friday.de Anmeldelser 3.214

Tja ich dachte nicht das ein Fahrzeugwechsel zur Odyssee wird bei der eigenen Versicherung. Friday hatte nie Ärger mit mir, keine Schäden, Beiträge pünktlich abgebucht. Jetzt wollte ich das Fahrzeug wechseln und bekomme bei jeder Berechnung einen anderen höheren Betrag. Das ist auch alles so unpersönlich. Behandeln einen wie einen Fremden den man Misstrauisch abwimmelt. Mit der KI dreht man sich im Kreis, telefonisch ist diese Versicherung nicht zu erreichen . Endlosschleife, Rückrufe finden nicht statt. Von den Geschäftszeiten ganz zu schweigen. Wollen sie keine Abschlüsse? Dann muss ich kündigen und woanders keinen Ärger machen.

Alles easy. Per Mail beantwortet

Super Service, nach Anruf beim Service und super freundlicher Beratung sehr zufrieden.

Es gab eine Beitragsnachzahlung.
Dies Musste zurückgezogen werden.
Das zu viel gezahlte Geld, habe ich bis heute noch
nicht erhalten!!

Ein Blechschaden wurde Ihnen gemeldet. Die Antwort und die Fragen kamen schnell und wurden im Onlineportal anschaulich dargestellt, sodass auch ein Laie sie korrekt beantworten konnte. Und das am Sonntag.

Kontakt mit Friday ist immer sehr gut. Probleme werden zufriedenstellend gelöst. Schade, dass in Zukunft keine Versicherungen mehr angeboten werden. Ich wäre gerne Versicherungsnehmerin geblieben.

Super schnelle Antwort bei meiner Schadensmeldung und die Kosten werden komplett übernommen. Ich bin sehr zufrieden!

Zu empfehlen! Immer wurde schnell und kompetent geholfen bzw.informiert.

Schadennummer 212-01-108944

Hallo, alle hier, die bei Friday versichert seid oder überlegt bei Friday eine Haftpflichtversicherung abzuschließen,
für die noch am überlegen sind:
Finger weg!!!!!

Mir ist bei einem Kollegen ein Grillthermometer von MEATER kaputtgegangen. Zugegeben, das Thermometer war vier Jahre alt, aber diese Luxusthermometer verlieren nicht einfach so an Wert. Nach gut vier Wochen Bearbeitungszeit hat die Versicherung den Preis um 70 % gedrückt. Mit dem Erstattungspreis kann ich nicht ansatzweise dieses Grillthermometer ersetzen.
Also noch mal klar und deutlich Finger weg von dieser Versicherung!!!!

Sehr gute Versicherung,

ich kann diese Friday Versicherung am allen empfehlen!

Ich hab gerade die Mietwagen Schutz Versicherung, welche den Selbstbehalt im Schadensfall reduziert online per App abgeschlossen.

Im Anschluss eine wichtige essenzielle Frage gehabt und unter der Rufnummer von Friday, welche in der Mail zusammen mit dem Versicherungsschein genannt, wurde angerufen.

Nach 15 Minuten Wartezeit habe ich eine mich duzen Mitarbeiterin dran gehabt, welche mir sagte, dass sie mir meine Frage nicht beantworten kann und gar nicht wüsste, dass sie dieses Produkt überhaupt haben. Und mir sagte, ich solle doch bitte eine E-Mail schreiben.

Gut ausgebildete Mitarbeiter und ein hilfreicher Kundenservice sehen für mich anders aus.

Leider war die Mitarbeiterin nicht bereit, weiter zuzuhören, um den Vorgang weiterzugeben, um vielleicht beim nächsten Anrufer vorbereitet zu sein.

Es hätte etwas schneller gehen können mit der Antwort.

Ging sehr unkompliziert und schnell, danke!

Sehr guter schneller Service bei Problem mit eVB.

Super schnell und zuverlässig
Hat alles bestens geklappt

Ich gebe nur zwei Sterne. Ich habe meine Autoversicherungen bei Friday gekündigt. Nach 6 Monaten wurde mir Tarif deutlich erhöht. Am Ende des Jahres sollte ich Kilometerstand abgeben. Was ich natürlich gemacht habe, weil ich weniger gefahren bin, als in der Versicherung vorgesehen. Bis jetzt habe ich keine Abrechnung bekommen. Auf meine drei eMail gab's nur ein Antwort. Ihre Ticket ist abgeschlossen. Ich warte immer noch. Kündige auch Hausratversicherung demnächst. Bin enttäuscht.
Antwort auf Antwort: Ich habe ein neues Auto mit O km Stand bei Ihnen versichert. Welchen Kilometerstand hat Ihnen noch gefehlt ? Ich habe leider keine eMail mit Kilometerstand Abrechnung bekommen. Egal, bin weg von Friday.

Vielen Dank für die super schnelle Abwicklung unseres KFZ Schadens.
Auch die Mitarbeiterin in der Hotline war sehr nett und bemüht. Weiß nicht wo die negativen Bewertungen über die Erreichbarkeit herkommen.
Vielen Dank, wir bleiben weiterhin Kunden!

Sehr freundliche und hilfsbereit Mitarbeiter.

Meine Anfrage wurde zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Meine neue Kilometerleistung in einem neuen Vetrag umgesetzt und die monatlichen Zahlungen angepasst.