Fri BikeShop - Farum Anmeldelser 46

Kæmpe anbefaling, reder lige turen med en opladning!!! Meget venlig betjening 😎

Vi kom forbi Fri Bikeshop i Farum og vi kiggede ind i butikken, da vi manglede luft i et cykelhjul. Det klarede de uden videre og uden betaling. Super god service!

Der er mange, der efterlyser "service" og dermed "GOD KUNDEOPLEVELSE".
Det oplevede jeg i formiddag hos butikken i Farum.

Kom ind og spurgte forsigtigt ekspedienten, om noget med mit gear, der drillede
3 minutter efter havde han justeret det, og ønskede mig go" weekend.
Hvad det kostede? "Det er da vores service" var svaret.
Og ja, de har nu en ny fast kunde👌🙌

Kom forbi Fri bikes on hop i Farum

Var kørt hjemmefra med cykler på anhænger som pludselig løsnede sig. Fik super hjælp hos fribikeshop i Farum og kunne køre videre - mega god stil - tak!

Jeg afleverede en el-cykel til FriBikeShop i Farum for at ordne bremsen. De ringede til mig efter nogle timer og sagde, at bremsen sad fast, og de skulle have en ny bremse, inkl. arbejde ville det koste omkring 1600 kr.
Jeg syntes, det var for dyrt, hentede cyklen og tog den til et andet cykelværksted i Birkerød. Der kunne de fortælle mig, at der var en skrue, der var gået i stykker inde i cyklen, som ikke kunne tages ud, med det resultatet, at hele bremsen skulle skiftes ud. Inkl. arbejde ville det koste 1000 kr.
Da jeg ringede tilbage til FriBikeShop, indrømmede de på værkstedet, at det var dem, der kom til at knække skruen, men lagde skylden på "den dårlig bremse, som er kendt for at lave problemer."
Da jeg spurgte, om det ikke var relevant for mig at vide, at de havde knækket skruen inde i cyklen, blev der svaret "Jo, måske..." men der blev ikke taget yderligere ansvar og på grund af det, skal jeg nu skifte hele bremsen.
Dårlig service fra et lokalt cykelværksted i Farum. Øv!

I mandags indleverede vi min datters cykel, for at få et fladt dæk fikset. Det gik super stærkt og vi fik den med hjem samme dag.
Desværre opdagede vi dagen efter at cyklen igen var flad, og vi ringede til Fri Bikeshop og hørte hvad årsagen kunne være. Fremfor at gå i forsvar og pege på den fraværende garanti på cykel slanger, blev vi inviteret forbi til at få sat en ny slange i. Igen gik skift af slange super hurtigt og de satte oven i købet tid af til at tjekke dækket igennem for splinter og andet.
Tusind tak for konge service!

Rigtig god service og gode og dygtige med medarbejdere. Kan varmt anbefale at købe div cykler mm.

Bedste service - søde og hurtig hjælp

Fri BikeShop - Farum
Vi samler cykelslanger til kreative projekter og de friske drenge i Farum var med på den. De leverede ikke bare et par slanger, men hele to store sække. Super hurtigt og med et kæmpe smil - Tusind tak !!!

Fantastisk god service og opfølgning!
Vi har lige afsluttet et rigtig samarbejde med Fri Bike Shop.
Kan varmt anbefales!

FARUM! I Fri BikeShop Farum, er servicen i højsæde. Det gælder både på værkstedet og i butikken. Selvom der er en Fri BikeShop hvor jeg bor vælger jeg FARUM da de i min lokale F BS på ingen måder kan leve op til servicen i FARUM.
Cykler gerne hele vejen til FARUM på min i øvrigt nye Batavus elcykel.

Altid supervenligt personale, der altid giver sig tid til at hjælpe. Også selvom det bare er småting.
Havde en løs kæde og et drillende støtteben. Det blev fikset med det samme, og der blev også lige tid til luft i dæk og kædeolie.

Forrygende service i dag i Fri Bikeshop Farum! 💪😎

Jeg købte en racercykel i Fri Bike-shoppen for rigtig mange penge. Under første tur på cyklen bemærker jeg en underlig løs fornemmelse i og omkring styret.

Da jeg kommer hjem finder jeg ud af, at styret er millimeter for at ryge af, fordi det ikke er samlet godt nok. Det er simpelthen den mest ubehagelige følelse, at finde ud af og virkelig en livsfarlig situation at sætte sine kunder i, ikke at have spændt cyklen ordenligt sammen.

Fri Bikeshop, jeg forventer at når en cykel kører ud af døren i jeres butik, at den er køreklar, og ikke livsfarlig.

Magen til fantastisk service har jeg sjældent oplevet.
Vi blev mødt af smil og hjælpesomme medarbejdere, som gik virkelig meget op i at løse vores cykel-service-udfordring.
Tusind tak for den kæmpe hjælp I alle var!

Jeg havde indleveret min søns cykel til reparation hos Fri Bikeshop i Farum og fik et overslag på, hvor meget det ville koste, som var ca. 1000 kr. Da jeg kom og skulle hente cyklen i dag blev reparationsudgiften omkring 1.500 kr. altså 50 % større fordi, de havde "glemt" at inkludere arbejdsløn i overslaget. Det var jeg meget utilfreds med, men de fastholdt den meget højere reparationsudgift end vi havde aftalt, selvom de havde lavet fejlen ved at "glemme" arbejdslønnen i overslaget. Jeg har tidligere brugt Fri Bikeshop i Farum og været glad for det, men fremover finder jeg en anden cykelforhandler til mine reparationer. Mvh. Krestian Farum.

Super service, imødekommenhed og ikke mindst velvillighed til at gå den ekstra mil, for at give en god kundeoplevelse!