ditt til support@giano.no, så tar vi tak i dette umiddelbart og følger opp til det er løst.
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei,
Vi beklager virkelig at du ikke har mottatt bestillingen din ennå, spesielt med ekspresslevering – det er forståelig at du er frustrert.

Vi garanterer at varen vil bli levert eller at du får refusjon. Noen ganger sendes sporingsinfo i en egen e-post eller havner i spam.
Send oss gjerne ordrenummeret ditt til support@giano.no, så løser vi dette så raskt som mulig.
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

To Mariann (May 5, 2025):

Hei Mariann,
Dette høres ikke bra ut, og vi forstår godt at du er frustrert. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve Giano.no.

Vær så snill og send oss en ny e-post med ordrenummeret ditt til support@giano.no – vi vil prioritere saken din og sørge for at du enten mottar varen eller får refusjon.
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

Opdateret den 1. jul. 2025

Hei Mai-Lis,
Vi beklager på det sterkeste for manglende svar og levering. Dette skal ikke skje, og vi tar saken din seriøst.

Send oss en oppdatering på support@giano.no med navn eller bestillingsdetaljer, så skal vi gjøre alt vi kan for å ordne opp umiddelbart.
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei Sammy,
Dette er ikke slik det skal være – vi beklager på det sterkeste for manglende levering og at du ikke har fått svar.

Vennligst send ordrenummeret ditt til support@giano.no, så tar vi tak i saken umiddelbart. Vi garanterer enten levering eller refusjon.
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei Lana,
Dette høres veldig frustrerende ut, og vi beklager på det sterkeste for hele opplevelsen din. Det er absolutt ikke slik det skal være, og vi tar det du skriver seriøst.

Vi jobber nå aktivt med å forbedre kommunikasjonen vår, og det er aldri greit at kunder føler seg ignorert. Vi ønsker å rette opp i dette — send oss gjerne en ny e-post med ordrenummeret ditt til support@giano.no, så skal vi sørge for at saken din blir håndtert umiddelbart.

Beklager igjen for alt bryet.
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei Heidi,
Takk for at du oppdaterer oss. Vi forstår frustrasjonen din fullstendig — to måneder uten å ha mottatt klær eller fått ordentlig svar er ikke akseptabelt.

Vi beklager at tidligere løfter ikke har blitt fulgt opp. Vi ber deg sende én siste e-post med ordrenummeret tydelig i emnefeltet til support@giano.no, og vi lover å følge opp dette personlig og raskt.

Vi vil enten sende varene dine snarest eller tilby refusjon.
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

13. apr. 2025

Hei!
Dette høres virkelig ikke bra ut, og vi beklager på det sterkeste for opplevelsen du har hatt. Det skal selvfølgelig ikke være slik at pakken ikke kommer frem uten sporingsnummer eller oppfølging.

Vi ønsker å ordne opp i dette så fort som mulig. Send oss gjerne en e-post med ordrenummeret ditt til kundeservice@giano.no, så skal vi undersøke hva som har skjedd og finne en løsning – enten ved å sende ny vare eller tilbakebetale beløpet.

Takk for at du gir beskjed – vi tar dette seriøst.

– Teamet hos Giano

Besvarelse fra Giano

13. apr. 2025

Hei!
Først og fremst – vi forstår godt frustrasjonen din, og vi beklager virkelig for manglende oppfølging og informasjon rundt bestillingen din. Det er langt fra den opplevelsen vi ønsker at noen skal ha hos oss.

Vi ønsker å få løst dette så raskt som mulig. Vennligst send oss en ny e-post med ordrenummeret ditt til kundeservice@giano.no, så ser vi umiddelbart nærmere på saken og sørger for at du enten får varene dine eller pengene tilbake.

Vi tar dette på alvor og setter pris på at du gir oss beskjed slik at vi kan rydde opp.

– Teamet hos Giano

Besvarelse fra Giano

13. apr. 2025

Hei!
Dette høres virkelig ikke greit ut, og vi beklager på det sterkeste for opplevelsen. Du skal selvfølgelig få både ordrebekreftelse, komplett levering og varer som er i god stand.

Vennligst send oss en e-post med ordrenummeret og hva som mangler til kundeservice@giano.no, så ser vi nærmere på det og fikser det opp så fort som mulig.

Takk for at du sier ifra – vi tar dette seriøst og vil rette opp.

– Teamet hos Giano

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei Jonah,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for at du liker stilen og synes genserne er komfortable – det betyr mye for oss. 🙌
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei Isak,
Tusen takk for at du ga oss tillit – vi er glade for at du ble fornøyd med både produktet og støtten du fikk underveis 🙌
– Teamet hos Giano.no

Besvarelse fra Giano

1. jul. 2025

Hei,
Vi tar slike påstander svært alvorlig. Giano.no er en ekte og registrert nettbutikk, og vi har levert tusenvis av bestillinger til fornøyde kunder.

Dersom du har hatt en dårlig opplevelse, ber vi deg kontakte oss på support@giano.no med ordrenummer, så skal vi sørge for å løse det.
– Teamet hos Giano.no