La dame du SAV est extrêmement désagréable pas un bonjour rien. Les premiers mots sont « je ne fais pas de remboursement ! » j’ai acheté une liseuse à 180 € au bout d’une demi-heure l’écran a figé, j’... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
On ne parle jamais des trains qui arrivent à l'heure mais personnellement j'aime toujours aller au Furet du Nord de Lille sur la Grand'place et lorsque je demande un conseil ou cherche un livre et bie... Se mere
Sinon peut etre mettre une possibilité de mette un point dans le Mdp ??? Franchement a chaque fois que je dois me reconnecter sur ma liseuse Vivlio je dois réinitialiser le Mdp parce que vous êtes les... Se mere
Refus d’accès au Furet du Nord pôle marine de Dunkerque aujourd'hui 19 janvier 2026, alors qu’il restait encore des clients à l’intérieur, pour l’achat d’un simple classeur A4. Réponse de l’employée... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
www.furet.com Si pour vous : le Furet n'est pas qu'un animal, la fosse aux lions ne vous fait pas peur, le lieu de RDV sur la Grand'Place est toujours le même... alors vous êtes prêt à rejoindre le groupe officiel du Furet du Nord.
Kontaktoplysninger
Rue Jules Guesde 37, 59160, Lille, Frankrig
- furet.com
1,8
Under middel
70 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Voleur?
Vraiment déçu. J’adore y aller pour me perdre dans les bouquins mais dernièrement j’ai acheté une paire d’écouteurs, elle ne fonctionner pas
( un écouteur sans bruit et l’autre grisonner)
Je fait demi tour immédiat avec le ticket de caisse, mais aucun caissier veux me rembourser.
35€ Dans le vent. Je n’étais pas vraiment contente de débourser autant pour cela mais là 😡!
Je n’y retournerais plus !
12. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Considération du client ? ==> NULLE
Le 2 mai je passe une commande livraison début juin, bon déjà pour un livre ça fait long mais bon... nous sommes le 15 juin et toujours rien je fais des recherches me connecte et découvre que ma commande a été annulé sans qu'on daigne m'envoyer un mail pour m'en informer... et après les libraires s'étonnent qu'on commande chez Amazon...?
15. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
ATTENTION FICHIERS EPUB AVEC DRM !!!!
ATTENTION FICHIERS EPUB AVEC DRM !!!!! lisez bien les petites lignes.
Je viens d'acheter 2 ebooks en me disant au moins on fait vivre le commerce local
Sur le site en gros et en couleur vous voyez format EPUB donc format ouvert que vous avez déjà utilisé des dizaines de fois sur votre liseuse. Et bien NON. protection DRM !! donc si vous n'avez pas les 3 ou 4 liseuses Vivlio Booken proposées et bien vous devrez lire sur votre PC ! et pas sur votre kindle . Appel du service Client : " et bien faut lire plus bas "Epub avec protection" juste en dessous de l'ISBN.
14. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Pathétique
Annule les commandes sans raison, aucun mail pour prévenir. Ouvre les précommandes alors qu'ils ne sont même pas sûr d'avoir les produits...une perte de temps incroyable, plus de vingt commande annulés. Allez plutôt vers Fnac ou bien Amazon.
17. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Désastreux
Désastreux, j'ai commandé 2 livres dont j'avais besoin pour mes cours. Les livres sont bien arrivés mais... ce n'était pas les bons. Maintenant 2 semaines que je demande à ce qu'on m'envoie mes bons livres.
Mensonge sur Mensonge, on me dit qu'on ne peut pas ouvrir les photos que je leur ai envoyé...
A fuir de toutes urgences
10. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Pas de respect du client
Je commande mes livres au Furet depuis plusieurs mois, préférant faire vivre un site Français.
Ma dernière commande date de fin décembre 2020. Un livre n'étant pas dispo j'ai reçu une partie de la commande, et 7 semaines plus tard j'ai reçu un mail m'informant de l'annulation pure et simple du reste de la commande, car le délai laissé par paypal est dépassé.
Je veux renouveler la commande de ce livre, dispo à présent, mais
1- on ne m'autorise plus paypal (puni! je ne suis pas fautif s'ils ont tardé à prélever l'argent)
2- on me refuse les frais de port à 0.01 €, prévus pour la commande initiale.
Réponse à ma réclamation: "Nous ne pouvons donner suite à votre demande"
Le premier critère d'un commerçant est le respect du client.
23. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Aucune info sur la date de livraison
Aucune info sur la date de livraison, aucune réponse du service clients, bref, juste nul...
19. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Entreprise sérieuse !
Pour ne pas commander chez "Amazon" (que je boycotte) , et éviter le désastre de "Chapitre.com", j'ai trouvé finalement le "Furet du Nord".
Le site n'est pas si mal fait, il pourrait gagner encore à être un peu plus souple et efficace dans les domaines recherchés, certains détails sont à ameliorer (résumé des livres et exemples visuels) , mais globalement ça fonctionne plutôt très bien.
Le service client est hyper réactif, c'est vraiment une entreprise sérieuse.
Commandes, suivi des commandes, livraison, tout a été parfait, alors que la livraison était pour une région très éloignée du Nord et de la Belgique.
Bref, une entreprise efficace, digne de confiance et qui répond à toutes vos questions.
Je recommande.
4. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Site internet
Les site internet, n'est vraiment pas ergonomique, la gestion des commandes n'est pas super, mais le personnel est généralement accueillant et sympathique
11. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
J' adore passer chez eux
J' adore passer chez FdN pour chercher un livre. Choix très large J' essaye maintenant de penser Furet plutôt que la boîte américaine .
23. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.