Bestilte et par vandresko (under konkurssalg), og de kom hurtigt. Desværre passede de ikke, og jeg returnerede dem kort efter efter forskrifterne (man betaler selv retur). Jeg modtog en kreditnota på... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg havde med bekymring læst andre brugeres kommentar om konkursen, men efter at have læst om deres forpligtelser ifbm ophørsudsalget, tog jeg chancen. Og ganske rigtigt; Varer bestilt 30/12 ankom pl... Se mere
Super service og personlig vejledning. I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jak... Se mere
Bestilte noget online som viste sig at være en udgået vare - fejl sker! Leveringstid blev længere end ventet, da der skulle findes alternativ. Men der blev indgået en fin aftale via mail, og god kunde... Se mere
4,0
God
2 t anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig behandling
Jeg bestilte 2 varer hos Friliv. Dk søndag 12-1-25 . Får en kvittering på købet dagen efter. Tirsdag den 14-1-25 skriver de så at de ikke har den ene af varene. Har skrevet til dem at det virker mærkeligt ,idet de har sendt en kvittering/ ordrebekræftelse.Får kort og dumsmart bemærkning om at , det er mærkeligt. Siden er jeg blevet ignoreret af Friliv.dk.
12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Friliv
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtigt ked af hele situationen og beder dig modtage min undskyldning.
Det er helt vores fejl at vi har sat varen til at kunne blive solgt, selvom en anden har købt varen før dig, og det må naturligvis ikke ske.
Undskyld igen.
Med venlig hilsen
Peter Dam Andersen
friliv.dk
Mega god service hos Friliv
Mega god service hos Friliv. Bestilte et par sko som viste sig at være ret små i størrelsen. Ingen problemer med at returnere og købe skoen halvandet nummer større. Handler helt sikkert der igen.
10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Jakke til god pris
Købte en Didriksen vinterjakke til god pris og fik den hurtigt leveret. Jeg vender tilbage en anden gang.
6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Kunne ikke levere og meldt meget sent ud om det
Kunne ikke levere selv om det stod på deres hjemmeside at de kunne.
Om lørdagen bestilt jeg et par sko som stod til levering indenfor 5 dage og de skrev på deres hjemmeside man skulle bestille inden den 17 for at få leveret inden jul. Om onsdagen sender de så en mail om de ikke kan levere. Så har man mistet muligheden for at nå at købe andre inden jul.
De prøvet at sælge mig et andet par i stedet med returlabel til
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Friliv
Hej MSH.
Tak for din anmeldelse og min undskyldning til dig for det forløb.
Vi arbejder konstant på forbedringer, så vi kan levere alt til de lovede tidspunktet - og vi er rigtigt, rigtigt langt i det arbejde.
Så meget mere gør det mig ked af det, når du, endda lige op til jul - oplever et svigt fra os på din konto.
Jeg håber inderligt du kan nå at finde skoene et andet sted - og at vi en anden gang må have lov at bevise, at vi er til at stole på.
Glædelig jul.
Med venlig hilsen
Peter Dam Andersen
friliv.dk
God pris
God pris , hurtig levering , og så hyggeligt med en personlig hilsen , vender helt sikkert tilbage
11. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Er en julegave
Er en julegave. Fik købt forkert størrelse - men hurtig levering af ny 🤗
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Super levering
Hurtig og fin levering - af de bedste vandresko jeg nogensinde har haft på fødderne:
HAN WAG BUNION!
Jeg er mere end tilfreds.
11. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
Bestilte i går kl 12, modtog idag kl 11. Bliver ikke hurtigere. Super fin pris og lækkert produkt.
Kan klart anbefale friliv
16. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Fandt et super godt tilbud på en…
Fandt et super godt tilbud på en didrikson jakke og sparede 1200kr. Jakken kom hurtigt og faldt heldigvis i min teenage datters smag
5. november 2024
Uopfordret anmeldelse
God og venlig betjening over telefonen
God og venlig betjening over telefonen. Hurtig levering og fair priser
14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Selve handlen gik fint MEN
Selve handlen gik fint. hurtig forsendelse osv.
MEN, der var nogen, der havde tømt et askebæger i pakken.
Der vises ingen interesse for at opklare sagen.
Da der ikke var rygere ansat, blev jeg nærmest mistænkeliggjort.
Ingen returlabel som lovet, så jeg kunne sende emballagen retur. Og nu vil jeg ikke. Stoler ikke på dem.
Sagen ties ihjel.
