De gør lige lidt ekstra for kunden. Havde min ladcykel inde til service og reparation. Displayet var gået til. Desværre 3mdr efter garanti. (Og jeg har ikke overholdt service) Alligevel sørger Fr... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg indleverede min elcykel til gratis cykelboost på Nibevej i Aalborg, og udskiftning af et kabel. Super godt koncept og service for næste formiddag blev jeg ringet op en cykelmekaniker, om hv... Se mere
Jeg afleverede min cykel til service med forventningen op professionelt arbejde og grundig kvalitetssikring. Desværre var det ikke oplevelsen. Desværre fik jeg den retur med en slap kæde, som gjorde c... Se mere
Virksomheden har svaret
Nem bestilling på websiden, behagelig afhentning i butikken.
Virksomhedsoplysninger
- nr. 16 af de 30 bedste virksomheder i Cykelbutik
- nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
- nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør
Om Fri BikeShop - Aalborg, City Syd
Skrevet af virksomheden
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Skrevet af virksomheden
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Kontaktoplysninger
Nibevej 20B, 9200, Aalborg SV, Danmark
- +4598116500
3,1
Middel
7 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 73 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg afleverede min cykel til service…
Jeg afleverede min cykel til service med forventningen op professionelt arbejde og grundig kvalitetssikring. Desværre var det ikke oplevelsen. Desværre fik jeg den retur med en slap kæde, som gjorde cyklen dårlig at køre på. Det mest frustrerende er, at problemet kunne fikses på 2 sekunder ved blot at montere baghjulet korrekt og spænde det ordentligt op. Når man betaler en mekaniker for service, forventer man som minimum, at helt basale ting bliver tjekket inden cyklen udleveres. Fejl kan ske, men det her var så simpel en ting, der resulterede i så meget mere døj og besvær end før cyklen blev afleveret. Er godt nok en ommer.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Aalborg, City Syd
Tak for din anmeldelse.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi er kede af at høre, at din cykel ikke var justeret korrekt ved udlevering.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Vil ikke sælge
Skulle bruge 2 meter gear kabel. De havde ikke mere tilbage i butikken. Jeg spurgte om de ikke havde kablet ude på værkstedet. "Jo, men det sælger vi ikke i butikken". Det kan man da kalde dårlig service 🤔
28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Aalborg, City Syd
Hej Thomas.
Tak for din anmeldelse.
Der kan være produkter de ikke kan sælge ud af i butikken, da det udelukkende er værkstedsdele.
Dog plejer de i mange tilfælde at finde en god løsning på det, så det er jeg ked af de ikke har kunne finde i dette tilfælde.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
God service ved cykelboost
Jeg indleverede min elcykel til gratis cykelboost på Nibevej i Aalborg, og udskiftning af et kabel.
Super godt koncept og service for næste formiddag blev jeg ringet op en cykelmekaniker, om hvad der skulle laves og hvad det kostede.
Skønt at kende prisen før det bliver lavet.
Kommer bestemt igen en dag.
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
De gør lige lidt ekstra for kunden.
De gør lige lidt ekstra for kunden.
Havde min ladcykel inde til service og reparation. Displayet var gået til. Desværre 3mdr efter garanti. (Og jeg har ikke overholdt service) Alligevel sørger Fri Bileshop for, at jeg får nyt display UB. Skide god service!
Kontakter mig gennem forløbet, samt efter for at informere om, at cyklen er afleveret.
God service og lige lidt ekstra.
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Røveri ved højlys dag !!
FriBike City Syd Nibevej Aalborg
Røveri i fuldt dagslys !!
Jeg kom med hjulet i hånden og købte en slange og dæk til min datters cykel. Jeg spurgte, hvad det kostede at få det sat på. Kr. 200, var prisen !!!
Jeg kørte forbi Biltema på vejen hjem og købte 3 dækjern til kr. 19,95 og brugte under 10 min. på at sætte dækket på. God timeløn for FriBike = 1200,-
Latterligt.
Kun ærgrede jeg mig, da jeg så, at jeg kunne have sparet kr. 100,- på dæk og slange ved at købe det på nettet - og så blev det endda leveret til døren.
Det er en ommer Fribike !!
Rettelse - FriBike gjorde opmærksom på at der ikke er tale om røveri ved højlys dag, da jeg takkede nej til deres tilbud. Det er jeg enig i, så jeg ændrer det til “forsøg på røveri ved højlys dag” 👌
15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop - Aalborg, City Syd
Hej Bjarne.
Tak for din anmeldelse.
Da vi er en frivillig kæde af selvstændigt ejede butikker, er det op til den enkelte butik at afgøre, hvad de tager for deres værkstedsservices. Derfor kan prisen variere fra butik til butik.
Butikken har givet dig et tilbud på montering af dæk og slange, som du har fundet for dyrt. Det er en ærlig sag, men det er trods alt godt, at du ikke takkede ja til tilbuddet, når du mente, at det var for dyrt.
Når du ikke takkede ja til tilbuddet, er det måske lidt søgt at kalde det røveri ved højlys dag.
Mvh
Sebastian
Fri BikeShop
Nem bestilling, professionel betjening.
Nem bestilling på websiden, behagelig afhentning i butikken.
1. februar 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.