Fri BikeShop - Glostrup Anmeldelser 50

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Hovedvejen 121, 2600 Glostrup, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en cykelcomputer over nettet fri Bikeshop.dk. Fik den udleveret efter et par dage i butikken i Glostrup. Ved åbning af varen viste det sig, at cykelcomputeren havde været brugt, med tydelige... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg stod i går i en akut situation og med en cykel som var blevet væltet og ikke kunne køre og fik trukket min cykel hen til Fri cykler i Glostrup. Her blev jeg modtaget af det sødeste personale,... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har købt en ny elcykel med FriBikeSmart tilknyttet. Jeg er så glad for cyklen, og elsker hvordan jeg aldrig mærker modvind på cykelstien mere, hehe! Dog punkterede min cykel i sidste uge, og but... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 16 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik
  2. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
  3. nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
  4. nr. 12 af de 20 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør

Om Fri BikeShop - Glostrup

Skrevet af virksomheden

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Skrevet af virksomheden

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

50 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 70 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstrem dårlig oplevelse

Jeg afleverede før påske min Mate X elcykel, som skulle have skiftet slange. Jeg havde selv slangen med, da det ikke er alle som har den særlige størrelse. Jeg fik fortalt, at man har den slags på lager så det var der egentlig ikke brug for. Medarbejderen anbefalede, at jeg også fik skiftet dækket, og det sagde jeg ja til.
Da cyklen efter ca ti dage var færdig kunne jeg konstatere, at man havde sat en helt anden dæktype på. Jeg kører meget i skov, og har derfor meget grove knopdæk på cyklen. Jeg kunne med det samme se, at der var monteret alm landevejsdæk, og klagede over det. Jeg fik fortalt, at det var hvad de kunne få.
Da jeg ikke mente det var i orden blev jeg af medarbejderen spurgt om jeg var dækekspert. Jeg blev tilbudt, at jeg kunne lade min cykel stå på ubestemt tid, så kunne det være de ville få det rigtige dæk, hvorefter det ville blive skiftet. Det ville jeg naturligvis ikke da jeg bruger min cykel dagligt.
Jeg har nu en cykel med to vidt forskellige dæk beregnet til forskellig kørsel.
Jeg har efterfølgende konstateret, at gearene ikke var stillet korrekt efter baghjulet havde været afmonteret.
Jeg har nu helt uden problemer selv skaffet det korrekte dæk. Det bliver ikke Fri Bikeshop som skal skifte det.

10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Snyder med priser

Det er ikke særlig fedt at man besøger en af deres butikker og bliver lovet en pris, når så man skal betale kaster de alle mulige ting efter en så man bliver lidt forvirret, når alt de så er gjort så hæver de lige prisen så de kan få lidt extra bonus, jeg har aldrig følt mig så snydt før, de nægter at de har stjålet mine penge og siger at de ikke har gjort noget forkert, jeg mener dog at når man bliver lovet en pris men så ender med at betale mere end man blev lovet, så er det snyd.

24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop - Glostrup-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Glostrup

Hej Patrick.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken omkring denne anmeldelse her.
Den cykel du har set på der har været på bud kunne man ganske rigtigt få rabat på hvis man købte den kontant uden BikeSmart.
Du valgte at tilkøbe BikeSmart på denne, hvor vi har en samlerabat der gør at man altid kan få denne cykel til en fordelagtig pris selvom den er på kampagne. Du er derfor ikke kommet af med ekstra på denne cykel. Det er samme pris som du ville have skulle give hvis du købte den kontant med rabat uden BikeSmart.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig oplevelse, god service

Vedr Fri BikeShop i Glostrup

Da min cykel var flad og ikke kunne holde på luften, grundet ventilen i forhjulet var gået i stykker, slæbte jeg min cykel ned i butikken, hvor en venlig ung gut med det samme tog cyklen ud bag ved og satte en ny ventil i, samt luft. (og dobbelttjekkede sammen med mig, at luften blev i dækket)

Da jeg spurgte hvor meget jeg skyldte, sagde han ingenting, blot en god dag.

Det er altså super service. Det tog 2 minutter og så kunne jeg cykle glad hjem igen. Mange tak!

12. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Venlighed og hjælpsomhed …

Venlighed og hjælpsomhed præger Fri bikeshop i Glostrup. Ny cykel kurv og et helt nyt hjul, som gjorde min gammel cykel lidt nyere at se på og øgede sikkerheden. En sød ung mekaniker lavede magi, mens jeg drak kaffe🤗

9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God hjælp at hente:)

Skulle have min racer til noget tjek. Der var ikke tid denne uge.
Men i butikken var der en Sebastian, som lige tog et hurtig kig på cyklen. Den virker nu😁
Stjerne🌞

7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Effektiv og yderst venlig service

Kom med en “ødelagt” krank og fik tilbud om udskiftning. En ung mekaniker kikker imidlertid på den og vurderer, at han kan fixe den - og med det samme.
Jeg får en kop kaffe i en fantastisk stol i den meget flotte nye butik på Hovedvejen i Glostrup, og 15 minutter efter, kan jeg cykle afsted på en fixet og støjfri cykel. Tak for den fantastiske service til en god pris i et ellers forårs-travlt værksted. Stedet kan kun anbefales 😃

12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ny cykel

Købte d. 29. Nov. en ny cykel i Fri bikeshop i Glostrup. Rigtig god oplevelse. Hurtig og nem proces med god vejledning undervejs.
Det bliver ikke sidste gang jeg handler der.

29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Da jeg havde fået stjålet min elskede cykel, købte vi en ny el ladcykel hos Fri Bikeshop, en Cargobike of Sweden, som jeg er virkelig glad for!
10 dage efter vi købte vores ladcykel blev den også stjålet 😩 Vi var dog så heldige at finde den i en have og få anmeldt gerningsmanden til politiet. Efter oplevelsen tænkte vi, at nu måtte det være nok! Og vi kørte ned til fri BikeShop i Glostrup, hvor vi blev mødt af Kristoffer, der gav os en super vejledning i forhold til de bedste låse han kunne tilbyde. Oveni hatten gav Kristoffer os en virkelig god pris på de låse han solgte os.
Vi er yderst taknemmelige og meget tilfredse med det serviceniveau vi mødte hos Fri Bikeshop Glostrup, og jeg vil til hver en tid anbefale at tage en snak, og få god vejledning af Kristoffer dernede!

14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service.

Det er blevet virkelig dårlig standard for dem på værkstedet, nu skal man booke tid, en tid der ligger en hel uge frem i tiden, og når man kigger rundt, så er der ingen låne cykler, det er blevet den dårligste service, førhen afleverede man og fik den igen dagen efter.
Det er en ommer..!!!!

7. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop - Glostrup-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Glostrup

Hej Rikke.

Tak for din anmeldelse.

Når der er travlhed på værkstedet, er det desværre ikke muligt at klare alle reparationer fra dag til dag altid. Derfor vil der nogle gange være ventetid på værkstedet. Vores butikker, herunder Glostrup, arbejder hele tiden på at nedbringe ventetiden og forbedre deres serviceniveau.

Den kritik er taget til efterretning og sendt videre til butikken.

Mvh
Sebastian
Fri BikeShop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin snak om min skadet cykel efter…

Fin snak om min skadet cykel efter biluheld. Jeg fandt helt ny cykel efter som gammel cykel var for medtaget. Der blev byttet rundt på udstyr så jeg kunne få den nye cykel lige som jeg ville have den. Tusinde tak jeg er godt kørende og godt tilfreds.

17. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt for dyrt!

Alt for dyr.
Kommer ind i butikken og skal blot have skiftet en slange på min søns børnecykel. Jeg spørger flere gange hvad det koster han svarer ikke men det tager oftes max 15min at skifte. Så fordi han ikke kan finde ud af sætte hjulet ordentligt på igen, tager han den ud på værksted og kommer tilbage og har taget 200kr i arbejdsløn for 30min… øv en kedelig oplevelse

14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop - Glostrup-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Glostrup

Hej Louis.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i kontakt med butikken som er virkelig kede af denne sag. De vil rigtig gerne finde en god løsning på dette, da der desværre har været en fejl i deres proces.

Du er meget velkommen til at kontakte butikken, så vil de gerne løse dette ift. beløbet :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere