Svindel og humbug, ville sende chokolade til Thailand. ingen problem med at bestille, blev derudover informeret om fragt på 179 DKK , alt så fint ud lige indtil chokolade skulle sendes, så fik jeg bes... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg må ærligt indrømme, at jeg var lidt bekymret for at bestille gennem denne side - grundet de dårlige anmeldelser her på Trustpilot, men jeg gjorde det alligevel, da varen kun kostede 200,-, hvilk... Se mere
Jeg valgte getspecial.dk, fordi de reklamerer med 1-2 hverdages levering. Jeg bestilte onsdag, og skulle bruge gaven søndag. Jeg betalte 100 kr for at sikre mig 1-2 dages levering, som så altså sen... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde besvær med at få oprettet chokolade album, da teknikken ikke var hel optimal endnu! (Ved de arbejder på det) Men sikke en hjælpsomhed jeg blev mødt af ved herefter at kontakte dem. Resultatet... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Bedste og nye ideer til personlige gaver, unikke gaveideer,en personlig hilsen,Hurtig levering,Garanteret Tilfredshed
Kontaktoplysninger
Danmark
- getspecial.dk
3,1
Middel
43 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Svindel og humbug
Svindel og humbug, ville sende chokolade til Thailand. ingen problem med at bestille, blev derudover informeret om fragt på 179 DKK , alt så fint ud lige indtil chokolade skulle sendes, så fik jeg besked om at det kostede mindst 500 DKK, og at chokoladen ville smelte i Thailand, hvorfor så overhovedet tilbyde at det er muligt sende til Thailand, de ville så sende i Danmark i stedet, hvilket jeg afviste. Pengene for både chokoladen og forsendelse er trukket på min konto, men intet er sendt. Har skrevet til både den danske og svenske afdeling flere gange, men tavshed er åbenbart guld i deres tilfælde, ganske enkelt hold jer vær fra det firma
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Over alle forventninger
Over alle forventninger. Kan ikke anbefales nok.
Ejeren afleverede personligt, da jeg var meget sent ude på valentinsdag og han havde et ærinde i KBH.
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Hurtig respons og god service
Bestilte en rose, men modtog aldrig oplysninger angående forsendelse fra Postnord. Jeg sendte derfor en mail til Get Speciel og modtog en dagen efter et opkald fra ejeren, som oplyste, at der måtte være sket en fejl, men at han ville fremsende en ny, som jeg modtog dagen efter. Det er selvfølgelig en beklagelig fejl, men stort ros for at tage telefonisk kontakt dagen efter i stedet for blot at fremsende en mail. Super god kundeservice, og som jeg kan læse fra flere af de mindre gode anmeldelser, så stammer disse ofte fra købers egne fejl og ikke fra Get Speciel, som jeg har oplevet som værende en god service.
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Flot krus og hurtig levering
Bestilte et krus med billed og tekst fredag d. 25, og modtog det i dag torsdsg d. 31.
Da de ikke havde flere af de krus som jeg havde bestilt, havde de ringet mig op onsdag. Var desværre til møde, så fik ikke taget den, fik kort tid efter en email med hvorfor de havde ringet, og hvad de kunne tilbyde mig istedet. Hvis jeg svaret, ville de kunne sende det onsdag. Modtog det så under et døgn efter.
Så kun plus her fra, giver dog kun 4 ud af 5 stjerne, fordi jeg aldrig fik koden så jeg kunne logge ind og følge min ordre, trods jeg havde skrevet til kundeservice 2 gang.
Men kruset var super flot, og håber at fødselaren bliver glad for det ;) og super hurtig levering, under et døgn 👍
31. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Ikke-leveret pakke
Jeg bestilte min pakke d. 11 juni - betalte endda ekstra for hurtig levering - og min pakke er endnu ikke ankommet d. 14 juni. Pakken var en gave, så det er virkelig ærgerligt. Tror desværre jeg er blevet snydt.
14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Eksemplarisk..
Denne side fortjener virkelig de bedste anbefalinger. De er eksemplariske i god service, kvalitet og hurtig levering! Jeg havde nogle små tekniske problemer med fremstillingen af det krus jeg ville købe og jeg ringede derind, hvor jeg blev mødt i tlf af en utrolig venlig medarbejder, der hurtigt og professionelt fandt en løsning og jeg var klar til at bestille ordren 5min efter. Jeg bestilte inden kl.15 og fik kruset allerede dagen efter! Helt vildt imponerende. Jeg havde undersøgt andre sider, som havde min. 6-8 dages leveringstid og var endda meget dyrere.
