Mangelfuld og fejlbehæftet service-udlejning.
Til mit bryllup havde vi bestilt en mængde tallerkener, store og små, knive, gafler, skeer, salt/peber-bøsser og diverse andet tag-tøj. Til 56 gæster.
- Der manglede 5 tallerkener.
- Knive og gafler var i forskellige størrelser.
- Salt- og peber-bøsser var ikke rengjorte ved modtagelse.
Til alt held lå vi selv inde med ekstra tallerkener. Salt- og peberbøsserne kunne vi selv gøre rene - men det er jo ret beset ikke meningen, når man nu selv skal betale for "slutrengøring" ved tilbagelevering. Og vi er ikke så sarte at vi ikke kan spise med forskelligartet bestik. Men er en lidt vel stor fejlmargin, på en ellers simpel bestilling!
Da vi gjorde opmærksom på manglerne, fik vi dårligt nok en undskyldning. Kun et forhastet "jeg er ked af det med tallerkenerne...", og dagen efter et kortfattet "der mangler to gafler!" - hvilket jo er fint nok (de er fundet, og på vej til Fuglsanggaard med posten) - men det synes som en smule "lidt". når man tænker på, hvor mangelfuld en service, der var blevet leveret - og hvor vigtigt, det er at sådan en leverance er præcis. Et bryllup, - eller en hvilken som helst anden stor fest, som fuglsanggaard kunne tænkes at levere til -, er jo en stor begivenhed! Og det er næppe alle kunder, der ligger inde med ekstra-tallerkener...
7. juli 2014
Uopfordret anmeldelse