Fri BikeShop Søborg. Fantastisk service, fantastisk humør, fantastisk viden, plus det i øvrige posetive. Desvære kan jeg nedenstående kun nævne en dato, da dette fra første dag (Fri Bikesmart) ha... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Stor anbefaling til Fri BikeShop i Søborg. Jeg havde et problem med min cykel, som jeg mistænkte krævede en mindre reparation. Dog skulle der bare en opstramning af kæde/hjul til, hvilket personalet... Se mere
Jeg købte en cykel for 10 måneder siden, og allerede nu har baghjulet sprunget to eger. Da jeg kontaktede forhandleren, fik jeg at vide, at det var "slid", hvilket jeg finder fuldstændig urimeligt for... Se mere
Virksomheden har svaret
Deres afdeling i Søborg har de bedste og sødeste medarbejdere! Man føler sig altid set og hørt. De har humor og højt humør. Kan klart anbefale at bruge dem.
Virksomhedsoplysninger
- nr. 16 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik
- nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
- nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
- nr. 12 af de 20 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør
Om Fri BikeShop - Søborg
Skrevet af virksomheden
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Skrevet af virksomheden
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Kontaktoplysninger
Søborg Hovedgade 72A, 2860, Søborg, Danmark
- +4555552860
3,8
God
16 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
rigtig gode råd og vejledning
rigtig gode råd og vejledning, jer er super glad for cyklen. :)
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri Bike Shop Søborg er bare et fedt sted!
Jeg skriver ikke så tit anmeldelser på trustpilot, faktisk er dette kun min nummer 2.
Men er simpelthen så begejstret for mine oplevelser hos afdelingen på Søborg Hovedgade hvor man altid bliver mødt med smil, go' energi og yderst ærlig kompetent service.
Ejeren har virkeligt samlet et dream team og jeg selv og min familie føler os trygge ved at handle samt ikke mindst anbefale alle at besøge butikken som sætter service og tryghed højt.
Vi er kunder for livet.
Mvh
Mirko
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Søborg. Venlig og hurtig ekspedition
Søborg! Venlig betjening og super hurtig ekspedition.
Jeg kommer igen. Og jeg kan klart anbefale stedet.
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg købte en cykel for 10 måneder…
Jeg købte en cykel for 10 måneder siden, og allerede nu har baghjulet sprunget to eger. Da jeg kontaktede forhandleren, fik jeg at vide, at det var "slid", hvilket jeg finder fuldstændig urimeligt for en så ny cykel. Det er ikke de 450 kr. for reparationen, der vælter budgettet, men princippet om, at en cykel under et år gammel bør holde til almindelig brug, og at forhandleren bør stå inde for deres produkt. Jeg er skuffet over både cyklens kvalitet og den manglende kundeservice. Jeg kan ikke anbefale denne forhandler, når de fraskriver sig ansvaret for så åbenlyse fejl.
28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Søborg
Hej Emil.
Tak for din anmeldelse.
Jeg har været i dialog med en medarbejder i butikken i Søborg, som er ked af, hvis du har fået noget fejlagtigt i forhold til om eger, der springer inden for det første år, er dækket af garantien. Normalt reparerer butikken eger, der springer så kort tid efter køb af cyklen, inden for garantien og dermed uden beregning.
Butikken oplyser, at du ikke har været forbi for at få lavet reparationen, så derfor vil jeg opfordre dig til at tage direkte kontakt til butikken med henblik på at få lavet reparationen og finde en løsning.
Du finder kontaktoplysninger på butikken her: https://www.fribikeshop.dk/butikker/soeborg
Mvh
Sebastian
Fri BikeShop
Det er simpelthen så venligt personale.
Det er simpelthen så venligt personale.
Man mærker, at de sætter en ære i at yde god service.
30. november 2024
Fri BikeShop Søborg.
Fri BikeShop Søborg.
Fantastisk service, fantastisk humør, fantastisk viden, plus det i øvrige posetive.
Desvære kan jeg nedenstående kun nævne en dato, da dette fra første dag (Fri Bikesmart) har været fantastisk.
I øvrigt, med eller uden Fri BikeSmart, så skulle jeg hilse at sige fra andre, og det er en del......
En butik der er besøget værd.
Jesper Scharkinger.
23. september 2024
Uopfordret anmeldelse
God kundeservice
I første omgang virkede produktet ikke, men de byttede til nyt uden spørgsmål eller problemer.
God kundeservice
11. august 2024
Stor anbefaling til Søborg-butikken
Stor anbefaling til Fri BikeShop i Søborg.
Jeg havde et problem med min cykel, som jeg mistænkte krævede en mindre reparation. Dog skulle der bare en opstramning af kæde/hjul til, hvilket personalet var søde at fikse ASAP, selvom jeg ikke havde booket en værkstedstid.
16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Omfattende service perfekt udført.
Omfattende service perfekt udført til den aftalte pris.
7. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Super
Søborg - top service, venlighed og viden. Tak for hjælpen - Jeg kommer igen.
8. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Deres afdeling i Søborg har de bedste…
Deres afdeling i Søborg har de bedste og sødeste medarbejdere! Man føler sig altid set og hørt. De har humor og højt humør.
Kan klart anbefale at bruge dem.
21. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Dårlig kundeservice og fejlvurdering fra mekaniker
Jeg skulle have repareret en el-cykel, hvor der ikke kunne kunne opnås kontakt fra "cykelcomputeren" til motoren. De vurderede at der var tale om en "el-fejl" i motoren.
De var dog uklare på, om hvorvidt de ville reparerer den eller ej, eller om der skulle reklameres over motoren, der hvor den var købt, hvilket betød at jeg måtte ned med cyklen flere gange. Det endte dog med at de ikke ville hjælpe med cyklen.
Jeg endte med selv at forsøge at skifte batteriet på cyklen, hvilket løste problemet.
Udover den dårlige kundeservice, var der altså også et kritisabelt lavt fagligt niveau hos deres mekaniker.
En rigtig ærgerlig oplevelse, som efterhånden har kostet rigtig mange timer.
28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Søborg
Hej Rasmus.
Tak for din anmeldelse.
Dette er vi utrolig kede af at læse og vi vil naturligvis få den vendt med butikken.
Vi er dog glade for at dit batteri virker igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Besvarelse fra Fri BikeShop - Søborg
Hej Kristian.
Mange tak for din anmeldelse og de søde ord :) Dem sætter vi pris på!
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.