Kunne jeg give 0 stjerner, så var det det de skulle have. Ingen service. Ventet over en time på teknisk hjælp uden at komme igennem. Andre afdelinger smider bare røret på, uden at hjælpe
Ingen kontakt til service
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen kontakt til service
Ringede til G4S teknisk afdeling og blev hængende i ca. 30 min. Ingen oplysninger om hvor i “køen” jeg befandt mig. Indtastede anlægs nummer for hurtig betjening. Ventede og opgav til sidst. Skrev i stedet til dem. Afventer.
Forbedringsmuligheder: oplys nr. i telefon køen - indsæt mere personale i peak perioder. Efterlad ikke kunder ubetjent i så lang tid.
Man efterlades med frygten for at et ALARM opkald håndteres på samme måde?
Venlig hilsen
Per Henningsen
Jeg har nu i ca. 2 måneder ringet adskillige gange til teknisk support hos G4S for at få en tekniker til at udbedre fejlen på mit anlæg. Der sker absolut ingenting, blot et løfte gang på gang om, at der hurtigst muligt vil blive sendt en tekniker. Mit indtryk er, at man som privatkunde i G4S kommer bagerst i køen, da man prioriterer sine erhvervskunder. Jeg venter fortsat.
Forstår til fulde alle de dårlige oplevelser med G4S
Er kun blevet bekræftet i at det er vigtigt at gå uden om dem.
Jeg har lige beklaget mig hos abonementservice hos g4s over en reparationstid på 5uger.
Man var enig i at det var ganske urimeligt og kvitterede med en klækkelig prisnedsættelse på abonnementet.
Femte stjerne havde været der, hvis det var sket af egen drift fra firmaet
Forfærdelig service! De vælger at holde på mine penge i op til 3 måneder. Og på spørgsmålet, hvad får jeg som kunde ud det? Kort og godt ingen ting, sådan er det bare.. Undskyld mig, men hvis jeg skylder nogen penge så kommer der altså renter og rykkere på. Men åbenbart ikke når man hedder g4s, så må man bare finde sig i det...
Nu forsøger jeg så at opsige min aftale. Og kan hilse og sige det er ikke nemt. Efter at have brugt godt 2 timer på at forsøge at komme igennem har jeg opgivet.
Heldigvis er det godt vejr 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Det er så ringe at vagter tiltager sig en autoritet de slet ikke har. Vagter skal blot være på vagt efter butikstyve......
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.