Les commandes arrivent rapidement, bien emballées. Je préférais quand elles étaient emballées dans de grandes feuilles de papier froissé plutôt que dans du carton déchiqueté. Les frais d’envoi sont... Se mere
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Cela fait plusieurs années que je me fournis au Géant des beaux-arts. J'y trouve le meilleur matériel pour la peinture, des offres promotionnelles intéressantes et lorsque récemment j'ai eu un problè... Se mere
Virksomheden har svaret
Désirant profiter d'une offre livraison offerte j'ai eu les plus grandes difficultés à réaliser ma commande. Le système est compliqué. Et l'appel à un service pouvant m'aider bien décevant. Bre... Se mere
Virksomheden har svaret
j'ai apprécié la rapidité du colis mais le contact pour la livraison est un peu compliqué en cas d'absence, pour indiquer où remettre le paquet. le sms avec possibilité de réponse serait plus simple.
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Skrevet af virksomheden
Le Géant des Beaux arts vous propose du matériel et des fournitures pour les Beaux Arts depuis 1999. Nous vous offrons 65 000 références d'articles pour : la peinture, la calligraphie, la sculpture et autres loisirs créatifs. Ces produits sont disponibles sur internet, par correspondance via le catalogue papier et dans nos magasins en France. Votre passion nous tient à cœur, c'est pourquoi, nous vous proposons des prix spéciaux et jeux concours tout au long de l'année. En magasin, vous trouverez des professionnels pour répondre à vos questions et un espace librairie, encadrement, détente... Le Géant des Beaux-Arts c'est un choix complet, le meilleur rapport qualité/prix, une livraison irréprochable et un service performant.
Kontaktoplysninger
8 Rue François Carabin, 67700, Saverne, Frankrig
- 0 825 02 02 22
- bienvenue@geant-beaux-arts.fr
- geant-beaux-arts.fr
4,2
God
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mon avis favorable.
L'expérience était bonne dans le sens où il n'y avait rien à redire pour l'expédition. Pour le contenu, j'ai été agréablement surprise avec le papier multi technique noir Clairefontaine, très agréable pour travailler avec le pastel. À une prochaine commande !......
15. februar 2026
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Besvarelse fra Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Bernard, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Commerce fiable
Commerce fiable, sans erreur sur les produits commandés qui sont bien emballés. Je fais toute confiance au Géant
2. maj 2026
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Bonjour Odile, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Possibilité d'acheter des crayons de…
Possibilité d'acheter des crayons de couleurs à l'unité, livraison dans les temps . Emballage soigné.
30. marts 2026
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Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
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Bonjour Jean-Patrice, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
toujours contente du géant des beaux…
toujours contente du géant des beaux arts pour le choix des produits et le sérieux du site
25. april 2026
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Bonjour Boudounette, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Livraison incomplète
Mes commandes avaient bien été livrées en magasin mais en allant les chercher, le magasin de la rue de la Roquette n'en n'a livré qu'une à mon fils car je suis en voyage et mon fils devait me les réexpédier.
Aujourd'hui ma deuxième commande est en souffrance dans votre magasin du 11 ème.
Pire! Je reçois un mail du magasin me disant que mes produits vont être retournés au fournisseur !!!!
27. april 2026
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Bonjour Mme Aplogan, Nous avons pris note de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Après vérification auprès du magasin, celui-ci vous a relancé pour récupérer le colis qui était en notre possession depuis plus de 3 semaines, il a encore attendu 1 semaine après la relance, n'ayant aucune réponse de votre part le colis est retourné dans nos locaux. Que souhaitez-vous faire? Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Pas de souci pour cette commande…
Pas de souci pour cette commande disponible et rapidement expédiée.
3. april 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Expédition rapide
Expédition rapide, colis soigné, produits respectés. Je ne peux que recommander !
1. maj 2026
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Bonjour Kal, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
bons produits navigation facile sur le…
bons produits navigation facile sur le site, bon rapport qualité/prix
31. marts 2026
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Bonjour Christian, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bons produits à prix attractifs.
Bons produits à prix attractifs.
15. januar 2026
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Bonjour Passeri, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
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Bonjour Jean Jérome, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Produits qualitatifs à prix…
Produits qualitatifs à prix compétitifs, envoi TRES soigné, calages en matériaux recyclés... Que dire de plus ? Merci beaucoup !
