Eigentlich top aber finde es unverschämt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden! Habe zwar ein Acco... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich ge... Se mere
Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... Se mere
Versand und Lieferung sehr schnell. Bis jetzt ist alles ok. Handy sieht fast aus wie neu. Leichte Kratzer am Display und ein kleiner Mangel am Gehäuse. Kaum sichtbar nur fühlbar. Für ein gebraucht... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Butik med computertilbehør
- Børnebutik
- Elektronikbutik
- Helse- og skønhedsbutik
- Butik med kontorartikler
- Sexlegetøjsbutik
Skrevet af virksomheden
Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.
Kontaktoplysninger
Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Schweiz
- galaxus.at
4,6
Fremragende
360 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Es war Echt super
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Günstig und schnell
Kaufe immer wieder hier, wurde noch nie enttäuscht. Alles kommt schnell und verlässlich.
Könnte nichts negatives sagen.
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Sehr zufireden!
2 Handys bei Galaxus gekauft... Sehr zufrieden, gute Qualität und schnelle Lieferung von Deutschland nach Österreich...
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Schneller Service und prompte…
Schneller Service und prompte Lieferung! Der LT wäre der 21.07. gewesen. Ich wurde während der Bestellung gefragt ob es mir was ausmachen würde, wenn ich die Bestellung 2-3 Tage später erhalten würde. Dann hätten sie mehr Zeit zu disponieren. Da es nicht dringend war, stimmte ich zu.
Die Bestellung kam dann am 19.07., also eine Woche vorher, an... TOP!!!! 👍
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Easy
Easy navigation, pricing timeline and more payment options. Delivery time was okay, nothing surprising.
Will use more often from now.
13. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Empfehlung
Bester Preis im Vergleich,rasche Lieferung,absolute Empfehlung !!!
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Handy bestellt und schnell geliefert.
14. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Top!
Schnelle Bestellung, schnelle Lieferung. Alles perfekt und gerne wieder 👍🏻
12. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
günstiger Preis, Lieferung pünktlich, Ware wie erwartet
Galaxus bot hier den günstigsten Preis, Lieferung war in einer angemessenen Frist, die Ware ist Original und kam sehr gut verpackt am Zielort an. Bin sehr zufrieden und werde gerne wieder dort einkaufen.
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Großer Händler, katastrophaler Service
Ich hatte mit vielen Online-Händlern zu tun – aber so einen enttäuschenden und kundenfeindlichen Service wie bei Galaxus habe ich noch nie erlebt.
Ich meldete am 30.05.2025 einen möglichen Defekt an meiner ASUS-Grafikkarte (RTX 4060 Ti), nachdem in Foren von Konstruktionsfehlern berichtet wurde. Ich reichte Fotos ein und erhielt zunächst eine Servicebestätigung. Erst zwei Wochen später, nach wiederholtem Nachhaken, bekam ich ein Retourenlabel.
Am 30.06.2025 dann die Überraschung: Galaxus behauptet einen "mechanischen Schaden" und verlangt 66 € für eine Reparatur, obwohl kein Defekt vorliegt. Laut ASUS Deutschland und Taiwan sind die beiden angeblich beschädigten Pins konstruktionsbedingt verkürzt und vollkommen normal.
Trotz dieser klaren Aussage vom Hersteller wurde der Fall von Galaxus ignoriert. Ich bat am 03.07.2025 telefonisch um Rücksendung ohne Reparatur. Bis heute, 10.07.2025, liegt meine Karte einfach bei Galaxus – ohne Bearbeitung, ohne Rücksendung, ohne echte Kommunikation.
✅ ASUS bestätigt: kein Schaden.
❌ Galaxus verlangt trotzdem Geld.
❌ Wochenlange Wartezeit, keine Rückmeldung, kein Kundenservice.
Fazit: Wer denkt, dass Galaxus im Garantiefall professionell oder kundenfreundlich handelt, irrt gewaltig. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen.
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10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra galaxus.at
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Situation für Sie frustrierend ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und bemühen uns, jeden Fall sorgfältig zu prüfen. In Ihrem Fall scheint es zu Missverständnissen gekommen zu sein, insbesondere im Zusammenhang mit der Bewertung des Zustands Ihrer Grafikkarte.
Wie wir sehen konnten, hat unser Kundendienst Sie bereits darüber informiert, dass die Grafikkarte aufbereitet wird, um an Sie zurückzusenden. Wir hoffen, dass dies so schnell wie möglich erfolgen wird.
Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Seriöses Onlineshop
Seriöser Onlineshop, die Lieferung könnte eventuell schneller sein, ansonsten alles Top!!
9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Alles sehr gut vielen dank.
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
es hat alles geklappt
es hat alles geklappt. Die Schleifscheiben schauen sehr kompakt aus. Ich muss sie aber erst ausprobieren.
8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Problemfreier Kauf
Ich habe das erste Mal bei Galaxus bestellt und bin positiv überrascht. Die Lieferung erfolgte prompt innerhalb von 3 Tagen und sogar noch vor dem voraussichtlichen Liefertermin. Alles ist problemlos abgelaufen und auch der bestellte Artikel funktioniert wunschgemäß und einwandfrei. Ich würde mich wieder für Galaxus entscheiden.
3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Preis/Leistungsverhältnis sehr gut
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Schon die zweite Bestellung und alles…
Schon die zweite Bestellung und alles lief reibungslos.
28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.