Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ordering works well but returning is a nightmare. First I needed to pay, which is maybe oldschool but ok. But now have have returned the parcel twice with the correct address and it gets returned everytime. I am still not having my money back and now paid for two returns.
Commande passée et produit reçu taché. Une tache blanche sur le sac qui a été signalé dès réception au service client. On me propose 15€ de remise pour garder le sac taché ou le retourner. Je choisi le retour car pas sûr que la tache parte et depuis silence radio. 12 mails envoyés et plus aucune réponse. J’ai rempli le formulaire de retour comme indiqué sur le lien mais impossible d’avoir une étiquette de retour pour retourner l’article à Pragues ! Je suis déçue de ce site qui m’a volé ! Si l’article est défectueux, le site doit prendre les frais de retour à sa charge.
Received a used product for which I had to pay the return shipping myself, which was € 18 since their only return address is in the Czech Republic :) Save your money and don’t order here
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
