Pas på dette fup firma trækker penge men sender ingen ting og man skriver og skriver men ingen ting sker der vil bare advare andre så heller finde en anden side og handle på genda.dk rent FUP har svar... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Verdens bedste virksomhed til alt inden for negle. Havde en defekt vare og efter en kort opringning var der afsendt en ny vare med det samme. Super god service og du finder det altså ikke billigere.... Se mere
Jeg har efterhånden handlet der en del gange, og er super tilfreds. God behandling og god service. De svarer på henvendelser og i øvrigt, så er det super fedt, at varerne modtages dagen efter, a... Se mere
Købte en elektrisk neglefil og da jeg modtager duer den i 2 sek og så går den ellers helt død. Både min kæreste og jeg prøver at få den til at fungere igen og den er bare død. Jeg sender en mail, dog... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
granly alle 49, 6710, Esbjerg, Danmark
- 31165690
- mail@genda.dk
- genda.dk
Jeg kan ikke få kontalt til dem
Jeg bestilte en vare og modtog den kort tid efter. Mit problem er så at..
Jeg ønsker at returnere, Da jeg har fortrudt
Ordre ID: 1394
Problemet er så ar jeg både har sendt dem en mail d 30 januar. jeg har kontaktet dem igennem deres egen kundeservice d 1 februar og jeg kommer IKKE igennem.
Hvordan får den retuelable ?
Mange triste hilsner Yasmin
5. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og god service
Hurtig levering. Jeg modtagede mine varer dagen efter, at de er bestilt. God behandling og godt service, billige priser og god kvalitete af varerne. Kan godt anbefales.
11. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og super god service :-)
Jeg har efterhånden handlet der en del gange, og er super tilfreds. God behandling og god service. De svarer på henvendelser og i øvrigt, så er det super fedt, at varerne modtages dagen efter, at de er bestilt.
Jeg fik den ene gang leveret en pakke, hvor der manglede 1 buildergel, men jeg sendte en besked til Genda om, at varen ikke var med i pakken, og dagen efter modtog jeg den manglende buildergel - uden problemer.
Håber bare de udvider deres sortiment lidt mere hvad angår negledelen. Det vil være lækkert :-)
Så kun ros og positive ting herfra.
20. november 2018
Uopfordret anmeldelse
DÅRLIG KUNDESERVICE!
Jeg bestilte nogle produkter fra hjemmesiden d. 31/1 hvor jeg havde lagt en topcoat no wipe i kurven. Jeg dobbeltjekker at det er den rigtige jeg ligger i kurven, da de også har en matte no wipe topcoat, som jeg ikke er interesseret i. Da jeg modtager min pakke ligger der en no wipe matte topcoat i, hvilket undrer mig da det ikke er den jeg har lagt i kurven. Jeg tjekker min ordre og kan se der står jeg har betalt for en matte topcoat (den er dyrere). Jeg tænker det må have været en fejl da jeg klart husker at jeg lagde en alm no wipe topcoat i, da jeg netop havde dobbelt tjekket for at være sikker på jeg havde fået den rigtige med.
Jeg vælger derfor at sende en mail til kundeservice da jeg gerne vil have løst problemet. Jeg sender dem hele 3 mails før jeg får et svar tilbage! Der er nu gået 2 uger før jeg får respons.. De skriver at de ikke har svaret mig på nogle af de mails da de har forvæklset mig med en Julie, hvilket jeg overhoved ikke kan forstå da de udfra efternavn, email og sag burde kunne se at det ikke er den samme person det drejer sig om. Jeg svarer så igen at jeg meget gerne vil have fundet en løsning, hvor jeg efter 3 dage bare igen får et svar om at jeg var blevet forvækslet med en anden Julie og her bliver der for anden gang ignoreret at jeg gerne vil have fundet en løsning. Jeg svarer IGEN at jeg gerne vil have fundet en løsning og at jeg som det mindste har i følge købeloven har ret til at returnere produktet og på den måde få den ombyttet. Så her skal jeg selv komme med et forslag, da firmaet åbenbart ikke selv kan finde ud af at komme med en løsning.
Der er nu gået yderligere 9 dage hvor jeg intet svar har fået! Jeg har sendt endnu en mail tidligere idag igen uden svar. Der er gået snart en måned siden jeg bestilte mine produkter og INTET er blevet løst! De fortjener slet ikke den ene stjerne man kan give! Vildt dårlig oplevelse og vildt dårlig kundeservice! Vil slet ikke anbefale at handle her!!!
26. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Virkelig serviceminded virksomhed
Uproblematisk, reelt, billigt. Alt i alt en super god oplevelse og jeg handler der helt sikkert igen :)
16. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.