El pasado 26 de septiembre realicè la compra de la figura de Ulises 31 en Frikytopia y todo fuè genial. Envio rapido, buena atencion al cliente y precios muy competitivos. Pero señalaria solo una cosa... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ante cualquier problema que pueda suceder, Frikytopia nunca trata de ahogar el inconveniente con agua contaminada, siempre utiliza agua potable para que el cliente la pueda beber, y pierda la fe en la... Se mere
Compré unas figuras de Kinetsu No Yaiba, vinieron con un buen embalaje, fueron rápidos, me equivoqué en el pedido y me lo resolvieron antes de que saliera el muñeco. Y además el precio es lo mejor..... Se mere
Equipo muy atento y profesional. Hubo un retraso en el pedido debido a falta de stock, pero en todo momento recibí respuestas rápidas a mis consultas sobre el estado del pedido y una atención excelen... Se mere
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🎬 Abriendo las puertas del universo friki para todos. Figuras, coleccionables y pasión por la cultura. ¡Bienvenido a Frikytopia! 🚀
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Spanien
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3,9
God
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EL ARTÍCULO LLEGO EN MAL ESTADO
Buen catálogo de productos y buenos precios, pero de nada sirve si los productos no llegan en buen estado.
Es la primera vez que he pedido algo aquí (y la última), pedí un funko que llego con su caja toda abollada, rajada, vamos, en mal estado, y no fue durante su transporte en el envío, ya que el embalaje venía perfecto, lo que da a pensar que mandaron para enviar así desde la tienda. Les escribí para comunicárselo y adjunté fotos, esperando una solución, respuesta, y reemplazo, ya que las devoluciones suponen coste para el cliente. No sería muy normal en el caso de cambiar algo que no te han enviado en buen estado. NI SIQUIERA OBTUVE RESPUESTA, NI RASTRO DE ELLOS. Vamos, que te envían un producto con fallos, y ni siquiera una explicación. 100% insatisfecha, nunca me había pasado algo si. Mi recomendación es que penséis mucho si os va a merecer la pena hacer un pedido, no veo normal mandar algo defectuoso y ni siquiera dar una respuesta, independientemente de su política
17. marts 2026
Besvarelse fra Frikytopia
Ya nos advirtieron que en Trustpilot si no pagas, te cosen a reseñas falsas, pero bueno es lo que hay... tenemos un 4,1 en Google con casi 200 opiniones y un 4,9 en Vinted con mas de 1000 opiniones. Pero aqui estamos peleando contra 10 opiniones difamatorias que no hacen ningun favor a nadie.
Lo primero, de que nos sirve enviar algo en mal estado? Segundo, cualquier devolucion o cambio por daño en el producto es gratis para el cliente. Tercero tenemos un sistema de atencion al cliente que recoge todas las consultas por cualquier canal, y contesta automaticamente, asi que es IMPOSIBLE no tener una respuesta nuestra.
Asi que gracias a todos los clientes que en esta "red" social nos ayudan a luchar contra estos comentarios malintencionados.
Genial un trato amable y son…
Genial un trato amable y son encantadores e pedido varía veces tarda poco y son formales un gran equipo
17. marts 2026
Compra y envío genial
Compra y envío genial, y productos más económicos que en otra tiendas
17. marts 2026
Un pedido tarde, otro que no llegó y no contestan
Hice un pedido para Reyes con un peluche y un funko. Consulté los plazos de entrega y deberían haber llegado a tiempo. El peluche llegó tarde y el funko no llegó. En el estado aparecía que lo tenía el transportista y de repente me llega un reembolso. Me lo anularon sin avisar ni contactar. Les escribí dos correos electrónico y un mensaje por la web y no he sabido de ellos. Me quedo con mal sabor de boca. No les volveré a comprar.