Virkelig god side med god service og god kvalitet.
Tak for hjælpen.
20. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk service
Fantastisk service. Kunne jeg give flere stjerne gjorde jeg! Der var fejl på min ordre, jeg skrev en mail omkring fejlen, blev ringet op, vi fik en snak og fejlen blev rettet. Jeg endte med et perfekt produkt som er så fint at modtagerikke vil spise dem 👌det er ikke sidste gang jeg benytter dette firma
13. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk service
Fantastisk service!
Jeg havde panisk brug for en foto kop til dagen efter og kontaktede Getspecial og spurgte om de kunne hjælpe mig. De kunne ikke love noget omkring leveringen, men de havde et kontor i Malmø. Heldigvis bor min kollega i Malmø og fik aftalt med den søde medarbejder, at de kunne lave koppen med det samme og så ville han aflevere den hjemme hos hende.
Jeg lagde bestillingen kl. 11 og kl. 15.30 havde medarbejderen afleveret koppen til min kollega i Malmø. TAK for fantastisk service!!
25. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Lidt besvær men et meget fint resultat.
Havde besvær med at få oprettet chokolade album, da teknikken ikke var hel optimal endnu! (Ved de arbejder på det) Men sikke en hjælpsomhed jeg blev mødt af ved herefter at kontakte dem.
Resultatet blev perfekt!
Ekspedition og leveringen hurtig og som meget fin gennemført indpakning ved bl.a at lægge køleblok under her i sommervarmen.
16. august 2022
Uopfordret anmeldelse
De varmeste anbefalinger herfra
Jeg bestilte to ‘personligt magisk krus’ med levering på 1-2 hverdage da jeg var sent ude. Jeg bestilte en onsdag morgen.
Jeg var usikker på om min ordre var gået igennem da ordrebekræftelse var gået i min spam mail (jeg tænkte slet ikke over at checke) så jeg ringede til kundeservice for at sikre mig at alt var som det skulle være.
Bedre service har jeg sjældent oplevet. Hold fast en sød og proffesionel medarbejder. Above and beyond. Tusind tak for en god oplevelse.
Koppen blev leveret dagen efter lidt over middag. Bedre bliver det ikke.
2. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
God service, hurtig levering og rimelige priser
Rigtig god side med forskellige ting man kan personliggøre. Rigtig god service, hurtig levering og ting til rimelige priser. De var klar til at hjælpe med det mindste. Vælger man billeder til sine produkter er grafikken med god kvalitet. Det betyder meget at kunne give sine nærer en almindelig ting, men samtidig gøre den personlig og det er ligemeget om det er en ting eller chokolade. Købt fra dem flere gange og vil blive ved med det. De skal have ros for deres service, levering og udvalget af produkter.
27. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
God hjemmeside, fik min pakke hurtigere end forventet.
Tak for en rigtig god Service :-)
25. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Leveringstid…dårlig
Jeg valgte getspecial.dk, fordi de reklamerer med 1-2 hverdages levering. Jeg bestilte onsdag, og skulle bruge gaven søndag. Jeg betalte 100 kr for at sikre mig 1-2 dages levering, som så altså senest ville være fredag.
Fredag har jeg stadig ikke modtaget noget.
Jeg har en klar forventning om at få mine penge retur…
2. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GetSpecial.dk
Tak for din anmeldelse
Du har bestilt din ordre hos os den 30/3 kl 20:37 om aftenen, vores åbningstider er mellem 9-16, alle bestillinger som vi modtager efter 15 bliver automatisk sendt til modtageren den efterfølgende dag, vi reklamer på vores hjemmeside følgende: (bestil inden kl 15 sendes samme dag) Sendes samme dag gælder kun indenfor vores åbningstider ikke hele dagen.
Processing og levering af din pakke:
Vi har arbejdet med din ordre Torsdag den 31/3 Postnord hentede din pakke fra vores lager kl 15:00 fra dette tidspunkt skal transporttiden regnes det vil sige 1-2 dage, weekenden skal ikke regnes med da levering sker kun på hverdagene mandag-fredag, det står også på vores hjemmeside.
Du har også modtaget en email kl 20:38 præcis efter du har lagt din ordre hos os med information angående levering, i mailen fremgår information angående leveringsmetode samt hvor mange dage levering kan tage før pakken kan hentes, det står tydeligt 1-2 arbejdsdage ( Arbejdsdage = mandag til fredag).
Din pakke er ingen måde forsinket, pakken er blevet sendt til dig inden for de tidsrammer som vi har lovet på vores hjemmeside,din anmeldelse om vores service og beskrivelse af os spejler ikke virkeligheden af hele den her sagen, vi har fremlagt de beviser som bekræfter at vi er på ingen måde forsinket med levering af din ordre hos os.
Vi ønsker dig god dag
Med venlig hilsner
Getspecial.dk
Ingen penge retur for vare der ikke…
Ingen penge retur for vare der ikke lever op til det de skriver på hjemmesiden.
Når man brokker sig over deres manglende kundeservice, så vælger de bare ikke at svare, eller de er fuldstændig ubehøvlet.
Hold jer langt langt væk fra dette fuske firma.
Jeg har anmeldt dem til Forbrugerombudsmanden nu.
7. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GetSpecial.dk
Tak for din anmeldelse
Du har købt et magisk krus hos os til en pris af 139 kr den 14-12-2021 og modtaget det d. 15-12-2021.
Efter 2 måneder har du sendt os en e-mail for at klage over kruset som begyndt at skalle på grund af vask i opvaskemaskine, vi besvarede din henvendelse med det samme og tilbyde dig et nyt krus uden at betale ekstra, vi har kun bedt dig at betale for fragtomkostningerne som skal gå videre til fragt selskabet ikke til os, du har nægtet vores tilbud, og valgte direkte at skrive om os, du har endda anklaget os for at være svindlere.
Vores kundeansvarlige forsøgte også at ringe til dig et par gange, men du nægtede at svare.
Vi har forsøgt det bedste vi kan for at finde den bedste løsning for alle parter, vi kan ikke se at det du skriver om os spejler virkeligheden om vores virksomhed og det er absolut ikke fair.
Vi glæder os over at vi generelt har rigtig mange glade og tilfredse kunder, og at vi hverdag gør vores bedste for at give den bedste service som overhovedet muligt.
Hvis du ønsker at løse problemet på den bedste måde bedes du kontakte vores kundeansvarlige.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsner
Getspecial.dk
Hurtig levering og god produkter er…
Hurtig levering og god produkter er meget tilfreds med min bestilling
13. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
En overraskelse??
Jeg købte en æske chokolade til min kones fødselsdag. Da det næsten altid er hende, der tager imod pakker, betingede jeg mig en neutral forsendelse. Jeg fik en mail, hvor man forsikrede om, at ingen kunne se hvor den kom fra. Så kom den, en chokoladebrun æske påtrykt "chokoladegave" på et hav af sprog. Selv en blind burhøne ville ikke være i tvivl om indholdet!
Leveringen og indholdet var præcis som lovet, så alle var glade og tilfredse. Kun overraskelsesmomentet manglede totalt!
Jeg glæder mig til at handle der igen!
10. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Har lige modtaget min pakke som min…
Har lige modtaget min pakke som min søde kone blev rigtig glad for
Har ikke smagt chokoladen endnu
Men pakken med rose og billeder på chokolade er en rigtig sød gave
Hurtig levering og en pæn gave
8. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Trækker pengene, inden de sender, og modtager ingen ordebekræftelse
Bestilte hos dem i torsdags, i dag, tirsdag har jeg stadig ingen ordebekræftelse modtaget, og de har trukket pengene på min konto.
Jeg har ringet til dem en hel del gange, uden svar, selvom det er i deres telefontid.
Har også skrevet en mail, uden svar.
-Har lige modtaget et opkald fra dem, hvor de siger jeg har modtaget en ordebekræftelse, og de ikke kan gøre for min mail ikke virker.
Jeg siger jeg gerne vil have pengene tilbage, og han siger ligeså snart de har modtaget min pakke retur, sender de pengene til mig.
Jeg siger så at hvis pakken er fremme, vil jeg selvfølgelig gerne hente den, da han siger den ligger i en pakkeshop allerede. Men det kan åbenbart ikke lade sig gøre.
Meget meget dårlig oplevelse, og meget ubehagelig kommunikation.
-Til sidst Beder han mig om ikke at skrive herinde på trustpilot, men jeg vil fraråde alle at handle hos dem.
8. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GetSpecial.dk
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se at vi har sendt en ordrebekræftelse til din oplyste mail adresse. Dette er gjort direkte efter din bestilling blev foretaget hos os, altså den 3/2-2022. Det er korrekt, at vi ifølge vores hjemmeside sender alle ordrer modtaget inden kl 15:00 på hverdage samme dag. Dog understreger vi, at alle ordrer som vi modtager efter kl 15:00 i hverdage automatisk vil blive sendt til modtageren den efterfølgende hverdag. Det skal også understreges, at dagen, hvor pakken producers ikke indregnes med, så der kan i ekstraordinære omstændigheder forekomme ekstra travle perioder, såsom Valentinesdag. I øvrigt skal transport tiden også tages i mente, altså fra tidspunktet vi leverer pakken til Postnord. Man skal derfor regne med en til to dages levering. Weekend regnes heller ikke med.
I forhold til din forsendelse hos os, kan vi se at din pakke blev sendt fra vores lager fredag den 4/2-2022 med ankomst til pakkeshoppen i dag (8/2-2022), så din pakke er faktisk ankommet frem til dig præcis som lovet, på 2 hverdage. Dette lever op til dét vi reklamerer med på vores hjemmeside. Vi kan derfor på ingen måder forstå, hvor problemet er opstået. Vi synes absolut ikke, at vi har begået nogle fejl i forbindelse med din bestilling hos os. Efter vores snak har vi givet dig muligheden for at ikke afhente din pakke fra pakkeshop, og dine penge vil blive returneret indenfor 4-5 hverdage. Du er mere end velkommen til at kontakte os enten via mail eller på vores oplyste telefon nummer, når du har besluttet dig.
Hvis du beslutter at beholde dig ordre, så håber vi at du bliver glad for din pakke.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsner
Getspecial.dk
Aldrig har jeg oplevet så god en…
Aldrig har jeg oplevet så god en service! - blevet ringet op med det samme da der gik lidt kludder i ordren og de har fixet det hele på stedet.
Min kone skal til at få en sød æske med chokolade fra os, så det glæder vi os til
5 ud af 5 herfra!
31. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Trækker pengene inden de sender en varer
Jeg valgte at bestille en nøglering til en julegave, men de trækker pengene fra min konto, ikke bare reservere pengene som andre firmaer gør men pengene blev trukket. Mandag bestilte jeg og torsdag ringer jeg til firmaet, først ringer jeg 3 gange ingen reaktion, men efter jeg skrev en mail ang det er ulovligt at trække pengene reagere ejeren (Alex).. sagde til ham i telefonen det var useriøst at love på hjemmesiden at man sender indenfor 1-2 dage, og man ikke må trække pengene inden man sender varen. Ejeren reagere med at sige jeg bliver blokeret fra fremtidige køb. Jeg står uden refundering af mine penge, uden track and trace, og ingen varer. Tænk jer om inden i bestiller her..
3. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GetSpecial.dk
Tak for din anmeldelse af Getspecial.dk.
På vegne af alle fra Getspecial vil vi meget gerne beklage den behandling, som du er blevet udsat for af en af vores kundeservice medarbejder.
Jeg kan sagtens forstå, at du ikke er tilfreds med den service, du har modtaget. Som jeg også nævnte for dig, da vi talte sammen, så er den service, som du har modtaget ikke en oplevelse vi hos Getspecial på nogen måder ønsker at give vores kunder.
Denne opførsel går imod alle værdierne som Getspecial stræber mod, og kundeservice er noget vi prioriterer meget højt.
For bedre at kunne forstå situationen kontaktede jeg dig telefonisk med et forslag, som jeg håber vil kompensere lidt for din oplevelse. Efter at have været i kontakt med dig har vi sammen fundet en passende løsning, som du også har accepteret.
Vi har overført dine penge retur for din ordre, og som kompensation for denne beklagelige oplevelse, som du har haft, har vi sendt dig en ny ordre uden beregning.
Dette har du også accepteret, og som det fremgår af vores system kan vi se, at du har modtaget din pakke den efterfølgende dag.
Som jeg også nævnte for din kæreste, så har jeg undersøgt sagen yderligere med hensyn til at dine penge blev trukket før ordren var afsendt fra vores lager.
Jeg nævnte for din kæreste, at dette skyldes, at du har anvendt Mobilepay som betalingsmetode, da du gennemførte dit køb hos os.
Jeg forklarede din kæreste, at Mobilpay betaling fungerer præcis på samme vilkår som når man overfører penge til en anden person, altså at pengene bliver trukket fra ens kort med det samme.
Med hensyn til kundeservice medarbejderen Alex, så har vi i Getspecial besluttet at stoppe samarbejdet med ham, da det er meget vigtigt for os at give den allerbedste oplevelse og service til alle vores kunder, når de handler hos Getspecial.
Vi ved, at det er svært at genvinde tilliden, når den først er tabt, men vi håber, at du bliver tilfreds med din pakke og vil give os endnu en chance for at forbedre os.
Vi vil også gerne ønske dig og din familie en rigtig glædelig jul og et godt nytår.
Med de bedste hilsner
Hele teamet fra Getspecial.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.