Meget dårlig håndtering
Mvh. Paul A. Monberg
15. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Friliv
Hej Paul.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er oprigtigt ked af din oplevelse, og jeg lover dig at vi ikke har tømt et askebæger ned i din ordrepose inden forsendelse.
Vi har flere gange forsøgt at sende dig en returlabel og gør det gerne igen, så vi kan komme til bunds i hvad der er sket.
Du må meget gerne skrive direkte til min mail på peter@friliv.dk, så vi er sikker på du får svar hurtigt. Jeg har tjekket med kundeservice og vi har lige nu ingen ubesvarede mails liggende fra dig, så noget går åbenbart også galt der.
Men - lad os få sagen ud af verden - vi prøver igen at sende en returlabel til dig mail.
Med venlig hilsen
Peter Dam Andersen
friliv.dk
Nem bestilling og fejlfri levering
Nem bestilling og fejlfri levering. Bestil tirsdag og modtaget torsdag formiddag.
15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
Hurtig levering, gode priser og stort udvalg. Vedr. Ordre nr. 334353
9. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Dejlig oplevelse ved handlen fra…
Dejlig oplevelse ved handlen fra Friliv. De sendte varerne hurtigt og behandlede en returnering professionelt. Meget respektfuld forretning. Kan varmt anbefale dem. Tak for denne gang.
15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
God service
Hurtig levering og spormarkedet på vare.
Meget fine priser.
Har også tidligere oplevet fantastisk god vejledning og service i den fysiske butik.
Super -fra en vestjyde!
Aage
4. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Tak for tålmodighed ved køb af støvler…
Tak for tålmodighed ved køb af støvler og det er helt sikkert at jeg handler hos dig igen og vil varmt anbefale butikken til andre.
Dorthe
7. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Jeg har haft den glæde at handle hos…
Jeg har haft den glæde at handle hos friliv.dk, og min købsoplevelse har været intet mindre end fantastisk. Fra start til slut blev jeg mødt med fremragende service. Hjemmesiden var nem at navigere rundt på, og jeg fandt hurtigt de produkter, jeg søgte efter.
En af de ting, der jeg bar mærke i, var den løbende orientering om leveringen. Jeg modtog opdateringer regelmæssigt, hvilket gjorde det let at følge med i, hvor langt min ordre var, og hvornår jeg kunne forvente at modtage den.
Priserne på friliv.dk var også meget konkurrencedygtige. Jeg fandt gode tilbud på de produkter, jeg havde brug for, uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det gjorde hele købsprocessen endnu mere tilfredsstillende.
Alt i alt kan jeg kun anbefale friliv.dk. Deres fremragende service, den løbende orientering om levering, og de gode priser gør dem til en vinder, når det kommer til online shopping. Jeg ser frem til at handle der igen i fremtiden.
16. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Dårlig kundeservice
Jeg købte et telt sidste sommer men da vores camping tur ikke blev til noget fik vi aldrig teltet op. Da jeg så for første gang pakker det ud hertil sommer er der en større revne i teltdugen. Jeg reklamerer over denne fejl i teltet men får at vide at jeg ikke meldte skaden tættere på købsdatoen, så kundeservice ligger fejlen over på mig istedet for deres defekte produkt. Øv hvor bliver man ked af det når man har brugt mange penge på et telt der så er i stykker.
Tak for svar, men det gav intet lys overhoved. Jeg købte nemlig fra jer, så jeg var sikret et godt produkt. Men det kunne i så ikke levere. Så kan jeg da godt forstå at nogle vælger de billige internet sider når man hverken kan få et fejlfrit produkt leveret eller hjælp når det så sker fra jer.
16. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Friliv
Hej Caroiine.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er oprigtigt ked af hele oplevelsen og kan godt forstå det er frustrerende - meget frustrerende.
Det er uhyre vigtigt at kontrollere det vi som forbrugere modtager, når vi modtager det, uanset om det skal bruges med det samme eller ej. På den måde er vi sikret den gode reklamationsret vi har i Danmark, og den skal vi værne om, særligt i en tid der frister med billige køb fra udlandet.
Jeg håber jeg har kunne bringe en smule lys over land med dette svar.
Med venlig hilsen
Peter Dam Andersen
Friliv.dk
Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding
Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding i forbindelse med ombytning af et par gummistøvler.
13. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Friliv
Hej Jan.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtigt ked af din oplevelse - og særligt da jeg næsten kan læse mig frem til at det er over 2 omgange vi svigter.
Min undskyldning til dig for den oplevelse.
Med venlig hilsen
Peter Dam Andersen
Friliv.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.