Fri BikeShop - Haderslev Anmeldelser 14

Jeg læste på deres hjemmeside, at de havde masser af erfaring, vidste en masse om elcykler og kunne hjælpe mig. Det fandt jeg hurtig ud af at bare fordi de har cykel i deres navn betyder det ikke det store

​Jeg havde taget de ting med, som jeg skulle have en ekstra del til, og ville gerne have noget mere at vide om det – eller eventuelt hvor man kunne skaffe det. Det svar, jeg får, da jeg viser delene, er: "Vi reparerer ikke cykler her og kan desværre ikke hjælpe dig."

​Jeg havde håbet på en professionel tilgang. Man går jo netop også til en læge, fordi de ved noget om sygdomme. Men jeg forventer sgu ikke at få at vide: "Nej, det kan vi sgu ikke hjælpe dig med, det må du klare selv." Så hvis du har en elcykel, skal du ikke komme her. De giver sig ikke tid til at vejlede, de smider dig bare hurtigt ud vis det ikke er deres egne dyrer cykler de sælger.

Fandt selv ud af jeg skulle bruge

Hættemøtrik
Låseskive med næse
Riflet spændeskive
Afstandsstykke

Så nu er jeg også selv uddannet cykelsmed.🤣 Meget basic ting.

Næste gang må man gerne tage sig om sine kunder i stedet for at smide dem hurtig væk

Alt er tilfredsstillende som altid ved Fri Cykler.

På vej på ferie blev der problemer med min cykel computer (helt ny Cube cykel). Så vi kørte til Fri Bike shop i Haderslev. Fik hjælp omgående af en meget venlig mand. Det blev ordnet samtidig med at Han viste os at
Både for og baghjul slet ikke var blevet spændt.
Så her fra stor ros til Fri Bike shop I Haderslev. 👏👍
Tusind Tak 😊

Altid kompetent vejledning, hurtig reparation og utrolig god service. Jeg købte en cykel, som jeg ikke følte var det rigtige. Jeg henvendte mig 14 dage efter og fik en anden cykel i stedet. Ligeledes med reparationer er de lynhurtige. Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger

Jeg fik tilbudt en cykel der var for stor og voldsom til mig. Sælgeren udnyttede min fortvivlelse 😞 da jeg var skadet og havde besked af lægen at mit knæ ikke kunne klar alm cykel og skulle have el cykel. Og det var et stort chok. Han ville ikke bytte til en mindre elcykel

De gjorde sig umage med at vælge den rigtige cykel. Havde hjemme fra nok valgt en cykel der ikke havde været god for mig. Men det var intet problem at skifte.

Bestilte et overtræk til cykelkurv til den lokale butik. Fik ordrebekræftelse, men samtidig oplysning om at den først skulle bestilles hjem fra lageret. Da jeg efter 14 dage stadig ikke havde modtaget varen og intet havde hørt, valgte jeg at købe et andet sted. 14 dage om at få en vare hjem er helt uacceptabelt.

Ringede i dag lørdag, til Fri BikeShop i Haderslev. Ventilen på min gravel cykel var knækket. Om lørdagen er værkstedet normalt lukket, men en venlig medarbejder i telefonen sagde, kig ud alligevel. Kørte derud og hvilken service. To venlige medarbejder var tilstede og jeg fik skiftet ventilen. En fantastisk service, venlige medarbejdere, der ikke stressede selvom der var en del kunder i butikken. Tusinde tak, til jer to medarbejdere, der var i butikken i dag lørdag d. 31. August 2024.

Hurtig leveringen og venlig betjening i afhentningsbutiken

Super hjælp, super flinke. De bliver anbefalet til alle her fra.

Kom op med 2 elcykler her til morgen det viste sig at det var en uge for tidlig da jeg havde taget fejl af datoen. Vi blev dog enige om at jeg kunne lade dem stå så ville de se om de kunne nå at servicere dem, 3 timer senere kunne vi hente dem begge igen se det kalder jeg god service.

Du bliver altid godt modtaget og det er en kompetent betjening du får!

Efter et kedeligt forløb med en ladcykel, så løser deres mekaniker Morten det (jeg får alle pengene retur). Stjernerne er alene baseret på hans hjælpsomhed og villighed til at få det løst. Mit indtryk er at det kun var ham som tog det seriøst og ville hjælpe. God medarbejder Fri Bikeshop har i ham.