Havde lidt problemer med cyklen Jens tog straks fat i den, fik fikset problemet løst, og kunne køre derfra som glad kunde, og uden at skulle betale Det kalder jeg god Service ❤️ Ejvind Jørgensen
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte min elcykel i 2021 med livstidservice Har gennem årene fået tjekket cykel over mit livstidservice samt fået hentet cykel gratis Bestilte mit årlige servicetjek, hvor de hentede cykel mandag... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi havde en rigtig god oplevelse, mega hurtig reparation af cykel efter styrt, og til en fornuftig pris, tak
God service til den rigtige pris
Virksomhedsoplysninger
- nr. 17 af de 32 bedste virksomheder i Cykelbutik
- nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
- nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
- nr. 13 af de 21 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør
Om Fri BikeShop - Nyborg
Skrevet af virksomheden
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Skrevet af virksomheden
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Kontaktoplysninger
Vestergade 37, 5800, Nyborg, Danmark
- +4565317822
3,3
Middel
6 anmeldelser
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service til den rigtige pris
13. maj 2025
Dårlig kundeservice og information
Købte min elcykel i 2021 med livstidservice
Har gennem årene fået tjekket cykel over mit livstidservice samt fået hentet cykel gratis
Bestilte mit årlige servicetjek, hvor de hentede cykel mandag og kom med den idag, men pludselig med en regning på 674,- for service og afhentning. Uforstående ringede jeg ang dette og fik fortalt, at det var årsserviceeftersyn og ikke et livstidservice.
Nærmest ingen forskel på de to forskellige eftersyn !
Cykelafhentning har altid været gratis og pludselig koster det 75- Alt det sku de ha informeret mig om, inden jeg bestilte serviceeftersynet
Føler mig totalt forrådt, da jeg aldrig har fået information om dette !!!
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Nyborg
Hej Pia.
Tak for din anmeldelse.
Butikken skulle selvfølgelig have fortalt den samlede pris inden, det skal vi nok viderebringe til dem.
Ift. cykelafhentning så kan jeg godt forstå hvis de er begyndt at tage penge for dette, da det er en dyr forretning for dem at gøre dette gratis.
Livstidsservice og et årlig eftersyn er ikke det samme. Et årligt eftersyn er en mere detaljeret gennemgang af cyklen og dele som tager længere tid at udføre.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Skulle have leveret nogle cykler på en…
Skulle have leveret nogle cykler på en camping kl 14. Kl 18.20 er de stadig ikke kommet. Utrolig dårlig service fra fribike i Nyborg.
19. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Nyborg
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med butikken i Nyborg.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse er du velkommen til at skrive til vores kundeservice på: kundeservice@fribikeshop.dk
Mvh
Sebastian
Fri Bikeshop
Vi havde en rigtig god oplevelse
Vi havde en rigtig god oplevelse, mega hurtig reparation af cykel efter styrt, og til en fornuftig pris, tak
26. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Havde lidt problemer med cyklen
Havde lidt problemer med cyklen
Jens tog straks fat i den, fik fikset problemet løst, og kunne køre derfra som glad kunde, og uden at skulle betale
Det kalder jeg god Service ❤️
Ejvind Jørgensen
25. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Super god vejledning
Super god vejledning. Reparationen blev udført hurtigt. Service var i top.
Alt fungerede.
24. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.