Ich habe den Hochleistungsmixer Optimum 9200A gekauft. Ein wirklich gutes Produkt. Aber Keinerlei Rückmeldung der Firma Froothie. Ich habe eine Rechnung verlangt und mir wurde nicht einmal geantwo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mir wurde beim austauschen von Bestellungen super geholfen, alles detailliert erklärt und problemlos ein neues Gerät zugeschickt bekommen! Vielen lieben Dank an euch allen! Optimum 9400x ist das bes... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich fand alle relevanten Informationen zum Blender sehr leicht im Internet. Das Gerät kommt sehr robust daher. Hab bereits hartes Brot zerkleinert - funktioniert sehr gut! Für smoothies super toll - b... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir benutzen den Entsafter jetzt einen Monat. Täglich pressen wir Möhren und Äpfel. Das Ergebnis ist für uns fantastisch. DerEntsafter arbeitet zuverlässig, auch bei starker Belastung. Die Fruchtstück... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Skrevet af virksomheden
Hochwertige Küchengeräte
"Wie das alte Sprichwort sagt: Sie zahlen für Qualität und Qualität überdauert den Test der Zeit" - Justin Chellis
✓ Optimum Hochleistungsmixer, Küchengeräte & Entsafter von Froothie
✓ Alle Geräte versandkostenfrei nach DE + AT
✓ Sorgenfrei kaufen mit 30 Tage Geld-Zurück-Garantie
✓ Top Angebote, Günstige Preise
✓ Sicheres Zahlverfahren - Kauf Auf Rechnung
✓ Optional Lebenslange Garantie
✓ Top 5 ⭐ Bewertungen
Froothie ist eine der am schnellsten wachsenden globalen Marken für Gesundheits- und Wellnessprodukte. Wir sind exklusiver Distributor von Optimum zu sein - einer der vertrauenswürdigsten Küchengeräte-Marken weltweit.
Besuchen Sie uns bei www.froothie.de, www.froothie.at, www.froothie.ch oder www.froothieinternational.com
Froothie ging von einer kleinen, einfachen Idee aus, lokale Cafés und Saftbars mit Obst, Gemüse und Ausrüstung zu versorgen.
Mit der Zeit entwickelten wir eine stärkere und tiefere Leidenschaft für die Förderung gesünderer Lebensmittel und Getränke und so enstand "Froothie"
Unser Ziel ist einfach: Menschen zu einem gesünderen Lebensstil zu verhelfen, indem Sie unsere exklusive Auswahl an Qualitätsküchengeräten von Optimum verwenden. Wir lieben es, unser Wissen und unsere Tipps zum gesunden Leben in unseren Real Food Revolution-Workshops, YouTube-Videos, Blogs, Medien und über zahlreiche Partner-Influencern auf der ganzen Welt zu teilen
Instagram: https://www.instagram.com/froothie/
Facebook: https://www.facebook.com/froothie/, https://www.facebook.com/froothie.de/
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Real Food Revolution: https://www.therealfoodrevolution.com.au/
Sie kennen ja bestimmt das bekannte Sprichtwort....
""Wenn das Leben dir Zitronen gibt, mache einen Saft mit deinem Froothie""😚🍋"
Kontaktoplysninger
Oberstraße 3, 47829 , Krefeld, Tyskland
- 021519639015
- support@froothie.de
- froothie.de
4,3
Fremragende
435 anmeldelser
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Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser
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Meine Erwartungen waren etwas höher als…
Meine Erwartungen waren etwas höher als das Ergbnis
Der Saft ist sehr dickflüssig gerne hätte ich einen flüssigeren Saft gehabt. Der Trster ist immer noch sehr nass. ansostenist alles gut.
10. november 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Vielen Dank für Ihr Feedback – das wissen wir sehr zu schätzen!
Zum Thema Saftkonsistenz und feuchter Trester ein paar Tipps, die wirklich einen großen Unterschied machen können:
Wechseln Sie am besten zwischen saftigem und faserigem Obst und Gemüse.
Das bedeutet: Zutaten wie Äpfel, Karotten, Gurken oder Zitrusfrüchte immer wieder mit faserigen Zutaten abwechseln. Dadurch wird der Druck im Gerät optimal verteilt, und der Trester wird deutlich trockener.