1. maj 2026
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Bonjour Claude, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
J'ai déjà commandé cet article…
J'ai déjà commandé cet article plusieurs fois chez "Le Géant des Beaux-Arts" : je n'ai jamais trouvé un meilleur qualité / prix qu'ici pour ce genre d'article !
23. marts 2026
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Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
J'ai passé commande avec les références…
J'ai passé commande avec les références des produits...Et je l'ai reçu quelques jours après....sans problème...
26. marts 2026
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Bonjour Jean-Pierre, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Toujours impeccable.
23. april 2026
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Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Une enseigne où l’on trouve tout pour…
Une enseigne où l’on trouve tout pour chacune des techniques quelque soit son niveau.
Je recommande à 100%.
1. maj 2026
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Bonjour Emilie, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Pas très commerçants
J’ai passé une commande de 225 €.
Une promotion de -20 % a été lancée… 6 jours après.
Au lieu de renvoyer les articles pour les recommander ensuite avec la réduction (même avec les frais de retour à ma charge, j’aurais été gagnante), j’ai contacté le service client pour savoir si un geste commercial pouvait être envisagé pour me faire bénéficier de cette promotion, même partiellement.
La réponse a été négative, sans aucune proposition alternative, et avec une communication assez rigide.
Dommage, car l’enseigne est par ailleurs fiable, avec des produits de qualité et des prix intéressants, mais le service client ne semble pas très flexible dans ce type de situation.
17. april 2026
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Besvarelse fra Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Charlène,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous comprenons tout à fait votre déception concernant cette promotion de -20 % lancée 6 jours après votre commande. Malheureusement, comme dans la majorité des commerces, les offres promotionnelles ne peuvent pas être appliquées de manière rétroactive sur des achats déjà finalisés. De la même façon, il n’est généralement pas possible d’obtenir un remboursement de la différence après coup, même en cas de retour et nouvelle commande.
Nous sommes sincèrement désolés si la réponse apportée par notre service client vous a semblé rigide. Notre objectif est toujours d’accompagner nos clients avec clarté et équité, tout en respectant les conditions commerciales en vigueur.
Nous vous remercions toutefois pour vos remarques positives sur la qualité de nos produits et la fiabilité de notre enseigne. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer l’expérience que nous proposons.
Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
I am very disappointed with the…
I am very disappointed with the shipping speed. I ordered one week ago and my order has not even been shipped. Every day they promise, it will be shipped today. But nothing is moving actually.
The service has been unsatisfactory.
9. april 2026
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Besvarelse fra Le Géant des Beaux-Arts
Hello Olivier,
Thank you for your review. We apologise for the slight delay in your shipment.
Friday 03/04 was a public holiday in Alsace, which impacted our dispatch over the Easter weekend. Our standard delivery times are 5 to 8 working days.
We appreciate your patience and hope to serve you again soon. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Remerciements après avoir posté un commentaire…
Après avoir posté un commentaire concernant le mauvais suivi de cette enseigne, nous avons répondu à leur demande.
Enfin, un retour positif par rapport à notre problème.
Il est vrai que cela ne représente pas une somme financière importante mais l'achat d'un produit et son usage doivent correspondre à l'annonce faite.
Ceci étant, nous apprenons suite à nos recherches (recherches qui concerne d'autres enseignes mais avec ce genre de produit) que ce n'est pas la première fois que ce genre de situation se produit.
Précisons que l'enseigne les Géants des Beaux-Arts n'est pas responsable. Ils leur faut donc rester vigilants sur la qualité des produits au départ des fournisseurs afin de ne pas mécontenter la clientèle.
Nous les remercions pour la compréhension de notre problème
7. april 2026
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Besvarelse fra Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, Nous sommes surpris par ce nouveau commentaire négatif. Il nous semble avoir répondu à votre précédent message en vous demandant de nous transmettre vos coordonnées afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous proposer une solution.
Suite à cela, nous avons procédé au remboursement du produit concerné. Nous vous avions également sollicité pour l’envoi du code-barres ainsi qu’une photo du rendu, afin de pouvoir faire remonter l’information auprès de notre fournisseur. À ce jour, ces éléments ne nous sont pas encore parvenus.
De notre côté, nous avons entrepris les démarches nécessaires et restons bien entendu disponibles pour poursuivre l’analyse de votre situation dès réception des informations demandées. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Commande rapide
Large choix pour tous les budgets, envoi rapide et soigné.
7. marts 2026
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Besvarelse fra Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Marika, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.