Gear4music Anmeldelser 

I purchased a DD80 drum pad set, which included a stand, headphones and drum sticks. Upon delivery I was concerned that the package arrived so badly packed it was damaged and I was concerned the contents were also. Thankfully this was not the case. However, after unpacking, the stand is completely unsuitable as if you lower it to enable use of the drums in a seating position, the stand support becomes too wide and does not fit the drum pad. In order to use it I have to place a box along the stand to stop the pads falling through. After several emails from me explaining the situation (with photos) and stating the stand was not fit for purpose (it is described on the packaging as a keyboard stand), they finally came up with the excuse that the drum support is designed for standing use only of which there is no mention of this in the online listing. their final response is asking that I send the whole lot back for a refund which would be at my expense!)
I am disgusted with this poor level of service and intend to take my complaint further.
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Further to my review, I have decided to change the rating as I finally received a good resolution from Lara MP who was sympathetic and considerate to my complaint and refunded the stand without me having to return it and without question. Manuel Lavie who was the person I dealt with originally was quite the opposite. Thank you Lara for being considerate and understanding.

Buen producto. Llegó bien empaquetado

Compré en Gear4 Music y la experiencia ha sido excelente.
Lo que más destaco es que no te tienes que preocupar para nada por aduanas. Al ser una empresa seria con distribución bien organizada, el envío llegó sin complicaciones ni sorpresas de impuestos extra. Todo muy limpio y transparente.
Además, antes de comprar pedí fotos reales del producto y el peso exacto del paquete porque quería estar seguro, y me las enviaron rápidamente y con muy buena disposición. Eso dice mucho de ellos.
Empresa seria, con atención al cliente profesional y productos en buen estado. Cumplen con lo que prometen y se nota que cuidan al cliente.
Totalmente recomendado

Respuesta rápida y correcta, entrega en el tiempo acordado y el material correcto de acuerdo al precio, salvo que la marca tiene un detalle borroso en el clavijero. en general bien.

Super piano para iniciación. La app smart pianist es guay. Es todo lo que se necesita en nivel básico. Para que no se deslice a la base usar goma Eva.

Me encantó el instrumento y como se escucha

Compré un producto, el TC Helicon, interfaz para guitarra a móvil, que en su web se publicitaba como compatible con Android y era falso (solo Apple). Además, me llegó el producto roto -no se encendía- y me retuvieron la suma de dinero que ya había pagado previamente. Tuve que reclamar a mi banco que liberara ese segundo pago fraudulento. Una semana después de mandar de vuelta el producto por UPS, todavía no me han devuelto el dinero. Estoy meditando ir a poner denuncia a la policía.

Mi ultimo pedido me vino puntual´´fue una guitarra knoxville select series de no llega a 170 euros,no me hizo falta ningun ajuste´´unicamente hidrate el mastil.TOTALMENTE SATISFECHO Y RECOMIENDO

Unfortunately the guitar TW4CEBLB arrived with light erosion in the body, something you have to see against the light in a certain position, it is very mild but there it is, it spoils the nice look of it.

I am not going to return it, I suppose this is something is going to happen with time anyway, so I am keeping it, but I feel very dissapointed.

I understand this is not a problem of gear4music, but a tanglewood one, just a heads up on this product guys.

Me compré una boquilla 24aw de tuba y me va excelente y el precio superbajo

Muy mal servicio, más de un mes de espera y encima no me a llegado nada,estoy aver si me devuelven mi dinero etc (FATAL)

Buen servicio. El producto excelente relación calidad precio. Suena muy bien con un altavoz Samsung music frame. Destacar diseño, peso, bluetooth, preamplificador y pare automático al finalizar el disco. Fácil conexión.

En malas condiciones, estoy muy desengañado y descontento con la compra

Me llamo Serhii. Soy ucraniano. Vivo en Torrevieja, España.
Estaba en Kiev los primeros días de la guerra. Vi cadáveres en las calles. Sentí el olor a sangre y a muerte. Durante dos semanas pasamos hambre. Cohetes, toque de queda, disparos. Luego llegó la traición — un hombre en quien confiaba como en mí mismo, cuya familia y la mía llevaban sesenta años de amistad, tomó mi dinero y estuvo a punto de costarme la vida. Después empezaron a llegarme citaciones militares. Entendí que si me quedaba, no sobreviviría. Me fui.
Llevo tres años viviendo en España. Trabajo honradamente, pago mis impuestos, mantengo a mi familia. No pido nada gratis.
Toco la guitarra desde 1985. La música siempre ha sido mía. A través de todo lo que viví — ella estuvo conmigo. Desde 2023 no he tocado. Es un dolor silencioso difícil de explicar a quien no sabe lo que es perderlo todo.
Ahorré durante mucho tiempo. Y por fin decidí comprar una guitarra. Solo una guitarra. Un pequeño pedazo de mí mismo de vuelta.
Elegí su tienda. Pagué. Esperé seis días. Cada día con esperanza. Cada día en silencio. Cuando pedí una explicación — cancelaron mi pedido, me informaron de que me devolverían el dinero y bloquearon mi cuenta.
No hicieron nada ilegal. El dinero fue devuelto.
Pero hicieron algo más. Tomaron a un hombre que había pasado por la guerra, por la traición, por el miedo a morir — y le golpearon en el único lugar donde aún quedaba esperanza de alegría.
No escribo esto para pedir compensación. Lo escribo porque ustedes se presentan como una empresa que ama la música y a los músicos. Quiero que sepan que detrás de cada pedido hay una persona real. Con historia. Con dolor. Con esperanza.
Por favor — traten a las personas como personas.

Servicio de venta eficiente y formal 10/10 . Atencion al cliente 10/10. Embalaje y envío 9/10. En general Comercio recomendado.

Modifico la reseña. Los productos y precios son TOP. Me han solucionado el problema que fue de parte del transportista. Se ha retrasado todo casi dos semanas pero han logrado enmendar su error. Gracias por el soporte que me dieron por correo electrónico, porque la atención telefónica de Barcelona es nefasta, me dijeron de forma grosera que el problema no se solucionaría en menos 4 semanas y que había sido por mi culpa ya que no estaba en el domicilio, cuando lo habían entregado en otra dirección totalmente distinta a la que yo había puesto.

Todo perfecto gracias

La funda es amplia y cabe casi cualquier guitarra pero su acolchado es bastante flojo y colgarla con las correas es muy incómodo con guitarras de forma extrema,en mi caso una firebird,al final meti un bajo en la funda y utilice la funda de bajo para la guitarra,No volvere a comprar fundas de este tipo.

Buen artículo a un precio ajustado.
¡OK!

he comprado 2 cargadores 9v dc y no funcionan ninguno de los dos hasta lo probé con el mío si funciona pero como necesito dos mas y al final no funcionan y cada vez que le mando por correo electrónica y ni responde, lo que debería es hacer primero comprobarlo si funciona o no funciona y solo lo que haces es cogerlo y enviarlo y al final eh perdido dinero para nada y no volveré mas a comprar a esta tienda es una vergüenza