Fri BikeShop - Vanløse Anmeldelser 39

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Godthåbsvej 248-254, 2720 Vanløse, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service og betjening! Jeg skulle bruge cyklen samme dag, og jeg fik den med samme dag og fik monteret lås og støtte ben. Meget tilfreds kunde!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god og professionel service hos Fri BikeShop i Vanløse. Har købt flere cykler hos dem og får dem serviceret regelmæssigt i butikken. Personalet er altid venlige, imødekomne og får løst mine cyke... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bestilte tid over 2 uger i forvejen til min racercykel. Opgaven lød på opretning/opspænding af et sæt carbon hjul, samt flyt af hydraulisk bremseskange til 2 nye brugte skiftegreb/kalibere. Og se... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe stor ros til bikeshop for deres fantastiske service - hele vejen igennem vores forløb med en forsikringssag pga påkørsel - og kamp mod udøver og forsikring Og selvfølgelig har vi købt ny cyk... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 16 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik
  2. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
  3. nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
  4. nr. 12 af de 20 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør

Om Fri BikeShop - Vanløse

Skrevet af virksomheden

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Skrevet af virksomheden

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktoplysninger

  • Godthåbsvej 248-254, 2720, Vanløse, Danmark

  • +4571992313

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

39 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid (!!) super professionel & venlig…

Altid (!!) super professionel & venlig service: Valgte at trække min beskadigede cykel fra Urania Cykler på Gammel Kongevej efter totalt ubehøvlet opførsel fra Uranias personale og “hjem” til Fri Bike Vanløse som ikke havde noget problem med at modtage min cykel selvom jeg nu ikke havde booket (fordi planen var Urania som var tættest på der min skadede cykel stod - men Urania blev meget sure da jeg kom om eftermiddagen da jeg havde overset man skulle indlevere 8-9 (!)).

30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har kørt ladcykel i 25 år og har…

Jeg har kørt ladcykel i 25 år og har gennem årene oplevet både dygtige og mindre dygtige cykelmekanikere. Det seneste år har jeg brugt butikken i Vanløse, og det bliver jeg ved med, fordi de ér dygtige!

Jeg er blandt andre blevet rigtig godt hjulpet af Lukas, Ludvig, Youssef og Jimmy.
Tak for jeres høje kvalitet og professionelle tilgang.

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har fået stjålet mit batteri på en…

Jeg har fået stjålet mit batteri på en 1 år gammel cykel, og nu kan man ikke få et nyt 400 batteri fra Bosch til 5.000,- som forsikringen dækker, - selvrisiko, men skal købe et nyt 500 til 7.000,-
Det er sgu dårlig service, og jeg forstår ikke, at Fri Bike-shoppen vil finde sig i den service👿

7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop - Vanløse-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Vanløse

Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse.

Der kan være modeller af batterier som udgår og bliver erstattet af andre. Det er ikke noget vi kan diktere, da det er producenterne selv.

Dog vil jeg naturligvis tage din kritik med videre til vores indkøb som har den daglige dialog med leverandørerne.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hjælp til ny cykel

Jeg skulle have ny cykel, og var meget i tvivl om hvilken cykel jeg skulle vælge, men takket være god information, forståelse og tålmodighed fra Tom Nielsen, endte jeg med at vælge den cykel, som var den rigtige for mig. Tak for super god service hele vejen igennem mit forløb.

3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bestilte tid over 2 uger i forvejen til…

Bestilte tid over 2 uger i forvejen til min racercykel.
Opgaven lød på opretning/opspænding af et sæt carbon hjul, samt flyt af hydraulisk bremseskange til 2 nye brugte skiftegreb/kalibere. Og selvfølgelig bleedning af disse.
Jeg returnere med en cykel, de har haft over en dag, der ikke har fået rettet hjul op, men har fået nye wire i skiftegrebeme?! Og så til en regning på 1995 kroner, hvoraf 2 stk wire til 560 kroner indgår!
2 stjerner gives for bestilling af tid, samt det arbejde der er blevet udført.
Til slut skal det skrives at dette kan være et enkeltstående tilfælde, men få repeteret fra det skrevne på computeren, inden cyklen indleveres.

29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop - Vanløse-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Vanløse

Hej Kenneth,

Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken om din sag, og de er kede af, at du har en oplevelse af ikke at få udført de reparationer/services, som du efterspurgte.

Butikken anerkender, at der har været en kommunikationsfejl i forhold til hvilken service, du har efterspurgt. Af denne grund har butikken ikke efterspændt dine hjul, men blot rettet dem op. Det er selvfølgelig beklageligt.

I forhold til de øvrige reparationer, der er blevet udført, har butikken forsøgt at imødekomme de ønsker, du havde. I forhold til kritikken af prisen er det op til den enkelte butik at afgøre, hvad de tager for deres værkstedsservices, da vi er en frivillig kæde af selvstændigt ejede butikker.

Hvis du ønsker at gå i dialog med butikken om værkstedsbesøget og prisen for de services/reperationer, der er udført, er du velkommen til at kontakte dem direkte.

Kontaktoplysninger finder du her: https://www.fribikeshop.dk/butikker/vanloese

Mvh
Sebastian
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe stor ros til bikeshop …

Kæmpe stor ros til bikeshop for deres fantastiske service - hele vejen igennem vores forløb med en forsikringssag pga påkørsel - og kamp mod udøver og forsikring
Og selvfølgelig har vi købt ny cykel hos den igen
Tak for tålmodighed og servicen - det er sku fantastisk
Mvh Janik og Anya

11. juni 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service af Sabrina i Vanløse…

Fantastisk service af Sabrina i Vanløse afd.(næsten 6md sag🥴)
Jeg har kun ros til at Sabrina 10⭐️.
Kompentente /smilende /forstående og rigtig godt til at vejlede i min meget lange sag med en forsikring .
Ros til Sabrina for den gode støtte hun udviser overfor mig .TAK

18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid super service

Har lige været i butikken igen. De er altid venlige og servicemindede. I dag var det bare en ringeklokke, sidst var det pedaler, som blev monteret i løbet af 5 minutter, mens jeg ventede. Kan varmt anbefales.

22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Førstegangskøb af el-cykel

Jeg købte en el-cykel til min søn i går i Vanløse. Vi fik helt eminent god og kompetent service og behandling af Frederik. Han tog sig rigtig god tid til os som førstegangskøbere af en elcykel. Herfra skal der lyde et KÆMPE tak til Frederik.

18. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service og høj faglighed

Bedste service, høj faglighed og den højeste professionalisme!
Jeg har været kunde i butikken længe, når min cykel har skulle på værksted, og jeg har altid fået fair og dygtig service.
Min cykel er ret speciel da den har 4 hjul. Det er en almindelig 2 hjulet cykel påsat et støttehjulsstativ. Da jeg skulle have en ny og større cykel, gik jeg derfor ned i butikken, og snakkede med dem om hvad der kunne lade sig gøre. Vi blev enige om, at de ville forsøge at bygge noget op, før de ville love mig noget. Allerede efter 2 uger vendte de tilbage med positivt svar, og blot tre uger derefter kunne jeg hente min nye cykel. Under hele processen fik jeg løbende tilbagemeldinger, og på intet tidspunkt blev jeg bedt om at betale for deres arbejde før cyklen var færdig. Samtidig testede de gratis, at der i fremtiden kan sættes et barnesæde på til min søn.
Det er en teknisk svær opgave, løst til perfektion med 5 stjerners services og en fantastisk ny cykel.
Tak!

22. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Jeg kan ikke huske den præcise dato for min oplevelse, men helt generelt har jeg altid fået helt fantastisk service hos Fri Bikeshop i Vanløse.

Der har dog været en specifik episode, hvor jeg ringede til butikken om morgenen, fordi jeg skulle hente en cykel til min søn om eftermiddagen, og gerne ville have den med, med det samme.

Da jeg kom havde Frederik i butikken allerede sørget for, at begge børnecykler var blevet klargjort i værkstedet i løbet af dagen, så min søn frit kunne vælge, og vi ikke skulle vente på, at de tjekkede den igennem.

Det er ekstraordinært i min bog - så tak for jer!

Og så vil jeg lige tilføje, at jeg i går (den 2/12) havde akut behov for hjælp, fordi min cykel var punkteret, og jeg skulle skynde mig videre til børnhaven for at hente. Her hjalp Fri Bikeshop på Vesterbro mig uden tøven.

Overall - altid en god oplevelse hos jer!

/ Sofie

3. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fri bikesmart vanløse

Har brugt fri bikeshop I Vanløse i flere år og har aldrig fået andet end professionel, humoristisk og hurtig betjening. Især har jeg været heldig med to unge mænd ved navn Joseph og Oliver.
Største anbefaling altid herfra

7. november 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere