Yderst kompetent vejledning og meget behagelig betjening af alle i butikken. Jeg har købt en lige købt en cykel, som jeg er meget glad for. Man fik en fornemmelse af at der var god tid til vejledning... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super behageligt oplevelse! Vi var nede og skulle have os en ny ladcykel grundet familie forøgelse og må sige det har været en dejlig oplevelse fra første møde. Man kunne mærke personalet gik op... Se mere
virkelig dårlig service de ikke gider lave min EL cyekel bliv afvist på under et minut. Min cykel gad ikke køre mere på EL og ville finde fejl og tog til fribiker Valby hvor en dame mekanikere kigge... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik super god service af Carl, en ung gut hos Fri Bikeshop i Valby i dag. Min elcykel's speedometer var pludselig holdt op med at vise korrekt hastighed og nogle gange stod der bare "Speed" i disp... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 16 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik
- nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
- nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
- nr. 12 af de 20 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør
Om Fri BikeShop - Valby
Skrevet af virksomheden
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Skrevet af virksomheden
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Kontaktoplysninger
Valby Langgade 76, 2500, Valby, Danmark
- +4536460446
4,1
God
27 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 67 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De var hjælpsomme og hurtige
De var hjælpsomme og hurtige. Jeg fik svar på alle spørgsmål. Casper var imødekommende og viste overskud hele vejen igennem, mens han gav kyndig vejledning i opstart af cykel med baby.
2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
God betjening og ekstra service med…
God betjening og ekstra service med smørring af EL batteri, samt luft i dæk
3. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
virkelig dårlig service de ikke gider…
virkelig dårlig service de ikke gider lave min EL cyekel bliv afvist på under et minut.
Min cykel gad ikke køre mere på EL og ville finde fejl og tog til fribiker Valby hvor en dame mekanikere kiggede på og sprøjtede olie spray i batteri og jeg skulle køre en tur den virkede ikke efter en runde tur, jeg kom tilbage sagde den virker ikke og hun spørge er den købt fribiker butik ? Jeg sagde nej og efter siger hun jeg kan ikke hjælpe dig :(
1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Valby
Hej Naseem.
Tak for din anmeldelse.
I langt de fleste tilfælde vil vores butikker godt kunne hjælpe men der kan være mærker som butikkerne ikke kan skaffe dele til hvis ikke det er et mærke vi fører i kæden. Her vil de i stedet anbefale at kontakte en forhandler der har dette mærke i stedet som kan hjælpe.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
En helt ny cykel men flad
Købte en helt ny cykel samt tilbehør. Det tog 2 dage at få cyklen klar, men da jeg kørte derfra var cyklen næsten flad. Sædehøjden var også sat for lav til mig, det kunne man måske have fundet ud af hvis man havde spurgt om jeg lige ville teste alt var som det skulle være.
24. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Valby
Hej Trine.
Tak for din anmeldelse.
Dette er vi kede af at læse og denne vil jeg dele videre til butikken så det ikke sker igen. Her må være sket en misforståelse da butikken plejer at stå for høj service og altid tjekker cyklerne igennem inden de kommer ud af døren.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Særdeles anbefalelsesværdig
Har erhvervet mig en dejlig cykel hos FriBikeShop i Valby. Har lige været til service og sikke en fornøjelse. Cyklen var færdig hurtigere end forventet. Alt bliver ordnet af dygtige og imødekommende medarbejdere. Særdeles anbefalelsesværdig.
13. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
En prøvetur blev til køb!
Fik en prøvetur på en gravel cykel da det stod mellem en racer eller Gravel, og man var dog lidt skeptisk over en kombi cykel(mountainbike/racer). Men ikke mindste skal man jo have n+1 cykel, når man ejer en citybike og vil køre lidt hurtigere til og fra arbejde.
Det resulterede til et fedt oplevelse af gravel og et sindsyg imponerende service.
Desværre giver jeg kun 4/5 stjerner da der var noget galt med gearet, hvilket resulterede i et længere leveringstid. Det kunne også godt tænkes, at få lidt hjælp til at opsætte klamperne til ens sko, med SPD pedaler. Jeg kunne havde spurgt, men tænkte ikke over det.
26. juni 2023
God oplevelse især for børn
Vi har købt en cykel hos Fri Bikeshop Valby og kan kun give vores varmeste anbefalinger. Servicen og vejledningen var helt i top. Vi var meget i tvivl omkring hvilken cykel vi skulle vælge men med den rette vejledning, tålmodighed og ekstra gode service fra deres medarbejder Casper, endte vi med den helt rigtige cykel. Cyklen var til vores barn, og det var helt klart en forretning, hvor der blev taget hensyn til de små. Et godt sted at købe sin første cykel, da det blev gjort til en oplevelse.
23. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.