GastroHero Anmeldelser 

Lieferung alles OK

Erste Lieferung bekommen leider kaputt, sofort reklamiert,schnelle Rückmeldung das Reklamation bearbeitet wird. 2 Monate nichts mehr gehört. Telefonisch nur die KI.find ich schei.. .endlich Telefonisch eine sehr nette Dame erreicht .Hat sofort eine Ersatzlieferung veranlasst. Hat alles sehr gut funktioniert. Von dieser Frau könnt ihr lernen. Dann die Lieferung, sofort kontrolliert wieder kaputt keine Annahme sofort zurück gegeben. Bin neugierig bis wann von euch eine Stellungnahme kommt.
Bis jetzt sehr enttäuscht.

lieferung ziemlich pünktlich. zusteller sehr freundlich beschreibung im heft könnte noch präziser sein
zum gerät selber will ich mich in so kurzer zeit noch nicht äußern.

Folgende Zeilen habe ich an die E-Mail Adresse versendet "'noreply at advance.dachser.com'".

Sehr geehrte Damen und Herren,
die heute zugestellte Lieferung ist leider nicht vollständig. Es wurde lediglich eine Palette geliefert.
Bitte um Überprüfung und kurze Rückmeldung.
Vielen Dank!

Mein E-Mail an Dachser (Zusteller) wurde nicht zugestellt. "Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen: noreply at advance.dachser.com (noreply at advance.dachser.com)
Ihre Nachricht wurde nicht zugestellt. Trotz wiederholter Zustellversuche für Ihre Nachricht hat das E-Mail-System des Empfängers die Annahme einer Verbindung von Ihrem E-Mail-System verweigert."

Ich ersuche sie Ihren Zusteller diesbezüglich zu Kontaktieren das die Fehlenden Teile so schnell als möglich nachgeliefert werden. vielen dank.

Bestellvorgang war einfach - Ware ist wie beschrieben angekommen - sehr gut verpackt - Ware funktioniert einwandfrei - Kommunikation (Emails) bezüglich aktuellen Stand (Versandupdate) sehr gut - würde jederzeit wieder bestellen. alles TOP

Hat sehr gut funktioniert

7 Tage nach bezahlter Rechnung über Klarna Mahnung erhalten.
Trotz nachgewiesener Bestell und Zahlungsreferenz wurde nicht versucht die Zahlung zu Überprüfen. Es wurde Sogar behauptet, keine Geschäftsbeziehung zu haben.
Erst als auf keinen Initiative der "code" der angenommenen Zahlumg seitens Klarna übermittelt wurde, ist die Zahlung bestätigt worden. Zum Schluss wurde behauptet 2 Konten angelegt zu haben und man die Zahlung nicht zuordnen konnte.
Völlig unglaubwürdig ! Denn der Bestellvorgang wird über Klarna abgewickelt und selbst bei mehreren Konten dem richtigen Konto zugeordnet.
Wäre der Fall so gelaufencwie Gastro Hero behauptet hat, hätte ich 2 Lieferungen bekommen müssen.
Zu guter letzt werden Artikel als Verfügbar gezeigt, jedoch einfach nicht geliefert. Erst nach urgenz wurden Lieferzeit bekanntgegeben und nach weiterer Urgenz ein "Ersatzartikel" angeboten.
Ich rate von diesem Unternehmen ab.

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Top Auswahl

Ich wollte sie erreichen,um einen Liefertermin anzupeilen, weil das Lokal nur abends geöffnet ist, es war unmöglich. Die Computerstimme beim Anruf verweist nur auf das Kontaktformular, gibt man Lieferinformation ein, kann man nicht schreiben worum es geht. Nimmt man eine andere Auswahl kann man es zwar erklären, benötigt aber irgendein Ticket, das ich nicht habe....alles in allem, nicht erreichbar und plötzlich steht die Leferung vor der Türe und ich brauche 1,5 Std. für die Fahrt nach Wien....Planung unmöglich. Heute kam die Lieferung nach tel. Absprache (endlich habe ich eine Nummer) fehlt der zusätzliche Gläserkorb....

Lieferung Karton und Kühlschrank beschädigt, einfach kaputt vor die Tür gestellt worden. Kein Umtausch, keine Erstattung—keinerlei Kulanz. Kundenservicemitarbeiterin absolut unqualifiziert. Bestellen Sie nie bei dieser Firma, es ist rausgeschmissenes Geld!