Wir empfehlen auch, Karotten mitzuentsaften – sie helfen dabei, dass der letzte Rest Trester wirklich herausgedrückt wird.
Wichtig ist außerdem, welche Sorten Sie verwenden:
Zum Beispiel ergeben mehligere Apfelsorten eher Mus, während knackige, frischere Äpfel deutlich mehr Saft liefern.
Generell gilt: Je frischer und knackiger das Obst und Gemüse, desto besser das Ergebnis.
Bitte prüfen Sie auch kurz, ob der Gummistopfen an der Unterseite der Saftschüssel richtig fest eingedrückt ist – wenn er nicht vollständig sitzt, kann das ebenfalls zu dickflüssigem Saft und feuchterem Trester führen.
Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne schreiben, welche Zutaten Sie verwendet haben – dann geben wir Ihnen sehr gerne ein paar individuelle Tipps dazu.
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell war und Sie mit Ihrem Gerät rundum zufrieden sind. Genau das möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden erreichen!
Wenn Sie später einmal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. 🧡
Een krachtige machine
Het toestel voldoet aan onze verwachting. De krachtige motor maakt het mogelijk ook bevroren fruit te malen als noten. Noten waren bij vorige blenders nooit echt tot een smeuïge pasta gemalen maar nu wel. Het enige minpuntje is dat een redelijk groot toestel waarbij de motor toch wel luidruchtig is.
6. oktober 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je blender! 💚 Geweldig dat de krachtige motor nu zelfs noten tot een smeuïge pasta maalt — precies het resultaat dat we willen zien. 🥜✨
We begrijpen dat het toestel wat groter en luider kan zijn; dat komt doordat de motor krachtig genoeg is om zelfs harde ingrediënten zoals noten en bevroren fruit moeiteloos te verwerken.
Bedankt voor je feedback en vertrouwen in Froothie! We wensen je veel plezier met al je heerlijke creaties. 🥤💪
nopea toimitus
kaksi kertaa tilannut ko. yrityksestä ja molemilla kerroillla tavara tullut viikossa kotiin. ei mitään negatiivista sanottavaa.
10. oktober 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! 💚 Mahtavaa kuulla, että toimitus on ollut nopea ja kaikki on sujunut hyvin molemmilla kerroilla. Arvostamme todella luottamustasi ja toivomme, että nautit tuotteistamme jatkossakin! 🚚✨
Ihanaa päivää sinulle! 🌿
Schnelle Lieferung und eine Maschine…
Schnelle Lieferung und eine Maschine mit viel Power. Sie macht
was sie soll und richtig gut. Sogar Sesammus. Bin hochzufrieden.
14. oktober 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 💚 Wir freuen uns sehr, dass deine Lieferung so schnell angekommen ist und du mit der Leistung deiner Maschine so zufrieden bist. 💪✨
Wie schön zu hören, dass sie sogar Sesammus perfekt hinbekommt – genau so soll es sein! 🥰
Viel Spaß weiterhin beim Mixen und Genießen! 🥤💛
Der slow juicer wird mit 30 Tage Geld…
Der slow juicer wird mit 30 Tage Geld zurück Garantie beworben! Ist es aber nicht...
Einfach schlecht: Sowohl das Produkt, als auch das Unternehmen selbst!
Ach ja, später wurde neben dem Spruch "30 Tage Geld zurück Garantie" ein kleiner * platziert!
Wenn ein Produkt keine 30 Tage Geld zurück Garantie hat, dann sollte dieser Spruch dort nicht stehen!
7. oktober 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir möchten die Situation gerne aufklären.
Wir bieten tatsächlich 30 Tage Geld-zurück-Garantie, und zwar anstelle des gesetzlich vorgeschriebenen 14-Tage-Widerrufsrechts. Damit gehen wir also weit über die EU-Vorgaben hinaus.
Wie in unseren Rückgabebedingungen klar angegeben (und durch den *-Hinweis direkt beim Produkt verlinkt), gilt diese freiwillige 30-Tage-Garantie jedoch nicht für bestimmte hygienerelevante Produktgruppen. Dazu gehört auch der Optimum 600M Slow Juicer. Der Hintergrund ist folgender:
„Aus hygienischen Gründen gilt die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie in Europa nicht für bestimmte Produktkategorien. Dazu gehört insbesondere der Optimum 600M Entsafter, da wir vermehrt festgestellt haben, dass zurückgesendete Geräte nicht ordnungsgemäß gereinigt wurden. Aus diesem Grund können diese Produkte aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
Eine Rückgabe ist jedoch möglich, sofern das Produkt unbenutzt, originalverpackt und versiegelt ist.“
Das bedeutet nicht, dass es keine 30-Tage-Garantie gibt – sondern, dass es bei Entsaftern eine gesetzlich und hygienisch notwendige Ausnahme gibt. Genau deshalb steht der Sternchen-Hinweis dort, damit diese Information transparent und für alle Kunden einsehbar ist.
Wir wissen, dass Sie zusätzlich einen PayPal-Fall eröffnet haben. PayPal hat den Fall vollständig geprüft und letztlich zu unseren Gunsten entschieden, weil wir nachweislich alle Richtlinien und unsere Bedingungen korrekt eingehalten haben.
Wir verstehen dennoch, dass die Situation ärgerlich für Sie war, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Freundliche Grüße
Ihr Froothie-Team
Grande professionalità e disponibilità
Grande professionalità e disponibilità. Il blender è fantastico e la spedizione è stata velocissima. Grazie
4. oktober 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Grazie mille per le tue gentili parole! 😊 Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un’ottima esperienza con il nostro team e che ti stai godendo il tuo nuovo frullatore. È fantastico sapere che tutto è arrivato in modo rapido e senza problemi.
Buon divertimento a creare tante deliziose preparazioni!
Ich hatte leider das falsche Gerät…
Ich hatte leider das falsche Gerät gekauft und wollte es zurück geben um dann das richtige zu kaufen. Zur Rückgabe sollten mir Daten übermittelt werden, das ist bisher noch nicht passiert und hinterlässt ein ungutes Gefühl. Wobei ich schon ein Gerät der Firma habe, was wirklich spitze ist
Mit freundlichen Grüßen
29. september 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Guten Tag Herr Kurzweg,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass es bei der Übermittlung der Rücksendeadresse zu Verzögerungen gekommen ist – wie im Vorhinein mitgeteilt lag es daran, dass unser Servicezentrum sich gerade im Umzug befand und deshalb keine Retouren annehmen konnte.
Inzwischen haben wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse zugesandt, und Sie können Ihr Gerät selbstverständlich zurücksenden.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem anderen Optimum-Gerät zufrieden sind – vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Marke!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Froothie Team
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Guten Tag Sigrun,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es kommt natürlich manchmal zu Problemen beim Versand, wie etwa unzustellbare Pakete aufgrund unleserlicher Labels oder anderen logistischen Herausforderungen. Wir freuen uns, dass wir das Problem schnell klären konnten, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Froothie Team Deutschland
Alles hat hat sehr gut funktioniert
Alles hat hat sehr gut funktioniert. Meine Erwartungen sind voll bestätigt worden.
18. august 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Hallo Kerstin, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Optimum Mixer gerne haben und möchten Sie in der Froothie-Familie begrüßen. 😊
Wir wünschen einen schönen Tag 🙂
Alex und das Froothie Team
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Hey Richard,
Thank you so much for your kind words!
Enjoy your new appliance and happy blending!
Das Gerät funktioniert einwandfrei und…
Das Gerät funktioniert einwandfrei und ist leicht zu reinigen
7. august 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind – viel Freude weiterhin mit dem Entsafter! 💚💪
Tolle Kommunikation und Hilfsbereitschaft
Schneller Versand, es wird auf Rückfragen zügig und kompetent geantwortet. Weiter so!
14. august 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Hallo Predrag, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Optimum 9400X Mixer gerne haben und möchten Sie in der Froothie-Familie begrüßen. 😊
Wir wünschen einen schönen Tag 🙂
Alex und das Froothie Team
I ´v got what I wanted with good price…
I ´v got what I wanted with good price and quick tome.
11. august 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Hey Anna,
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you got exactly what you wanted at a good price and in a timely manner. Enjoy your new appliance and happy cooking!
