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A llegado todo genial el día que estaba programada la entrega el producto excelente ,a mí hijo le han encantado

Buen producto con buen descuento pero los gastos de envío muy elevados.

Me pongo en contacto con Atención al Cliente al día siguiente de comprar las botas, para ver si se pobre de anular, me informan al día siguiente de que está anulado y que me van a reembolsar el dinero.
Me acaba de llegar hoy las botas y no tengo el dinero

En todo. Rapidez. Modelos únicos

Excelente atiempo la entrega
Buenos productos

Muy satisfecha con la el tiempo de entrega y la web

Todo bien excepto la empresa de entrega (TIPSA) que estuvo más de una semana para entregar el producto.

El servicio muy bien, la mercancía perfecta. Solo un pero, creo que los costes de envío son demasiado altos.

El paquete llegó muy rápido y en perfecto estado. Las zapatillas estupendas. Sin duda, repetiré . Gracias

Todo muy rápido

Horrible, llego con dias de retraso

La verdad que ha ido todo super rápido y muy bien

No puedo hablar del producto, pero si del trato con la empresa tipsa a la que ya he puesto una reclamación.
Adjunto reclamación:
A la atención de la Dirección de TIPSA y de la agencia Málaga La Luz 25:
Por medio del presente escrito, quiero formular una reclamación formal por los hechos ocurridos en la mañana de hoy, 9 de octubre de 2026, relacionados con la entrega de un paquete y la atención recibida tanto por parte del repartidor como de la propia agencia.
En primer lugar, llamé a la delegación de Málaga La Luz 25 para consultar el estado de mi envío, puesto que la entrega estaba prevista para el día anterior. Desde la agencia se me indicó que únicamente realizan entregas en mi pueblo los martes y viernes y que mi paquete se encontraba en reparto.
Aproximadamente a las 12:44 horas recibí una llamada desde el número 685825310. La persona que me llamó se dirigió a mí con unas formas totalmente inadecuadas, manifestando que no sabía dónde estaba la calle San Roque. A pesar de mis indicaciones para facilitarle la localización, respondió constantemente con excusas y, finalmente, me comunicó, de muy malas maneras, que no pensaba desplazarse hasta mi domicilio ni ese día ni nunca, argumentando que su vehículo podía arañarse.
Ante esta situación, le facilité una alternativa razonable: un aparcamiento situado a escasos dos minutos andando de mi domicilio, con el fin de facilitar la entrega. Sin embargo, su respuesta fue que tampoco estaba dispuesto a desplazarse hasta allí ni a realizar ese pequeño trayecto a pie para entregarme el paquete. Además, me manifestó que dejaría constancia de que yo no me encontraba en mi domicilio, pese a que estaba localizable y dispuesta a recibir el envío.
A las 12:48 horas llamé al teléfono de la agencia, 951470421, para explicar lo sucedido y solicitar una solución. La respuesta recibida fue igualmente insatisfactoria. Se me indicó que, si quería presentar una reclamación, acudiera a hacerlo, negándose a facilitarme el código necesario para tramitarla a través de Consumo y sin ofrecerme una solución efectiva al problema.
Finalmente, la única alternativa que se me ha dado ha sido dejar el paquete en un bar situado a la entrada del pueblo. Es decir, la persona encargada de realizar la entrega se niega a acercarse a mi domicilio o a un aparcamiento situado a dos minutos andando, pero yo sí tengo que desplazarme varios minutos para recoger un paquete que debía recibir en la dirección indicada.
Considero absolutamente inadmisible el trato recibido, las formas empleadas durante la conversación telefónica y, especialmente, que un trabajador manifieste expresamente que no piensa entregar un paquete en un domicilio ni hoy ni nunca. No se trata únicamente de una incidencia logística, sino de una atención al cliente impropia de una empresa de mensajería y de una negativa de servicio que considero que debe ser investigada.
Por todo ello, SOLICITO:
Que se registre formalmente esta reclamación y se me confirme por escrito su recepción.
Que se investiguen los hechos descritos, incluyendo las llamadas realizadas y recibidas, en particular la del número 685825310, alrededor de las 12:44 horas, y mi llamada a la agencia a las 12:48 horas.
Que se identifique a la persona responsable de la llamada y se adopten las medidas oportunas ante el trato recibido y la negativa expresa a efectuar la entrega.
Que se me explique por escrito por qué no se ha realizado la entrega en el domicilio indicado y por qué se me ha obligado a aceptar como única alternativa la recogida del paquete en un establecimiento a la entrada del pueblo.
Que se me facilite el procedimiento adecuado para presentar una reclamación oficial ante los organismos de Consumo competentes, sin poner trabas a su tramitación.
Que se me proporcione una respuesta formal y por escrito sobre las actuaciones realizadas para resolver esta incidencia y evitar que vuelva a repetirse.
No considero aceptable que un cliente tenga que soportar malas formas, comentarios despectivos y una negativa arbitraria a recibir un servicio de entrega por el que se ha contratado el transporte hasta una dirección concreta.
Espero que TIPSA actúe con la seriedad que corresponde, investigue lo sucedido y me dé una respuesta satisfactoria. En caso contrario, me reservo el derecho de trasladar los hechos a los organismos de Consumo competentes, aportando toda la información y las pruebas disponibles.
Atentamente,

Porque habéis cumplido con la entrega y el producto en buen estado

Muy rápido en llegar

En la facilitat per fer la compra on line i la rapidesa en la que vaig tenir el meu producte