Games World4you Anmeldelser 

Meine erste Bestellung in diesem Shop war gleichzeitig meine letzte.

Bei der Bestellung gibt es ein Feld „Spezielle Bestellanweisungen“. Dort habe ich ausdrücklich angegeben, dass ich die Artikel nur vollständig und mit Bedienungsanleitung haben möchte. Trotzdem wurde ein Artikel ohne Bedienungsanleitung verschickt. Eine kurze Rückfrage hätte genügt: „Die Anleitung fehlt, möchten Sie den Artikel trotzdem haben?“ Stattdessen wurde einfach versendet.

Auch eine beschädigte Hülle wurde nicht erwähnt. Bei Gebrauchtware kann ich über Gebrauchsspuren grundsätzlich hinwegsehen, aber wenn bereits vor dem Versand bekannt ist, dass etwas nicht vollständig ist oder deutliche Beschädigungen aufweist, erwarte ich zumindest einen entsprechenden Hinweis.

Eine Rücksendung lohnt sich bei einem Kaufpreis von gerade einmal 5 € für mich nicht, da ich dafür anfallenden Versandkosten tragen müsste. Also behalte ich den Artikel und hake die Sache ab.

Was bleibt, ist allerdings ein ziemlich schlechter Eindruck vom Kundenservice. Besonders ärgerlich ist, dass sich die gesamte Situation mit einer einzigen kurzen Nachricht hätte vermeiden lassen.

Unterm Strich: Herzlichen Glückwunsch zu 5 € mehr Umsatz, dafür haben Sie einen Kunden dauerhaft verloren. Das ist vermutlich die denkbar schlechteste Rechnung, die ein Kundenservice aufstellen kann.

Für mich war das die erste und letzte Bestellung.

Bei Reklamationen bekommt man einfach keine Antwort mehr. Händler sieht sich wohl nicht in der Pflicht nachzubessern, oder überhaupt auch Tipps zu geben.
Zumal er ja gesetzlich über die Gewährleistung dazu verpflichtet wäre... ich Rate jedem von einem Kauf dort ab.

About a year back, I ordered the original Sony PlayStation 1 gray DualShock controller (SCPH-1200 model) that worked exactly as it was advertised, but as of recent, I've ordered a black version of the same controller that came with a jarring downside involving the analog sticks where they cannot be pressed outside of their neutral position, their circular rotations are not perfectly fixed, and the left stick being stuck if it's moved far to the left. It wasn't even fault-proofed nor swapped out for one where the analog stick internals should be 100% working without any faults whatsoever. I no longer wish to order from Games-World4You if the faulty products issue continues to persist that encompasses a population of their buyers that wind up having the same problem as I have encountered.