The worst ever service and customer…
The worst ever service and customer support!! i bought 3 blenders different ones the first was optimum g2.6 wich was working fine for 4 years! Than stopped working but for me it was fine! they told me that i should buy new jars to fix the problem. I was not convinced, as the power does not turn on and this had nothing to do with jurs 😌plus the main jurs were tottally fine. So i bought 9400x and for 6 months was fine than started loud noises and from what they told me that the jurs were the problem again!! there was non stop rust coming in crazy way from underneath!! Veryyyy loud noise Fom both jars and to mention i only use for smoothies!!!! Nothing else.... I have smoothiea shop that works only 5 months the year! I bought 2 new jars for 300 euros for the 9400x to fix the issue but makes same noise so loud!! And i did not send again or communkcate with froothie customer service
as they always try to scam you to buy something else and blame you for what happens to avoid assisting you !! I was scammed by froothie so trust me if you want for proffessional use do not even bother !! Buy vitamix or well known brands with the proffessional warranty and pay a little extra😉 i bought Vitamix 5 years ago and is doing great !!definktelly worth what you pay for!! Froothie say thag they dont cover proffessional use for more than 1 year!! I believe that says it all 😉...it barely workd for this period in proffeasional invironment.
28. juli 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Hello Kalliopi,
We’re truly sorry to read about your experience, and I’d like to clarify a few things after reviewing your case.
It looks like you’ve had three different models with us (the G2.6, the 9400X, and later the 9200A). From checking our support history, in some cases we unfortunately never received a reply to our follow-up questions, and it seems jugs with seized bearings were continued to be used. This can unfortunately cause further issues over time.
There are a few common ways damage to the bearings can occur:
If the bottom of the jug gets wet, moisture can enter the seals in the blade assembly and cause them to deteriorate or seize. This includes leaving the jug standing in the sink after cleaning. The only cleaning method we recommend is half-filling the jug with warm water, adding a drop of detergent, blending for ~20 seconds, rinsing, and drying.
Placing the jug in the dishwasher. For some models like the Optimum G2.6 this is possible, but the 9200A and 9400X jugs are not dishwasher-safe — this can damage both seals and bearings.
Storing the jug in the fridge can cause the material to become brittle over time.
Placing the blender next to a hot surface (like a stove) can expose the underside to steam, which may damage the seals.
Tilting or wiggling the jug side-to-side during operation puts unnecessary strain on the bearings.
Removing the jug before the blades have come to a complete stop can also damage the bearing assembly.
Overloading the jug or running thick blends for too long can generate excessive heat, which reduces the efficiency of the grease inside the bearings and may lead to premature wear.
Regarding your comment about professional use — our blenders are trusted by thousands of cafés, restaurants, and well-known chains worldwide for many years. It is standard industry practice that commercial warranties are shorter than domestic ones, simply because the machines are used hundreds of times more frequently. That said, we do also offer optional warranty extensions for businesses that want additional coverage.
I hope this helps clarify how such issues can develop, so you can avoid them going forward. Many of our business customers use the same models successfully for years, provided these care points are followed.
We do take your concerns very seriously, and I encourage you to reach out if you still have questions — we’ll be glad to assist.
Best regards,
Froothie
Meine Erfahrungen war sehr gut
Meine Erfahrungen war sehr gut. Die machine gefällt mir sehr
28. juli 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Guten Tag Basirat,
danke für Ihr Feedback.
Wir wünschen einen schönen Tag :)
Alex und das Froothie Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation und das Gerät ist spitze!
28. juli 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Hallo Sabine,
danke für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind!
Wir wünschen einen schönen Tag :)
Alex und das Froothie Team
Schnelle und prompte Lieferung.
Schnelle und prompte Lieferung.
Gutes Gerät und im Haushalt jeden Tag im Gebrauch.
28. juli 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Guten Tag Werner,
danke für Ihr Feedback.
Wir wünschen einen schönen Tag :)
Alex und das Froothie Team
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Hallo Harry
danke für Ihr Feedback.
Wir wünschen einen schönen Tag :)
Alex und das Froothie Team
Eine sehr gute Saftausbeute
Eine sehr gute Saftausbeute. Bin sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert auch dafür Andere Interessierte
10. juni 2025
Besvarelse fra Froothie Deutschland (Athena Solutions UG)
Guten Tag Sabine,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Saftausbeute zufrieden sind. 🧡
Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, dass auch andere Interessierte von Ihrer Erfahrung profitieren können.
Viel Spaß beim Entsaften weiterhin!
Ihr Froothie-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.