Bellevue Gardiner & MarkiserAnmeldelser 

I maj måned 2024 havde jeg besøg af Morten der er indehaver af Bellevue Gardiner & Markiser.
Jeg havde netop erhvervet ny ejendom, hvor der var monteret en markise på godt og vel 5 meler i længden og ca. 3 meter i bredden.
Jeg ville have en fagpersons blik på hvorvidt det var fornuftigt at købe nyt stof til markisen, hvilket der på ingen måde var tvivl om i relation til kommentarerne fra Morten.
Den nye dug blev efter ca. en måned leveret og monteret. Der blev efterfølgende behov for at få justeret / tilrettet på det købte produkt, hvorefter jeg betalte produktet ultimo juni 2024.
Ved starten af maj måned 2025 er det nødvendigt at hidkalde Morten, idet dugen i den grad " krøller " når den skal rulle ind / ud.
Morten kommer for at besigtige, og nu er hans kommentar efterfølgende at de arme der nu engang er på markisen, her er wirene slidte, hvilket efter hans udtale er årsag til at dugen " krøller ", en forklaring der er total ny overfor mig. !!
Men Morten mener herefter at han - hvis jeg køber helt ny markise - vil reducere med 25% af prisen jeg betalte i 2024 for den nye dug.
En særdeles smart kommentar, hvorfor ikke give den fulde dekort på den betaling jeg havde betalt i 2024. !!

Med denne kommentar følte jeg mig nødsaget til at rette henvendelse til en anden leverandør af markiser.
Denne person besigtigede efterfølgende min markise, og hans kommentar var meget klar og entydig:
Disse wire i armene er så slidte at jeg ALDRIG ville sælge en ny dug til markisen, med mindre jeg som kunde underskrev at jeg var informeret om nævnte. !!
Iøvrigt bliver jeg samtidig oplyst at det ikke mere er muligt at få nye wire monteret.

Med denne besked fra anden leverandør, tilstiller jeg Morten Bellevue Gardiner & Markiser en mail 30. april 2025, en mail han indtil nu på ingen måde har responderet på. !!

Såfremt du ønsker at handle med Bellevue Gardiner, Ringstedgade 16, 4700 Næstved, vil jeg kraftigt anbefale, at alle detaljer bliver aftalt skriftligt, og du som kunde får udleveret en kopi af, hvad I må aftale, fordi:

Det som startede så godt og umiddelbart fremstod som virkelig kundeservice og imødekommenhed, ja det faldt da fuldstændig ned af gardinstangen..

Starter med dialog om det er muligt at købe gardinstang magen til en, som er købt for 8 år siden og om den gamle kunne få bukket bue i den anden ende magen til den bue, der kun var i ene ende, samtidig med køb af ny, som selvfølgelig skal være magen til - begge væghængte med beslag på 18 cm.
Det bliver aftalt, at sådan skal det være og vi indleverer den 4 m gamle stang. Jeg betaler, beder om udspecificeret kvittering (der, hvor forretningen har noteret, hvad vi har aftalt), hvilket afvises.. med ordlyden: 'det er kun vores arbejdsseddel'. Jeg fik en dankortnota med teksten 'stænger'.
Forretningen ringer til os, stængerne er klar. Vi henter dem - kommer hjem og opdager, at vægbeslag til den nye stang - 4 stk. ikke er med.
Så jeg henvender mig i Bellevue Gardiner dagen efter og siger, at vi vist kom lidt hurtigt ud af døren i går, for vi fik ikke beslagene til den nye stang med.
Så begynder showet..
Det viser sig, at forretningen IKKE har beslag, der passer til stangen hjemme.. så jeg får sørme tanken, at det sørme slet ikke var en forglemmelse, at de ikke var pakket sammen med stangen??
De vil så bestille beslag hjem.. fint, vi venter. Men får så en opringning, at disse beslag IKKE kan skaffes, men at vi kan vælge nogle 1 cm for lange eller nogle 2 cm for korte.., og så kan vi jo nok selv save det overskydende af stangen, som bare er i aluminium..
Her spørger jeg igen efter udspecificeret kvittering, og får svaret, at de ikke udsteder faktura på småting (jeg blev sgu forarget) !!
Vi vælger den korte variant, men indleverer stangen, så de kan tilvirke og tilpasse tingene.. efter en uges tid kontakter de os igen - nu er stangen med beslag klar.
Men her stopper showet desværre ikke:
Da min mand kommer ind for at hente stangen og beslag forlanger de betaling for beslag (jeg havde betalt for det hele, da vi startede med at indlevere den gamle stang). Han ville ikke være påståelig, da det hele tiden har været mig, der har været i kontakt med Bellevue Gardiner.
Men da han viste mig notaen, blev jeg f.....me gal.
Gik ind i forretningen og siger: der må være sket en misforståelse, for alt var betalt. Svaret lyder nogenlunde sådan her:
Nåååå jeg var lidt i tvivl, det var ikke rigtig noteret på sedlen.. tænkte nok, at hvis I havde betalt, så ville du komme, godt du kom... alt mens der bliver taget aktion til at betale det opkrævede beløb tilbage til mig..

Tak for denne gang Bellevue Gardiner - vi ses aldrig mere, det lover jeg