Fri BikeShop - Esbjerg N Anmeldelser 45

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Gl Vardevej 175, 6715 Esbjerg N, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har på meget kort tid anskaffet mig 2 racercykler som begge er blevet tilset af Nicklas. Ønskede mig at cyklerne bare skulle spille, og er på ingen måde blevet skuffet! Den ene cykel havde nogle... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fri Bikeshop Esbjerg N er simpelthen det bedste bud på optimal kundeservice! Cyklen er endnu engang klar og kører fantastisk. De ringer og afstemningsforventer i forhold til hvilken løsning, der b... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg stod og havde akut brug for hjælp til rep af min mountainbike. Da jeg ringede til dem, foreslog de at jeg kom forbi - hvilket jeg gjorde. Ca. 10 minutter efter ankomst på adressen var min cykel f... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg ELSKER den høje grad af venlighed, service og fleksibilitet som der er hos Gregor Cykler. Stod i slud med en kæde der var hoppet af på min ladcykel med min servicehund siddende foran. I løbet... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 17 af de 32 bedste virksomheder i Cykelbutik
  2. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
  3. nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
  4. nr. 13 af de 21 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør

Om Fri BikeShop - Esbjerg N

Skrevet af virksomheden

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Skrevet af virksomheden

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

45 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

overpriced

overpriced

4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop - Esbjerg N-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej.
Tak for din anmeldelse.

Det er op til den enkelte butik hvad de tager for deres produkter og services. Det er desværre ikke altid vi kan imødekomme alles forventninger ift. pris.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse

Fri BikeShop Esbjerg N gav uovertruffen positiv kundeoplevelse og service helt uden for rammen på cykelværkstedet.
Super håndværk, meget flinke og positive medarbejdere.
Store 5 stjerner!!!

25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Effektiv og venlig service

Jeg har dd. Hentet min elcykel herfra. Cyklen er ikke købt her, og hvis jeg havde tænkt mig om havde jeg gjort det. Problemet var en sprunget kæde og hvad der viste sig at være en slidt kassette.

Afleverede den i går, 30 min før lukketid. Så havde forventet 2 dages vente tid. Allerede kl 12 i dag modtog jeg besked om den var klar til afhentning.

Har betalt ca 650 kr +\- hvilket var en fair pris, for både skift af kasette og kæde, også reservedele som var ca 600 kr +/- ogs.

Blev betjent af en medarbejder som var super sød. Gav en ærlig vurdering af cyklen hurtigt og fortalte hvad problemet var, havde ikke smurt den korrekt (vidste ikke man skulle). Efter jeg havde hentet cyklen ringede jeg derned fordi jeg glemte at spørge til villigehold, snakkede med en venlig medarbejder som gav mig en grundig gennemgang af hvad jeg skulle huske at få gjort og hvor tit.

Havde ydermere købt en lås der, som viste sig ikke at fungere korrekt (kædelås som ikke ville låse op😩). Medarbejderen tog imod den, og fik en helt ny ved afhentning i dag. Super dejligt og nemt. Havde endda ingen kvittering som de tryllede frem fra deres system.

Alt i alt effektivt, nemt og super imødekommende personale.

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Var ude til et gratis cykelboost

Var ude til et gratis cykelboost. Og det er absolut god service, men da jeg skulle hente min cykel lagde jeg mærke til at den lænede sig lidt længere ned på støttebenet end da jeg afleverede den. Tænkte ikke videre over det, men et par dage efter knækkede støttebenet af. Den ene skrue der holder støttebenet var knækket og den anden bøjet. Var ude med cyklen og de nægtede fuldstændig at tage det på sig. Medmindre jeg selv ville betale for det. Så jeg skulle betale for en skade de har påført. Tag billeder af cyklen når den afleveres hos cykelhandleren er et godt råd. Handler selvfølgelig ikke til Fri Bikeshop, Gl. Vardevej, Esbjerg.

11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop - Esbjerg N-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej Connie.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i kontakt med butikken, som er kede af at læse din anmeldelse om det cykelboost, du fik udført i butikken, Fri BikeShop Esbjerg N.

Esbjerg N oplyser, at de udførte et gratis cykelboost i februar 2025.

Ved et cykelboost bliver dæk pumpet, og kæden bliver smurt og strammet. Derfor vil det være meget usædvanligt, hvis denne service skulle have medført et knækket støtteben.

Hvis du ønsker at gå yderligere i dialog om sagen, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice på: kundeservice@fribikeshop.dk

Mvh
Sebastian
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skøn butik og skønt personale

Mit batteri, til min el cykel var pludselig gået i stykker , uden at tøve valgte de, at give mig en ny, uden beregning , trods garantien var udløbet.
Desuden laver de den bedste kaffe 😂
Vh Michelle ( som normalt hader kaffe )

5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb af ladcykel

Købte en Winther ladcykel tilbage i januar, efter super vejledning og service fra Nicklas.
Vi gik ind i butikken med tankerne om at skulle købe en anden ladcykel, men endte altså med Winther, hvilket vi er glade for i dag.
På trods af en del forsinkelser fra Winther selv, har oplevelsen stadig været god.

Kan klart anbefale at snakke med Fri bikeshop i Esbjerg N, hvis I skal købe en ladcykel

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En perfekt oplevelse!

Kyndig, grundig og serviceminded vejledning ifm vores køb af Christiania ladcykel. Vi er så tilfredse med hele forløbet. Afdelingen i Esbjerg er klart et besøg værd. Tak for en fantastisk oplevelse!

26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service.efter jeg har været…

Dårlig service.efter jeg har været kunde der i så mange år.😡

23. marts 2025
Fri BikeShop - Esbjerg N-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej Lone.
Tak for din anmeldelse.

Du er meget velkommen til at skrive til kundeservice@fribikeshop.dk med uddybende information omkring din oplevelse, så vil vi rigtig gerne se nærmere på dette.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Overordnet set en fin betjening og…

Overordnet set en fin betjening og vejledning vi købte 2 el cykler. Da vi henter den første bliver man lidt skuffet over at cyklen ikke er tørret over få støv og overskydende fedt jeg måtte da vi fik cyklen ud til bilen tilbage med den støttebenet var fuld af ridser det er lidt øv når man giver så mange penge i en samlet handel. Det er kun den ene sæt nøgler der er reklame vedhæng ved.
Ved godt de ting jeg skriver er minder ting men det giver lidt et indtryk af at der er plads til forbedring
Nils

28. marts 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

En kæmpe tommel op til butikken i Esbjerg (gjesing/sædding).
Tusind tak for altid god service, råd og vejledning. Har nu købt endnu en cykel hos jer og kan kun sige at jeg altid 100% vil anbefale jer til hele min omgangskreds! Især dig Nicklas! Bedste sælger nogensinde! Aldrig er jeg gået skuffet fra jeres butik! Alle stjerner her fra!

10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere