Gerlinéa Anmeldelser 

Bonsoir, j’ai acheter chez Leclerc, les coupelles gerlinea saveur vanille caramel, un vrai délice.je recommandé fortement se produit.

Je viens d’acheter dans une grande surface des barres saveurs repas complet fouré à la myrtille et je ne regrette pas mon achat car pour la randonnée ça cale bien et donne de l'énergie en plus le goût est excellent !

Un service qualité et commercial déplorable.
Client depuis de longue date, je me retrouve à ouvrir un gerlinea il y a 3 semaines et en mélangeant (heureusement que je mélange toujours avant de consommer), un élément vraiment dégoûtant remonte de la crème. Voir photo.
Mon premier réflexe est de contacter Gerlinea pour passer l'information et transférer les photos, la réponse est rapide et efficace, on me confirme que je vais recevoir un carton pour renvoyer ma crème et que je vais avoir un geste commercial.

Résultat après deux relances, je reçois au bout de plus de deux semaines un carton et un bon d'achat de 5 euros chez Gerlinea!!!!

Non seulement on me demande de conserver, emballer, apporter à la poste, et on m'offre un bon d'achat qui ne couvre même pas le prix de l achat de base !!!
Bien sur aucun autre retour sur le pourquoi cela peux passer au travers le contrôle qualité.

C est inadmissible et au vu de ce que j'ai trouvé, je ne mangerai plus ce produit, mais au vu du retour de Gerlinea je deconseille leurs produits.

J adore le SAV.
A l écoute, Toujours disponible pour répondre à vos questions ou en cas de souci.
Rien à dire …j adore…désormais il propose des prix dégressifs si on commande beaucoup…nickel…même si j irais encore plus loin dans la dégressivité en cas de très très grosses commandes

Niveau prix et rapidité rien à dire très compétitif et très rapide. Ce qui me gêne le plus c'est sûr la DLC des produits j'ai, commandé soupes et crèmes repas minceur entre 3 et 6 mois de date je trouve ça un peu juste quand même.

Je connais les produits, et j'ai une totale confiance.
Je les adore et la gourmandise n'a pas de fin. Suite à quelques désagréments de santé, j'ai repris le chemin des protéines, car j'aime les manger et suis ravie d'en découvrir un plus grand choix. Je ne fais que commencer, et après de nombreuses années où je me satisfaisais avec l'approche de la pre-ménopause, mais au final quelques corrections sont à apporter, et je m'appuie sur l'expertise qui a été mon compagnon pendant quelques temps. Merci

Les produits sont très bien parcontre service client pas terrible car ma commande n est toujours pas arrivée. J ai contacté gerlinea pour qu'il fasse le nécessaire, et la seul réponse que l on me donne par mail c est de contacter moi-même le transporteur mondial relay ce que j ai fait 2 fois et toujours la même réponse le colis est dans l agence du nord mais nous n avons toujours pas de retour. Quoi faire gerlinea me dit que tout le temps que mon colis n est pas déclaré perdu ils ne peuvent rien faire pour moi. Par contre mon paiement a été encaissé.

Le service client bien présent lorsque que j'ai eu un problème avec Mondial Relay concernant ma commande. J'avais pris 2 repas minceur banane et vanille. Le goût est OK

j'ai acheté sur le site Gerlinea 34 paquets de Biscuits chocolat céréales. Les boites qui se situaient sur le dessus du carton étaient toutes abimées. 70% des biscuits de ma commande étaient en miettes. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises. J'ai envoyé des photos et des vidéos. Il m'a été proposé un bon cadeau de 5€ sur ma prochaine commande. J'ai demandé à être remboursé, le service clients n'a pas voulu. C'est honteux.

Site simple d'utilisation et livraison rapide (2 jours après commande)