1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frikytopia
Ya nos advirtieron que en Trustpilot si no pagas, te cosen a reseñas falsas, pero bueno es lo que hay... tenemos un 4,1 en Google con casi 200 opiniones y un 4,9 en Vinted con mas de 1000 opiniones. Pero aqui estamos peleando contra 10 opiniones difamatorias que no hacen ningun favor a nadie.
Lo primero, de que nos sirve enviar algo en mal estado? Segundo, cualquier devolucion o cambio por daño en el producto es gratis para el cliente. Tercero tenemos un sistema de atencion al cliente que recoge todas las consultas por cualquier canal, y contesta automaticamente, asi que es IMPOSIBLE no tener una respuesta nuestra.
Asi que gracias a todos los clientes que en esta "red" social nos ayudan a luchar contra estos comentarios malintencionados.
Una experiencia nefasta
Una experiencia nefasta, hice el pedido el 15 de diciembre con entrega en 48-72 horas, y el pedido llego ayer miercoles 7 de enero, evidentemente preguntando todos los dias a ver cuando iba a llegar y no nadie contestas, ademas de tarde me falta un articulo,y nadie contesta ni te ayuda, no lo recomiendo
7. januar 2026
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Ya nos advirtieron que en Trustpilot si no pagas, te cosen a reseñas falsas, pero bueno es lo que hay... tenemos un 4,1 en Google con casi 200 opiniones y un 4,9 en Vinted con mas de 1000 opiniones. Pero aqui estamos peleando contra 10 opiniones difamatorias que no hacen ningun favor a nadie.
Lo primero, de que nos sirve enviar algo en mal estado? Segundo, cualquier devolucion o cambio por daño en el producto es gratis para el cliente. Tercero tenemos un sistema de atencion al cliente que recoge todas las consultas por cualquier canal, y contesta automaticamente, asi que es IMPOSIBLE no tener una respuesta nuestra.
Asi que gracias a todos los clientes que en esta "red" social nos ayudan a luchar contra estos comentarios malintencionados.
Fotos engañosas
Pedí un peluche y no es el mismo de la foto. En la foto aparecían los ojos de tela y el que me llegó a mí los tenía de plástico.
7. januar 2026
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Ya nos advirtieron que en Trustpilot si no pagas, te cosen a reseñas falsas, pero bueno es lo que hay... tenemos un 4,1 en Google con casi 200 opiniones y un 4,9 en Vinted con mas de 1000 opiniones. Pero aqui estamos peleando contra 10 opiniones difamatorias que no hacen ningun favor a nadie.
Lo primero, de que nos sirve enviar algo en mal estado? Segundo, cualquier devolucion o cambio por daño en el producto es gratis para el cliente. Tercero tenemos un sistema de atencion al cliente que recoge todas las consultas por cualquier canal, y contesta automaticamente, asi que es IMPOSIBLE no tener una respuesta nuestra.
Asi que gracias a todos los clientes que en esta "red" social nos ayudan a luchar contra estos comentarios malintencionados.
DECEPCIONANTE
Hice pedido el 22 de dic., supuestamente todo en stock y en 3 o 4 días llegaba. No recibí nada, ni un correo de confirmación ni nada. Les escribí por el chat de la web, me contestaron que si no se retrasaba el proveedor para el 30 de dic. debía tener el pedido en casa, ya no he vuelto a saber nada más. Les volví a escribir, no han contestado ya. Hoy día de Reyes y mi pedido se supone que ni lo tienen ni en la tienda. Muy descontenta. Empiezo a pensar que es un timo.
5. januar 2026
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No llegó. No pidáis
Hice el pedido el dia 5 de diciembre con tiempo, me tenia que haber llegado el 19-22 , estamos a 23 , he reclamado y me dicen que lo sienten que no tienen existencias, despues de 18 dias ....y sin decirme nada.
Mi hija se ha quedado sin regalo de papa Noel porque ya no me da tiempo buscarlo por otro sitio. Una vergüenza.
23. december 2025
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Hice pedido el 1 de diciembre y nunca…
Hice pedido el 1 de diciembre y nunca llegó. En teoría tardaba en llegar 3 o 4 dias.
