28/10-25: Butikken har kontaktet mig, og beklaget forløbet. Jeg har fuld respekt for en butik, som vedgår at der kan ske fejl, og handler derefter, så derfor har jeg opdateret min anmeldelse, på e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
28/10-25: Butikken har kontaktet mig, og beklaget forløbet. Jeg har fuld respekt for en butik, som vedgår at der kan ske fejl, og handler derefter, så derfor har jeg opdateret min anmeldelse, på e... Se mere
Virksomheden har svaret
Igen hjælper Fri Bikeshop på Østervold i Randers os. Min søns cykel punkterede og allerede mindre en 2 timer senere, var den fixet og klar til afhentning. Der er altid overskud i den butik og virke... Se mere
Jeg købte fornylig en ny cykel hos Fri Bike Shop i Randers på Østervold. Var super tilfreds med den hurtige og kompetente betjening. Jeg kom derfra med en dejlig cykel. Jeg kan bestemt anbefale butik... Se mere
Super venlig betjening og gode tilbud
Skrevet af virksomheden
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Skrevet af virksomheden

Østervold 15, 8900, Randers C, Danmark
Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Personalet er meget imødekommende og hjælpsom med informationer. Det giver en tryg oplevelse at personalet kan deres fact omkring cyklerne. I mit tilfælde en elcykel
Igen hjælper Fri Bikeshop på Østervold i Randers os. Min søns cykel punkterede og allerede mindre en 2 timer senere, var den fixet og klar til afhentning.
Der er altid overskud i den butik og virkelig sødt og venligt personale som mødet os med venlighed.
Tusinde tak for hjælpen i dag.
Jeg købte fornylig en ny cykel hos Fri Bike Shop i Randers på Østervold. Var super tilfreds med den hurtige og kompetente betjening. Jeg kom derfra med en dejlig cykel. Jeg kan bestemt anbefale butikken, hvis du overvejer at udskifte den gamle havelåge, eller hvis den bare skal repareres.
Mvh Vagn.
Hurtig betjening og imødekommende og hjælpsom betjening
Der er altid venlig og god service og de tager sig god tid til at snakke med kunderne.
Altid god service, smilende og imødekommende personale
Professionelle, kompatible samt servicemiended ansatte. Går altid derfra med tingene i orden.
28/10-25: Butikken har kontaktet mig, og beklaget forløbet. Jeg har fuld respekt for en butik, som vedgår at der kan ske fejl, og handler derefter, så derfor har jeg opdateret min anmeldelse, på eget initiativ.
Oprindeligt opslag: Jeg blev kontaktet af den lokale forhandler, som ville høre om jeg kunne vente med med at få leveret min ordre, til næste gang forhandleren skulle bestille varer ved leverandøren. Jeg svarede tilbage at det kunne jeg sagtens vente på, så længe at det ikke var uger vi talte om - jeg har intet hørt siden, ej heller modtaget advisering om at kunne afhente min ordre.
Jeg handlede et andet sted...

Besvarelse fra Fri BikeShop - Randers C
Venligt og imødekommende personale.
ønskede en tid til eftersyn af cykel dagen efter jeg ringede, da jeg fik mulighed for at komme til byen. Det kunne ikke lade sig gøre på grund af ferie og sygdom. Da jeg forklarede min situation, blev aftalen at jeg skulle komme med cyklen og hvis de kunne nå at se den efter ville jeg få den om eftermiddagen, ellers næste dag. Jeg fik cyklen nogle timer senere.
Super fin butik med et højt serviceniveau☺️
Kompetent personale💪
Cyklerne blev indleveret til et boost og blev betjent og færdige til aftalt tid. Venlig betjening.
Køb af 2 små børnecykler Winther 150 - 12"
Perfekt service - God betjening - God hjemmeside til registering af data for cyklerne - Perfekt Fri BikeShop Randers C :)
God - professionel - betjening så ny cykel klargjort til dagen efter
Selv om garantien var udløbet, skaffede butikken et nyt baghjul fra producenten. Uden beregning - heller ikke for montering. God stil - tak for det.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.