Les escribo y no hay forma de que contesten. Busco por el número de pedido y no figura nada.
Me gustaría saber la manera de que me reembolsen el dinero y se queden el pedido.
21. december 2025
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Hice un pedido el 2 de diciembre y…
Hice un pedido el 2 de diciembre y todavía no lo tengo. En el seguimiento pone que lo entregaban el 16/17 de diciembre. Le he escrito mil veces y no contestan. Es de vergüenza. Una y no mas.
19. december 2025
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Lo primero, de que nos sirve enviar algo en mal estado? Segundo, cualquier devolucion o cambio por daño en el producto es gratis para el cliente. Tercero tenemos un sistema de atencion al cliente que recoge todas las consultas por cualquier canal, y contesta automaticamente, asi que es IMPOSIBLE no tener una respuesta nuestra.
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Se comprometen a algo y no cumplen
Buenas, hice un pedido el dia 3 de diciembre y según su página llegaba el 8 o 9 de diciembre, estamos a 11 y no llega, siendo el regalo para entregarlo hoy. Mando mensajes y sin contestación, luego dicen que compremos producto nacional. El peluche debe estar viniendo andando el solo desde Alicante.
Pedí en temu 4 cosas en mismo dia que venían de China y ya las tengo en casa...
Vergüenza les tendria que dar.
3. december 2025
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Sin información del pedido
Esta mañana hice un pedido y no he recibido confirmación de dicho pedido, por lo tanto, no puedo ver el estado, ni el seguimiento.
Les he enviado un mail y no me han contestado
He de decir que me contestaron y me pudieron disculpas, pues el problema había sido que, por algún tipo de fallo, el artículo que compre, no estaba disponible y me devolvieron el dinero rápidamente. Es justo aclararlo
5. december 2025
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El peor servicio que he tenido en mi…
El peor servicio que he tenido en mi vida. No compréis en este tienda. He hice un pedido veia que no llegaba les mandé tres mensajes por su formulario, no contestaban, reclamé la devolución por PayPal tuve que abrir una disputa y ahí me envían el producto cuando yo ya no lo quería e insistendoles que porfavor no quería ya el producto, me lo envían por sus santos *****. No compréis de verdad en esta tienda. Mala gente y poca educación y poco sabes estar para llevar un negocio.
11. oktober 2025
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Lo primero, de que nos sirve enviar algo en mal estado? Segundo, cualquier devolucion o cambio por daño en el producto es gratis para el cliente. Tercero tenemos un sistema de atencion al cliente que recoge todas las consultas por cualquier canal, y contesta automaticamente, asi que es IMPOSIBLE no tener una respuesta nuestra.
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Todo perfecto y muy amables
Es la primera vez que hago un pedido con esta empresa y todo ha resultado perfecto son muy amables y el pedido ha llegado en poco tiempo y rápido y bien entregado por la empresa ctt Express
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Muy desorganizado todo una pena la…
Muy desorganizado todo una pena la verdad , pedí figuras y como ponen ellos en su web alguna figuras tardan pero casi un mes?
Aparte le escribía habían veces que ni contestaban , luego me mandaron una parte de un pedido que realize y luego me envió lo que faltaba en otro pedido pero sino lo reclamo dan por hecho que me lo an entregado creo que falta mucha comunicación con el cliente podemos entender que estén liados de trabajo pero por lo menos ser sinceros con sus clientes y no poner pegas siempre
30. august 2025
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Lo primero, de que nos sirve enviar algo en mal estado? Segundo, cualquier devolucion o cambio por daño en el producto es gratis para el cliente. Tercero tenemos un sistema de atencion al cliente que recoge todas las consultas por cualquier canal, y contesta automaticamente, asi que es IMPOSIBLE no tener una respuesta nuestra.
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Excelente experiencia
Excelente experiencia. Gran catálogo para los que nos encanta el coleccionismo y llega súper bien embalado. Muy buena atención cliente :)
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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