RAS toujours nickel 3éme mois et deuxième renouvellement automatique Je recommande se site, réponse rapide si besoin de contacter le service client et produit divers et varié autour du maté, nouveau... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
RAS toujours nickel 3éme mois et deuxième renouvellement automatique Je recommande se site, réponse rapide si besoin de contacter le service client et produit divers et varié autour du maté, nouveau... Se mere
Virksomheden har svaret
Kit découverte maté intéressant. La gourde tio en inox est simple d'usage tout comme la bombilla. La subtilité du maté c'est chauffer a la bonne température l'eau et avoir la bonne quantité de yerba.... Se mere
Expérience concluante avec Fraté maté. Les yerbas (original et Montevideo dans mon cas) sont excellentes, bio qui plus est. Les conseils donnés par mail sont utiles. Mais j'aurais aimé la création d'u... Se mere
Virksomheden har svaret
Rapide, très bon en bouche, je suis ravie. En revanche, j'étais persuadée que le café était bio et là, j'avoue, tout est de ma faute, mais c'est bien dommage que ce ne soit pas le cas. J'aurai aussi... Se mere
Fraté Maté est le spécialiste du maté en France.
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
J’étais super content depuis très longtemps et dernière commande (+ de 70€) évaporé !
Soit disant livré par "colis privé " mais j’en ai pas vu la couleur....
En attendant que ne bois QUE du maté le matin et là je suis vraiment en rade.
Tout le monde se renvoi la balle ( frate maté et colis privé) .en attendant j’ai payé et je n’ai rien.
They make the absolute best Fraté Maté! Their Pinketty Dinketty Drinketty is also awesome!
Je commande chez Fraté Maté depuis longtemps, j’ai dû passer plus de 15 commandes, et je suis toujours satisfait.
La livraison est rapide, le service client répond vite dès qu’on leur envoie un e-mail, et ils sont vraiment réactifs.
Le maté m’apporte exactement les effets dont j’ai besoin : concentration, boost d’énergie et bien-être général.
J’ai juste remarqué que quand il reste vraiment un petit fond d’herbes dans la calebasse, l’effet est un peu moins fort, mais sinon c’est top !
Je continuerai à commander chez eux sans hésiter. 🌿💚
Vous êtes de mauvaise foi et des escrocs je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes de livraison et de remboursement de votre part, je me suis rendu comme vous l’avez dit plusieurs fois dans mon ancienne banque et le compte ayant étant clôturé depuis un petit moment, aucune opération n’a pu y être fait le remboursement dont vous parlez n’a pas été mis sur mon ancien compte en banque. Toute opération est bloquée depuis la fermeture de ce compte. Je vous ai bien donné l’info plusieurs mois avant en vous donnant mon nouveau RIB que vous m’aviez demandé mais malgré cela vous n’avez pas fait le remboursement sur ce compte.
Très grosse déception.
Client fidèle depuis des années, je constate une énorme baisse de qualité. Le service client met au moins 10 jours à répondre, le SAV est inexistant et les produits arrivent tous endommagés.
Ils préfèrent économiser sur la livraison plutôt que de garantir la qualité.
Je ne commanderai plus jamais.

Besvarelse fra Fraté Maté
Suite à un problème de livraison imputable à La Poste, j’ai laissé un commentaire négatif sur lequel je souhaiterais revenir. Après discussion avec leurs services Frate Mate m’a fait parvenir un nouveau colis que j’ai reçu très rapidement. Les produits sont excellents (Mate au cola et mate guarana bio). Je n’hésiterai pas à recommander.
Si on passe sur la livraison (adresse difficile) le maté est excellent et l'amertume subtile.
Très bon en frité
Il ne faut pas en mettre bcq
Ce site est une arnaque. Vous n'avez pas fini de faire votre commande (aucun lieu de livraison sélectionné) que votre achat est déjà validé. Le site vous laisse croire que vous pouvez avoir une réduction, alors que c'est un second achat identique qui est effectué. Achat qui n'apparait pas vos commandes, mais pour lequel vous avez bien été prélevé.
Le seul moyen de contact est bien entendu une adresse email.
Livraison très rapide. Produit de qualité. J’ai reçu également de nombreux conseils. Merci.
Livraison rapide, colis en bon état
Premier Maté acheter
Apres une dégustation de Maté épicé en sachet chez un ami
Prochaine commande se feras avec d’autres saveurs
Commande facile. Livraison en temps voulu. Produits top.
Ce qui était proposé sur le site correspond bien à ce que j'ai reçu. La commande, le paiement et la livraison sont conformes à mes attentes. C'est encore un produit un peu cher aujourd'hui. Ma première difficulté est de bien préparer un maté que je viens de gouter pour la première fois. Ma préparation était très amère. J'espère progresser avec les conseils envoyés.
J’adore !!!
Grâce à cette boisson chaude j’ai réduit considérablement ma consommation en caféine. Le goût est très bon.
Reçu rapidement ma commande pas de soucis. Produit conforme à mes attentes.
Une livraison rapide, de qualité et très propre ! Un beau produit qui pluis est !
Le maté cola c’est une tueurie en plus c’est pas cher.
Vraiment trop bon.
Kit découverte maté intéressant. La gourde tio en inox est simple d'usage tout comme la bombilla. La subtilité du maté c'est chauffer a la bonne température l'eau et avoir la bonne quantité de yerba. J'ai apprécié le maté original, moins le maté menthe (pourtant j'adore la menthe). J'ai également pris le yerba mate Cbsé fruits tropicales, très bon goût a la première, puis le goût s'estompe rapidement sur les suivantes, avec je trouve un yerba très poussièreux.
La commande est arrivée rapidement. J'ai goûté le maté original en premier et je n'ai pas aimé les premières infusions car le goût était très spécial: un mélange de goût d'herbe et beaucoup d'amertume.
La maté au gingembre me plaît beaucoup plus.
J'ai eu un peu de mal à utiliser la technique de préparation au début.
Cette boisson donne vraiment de l'énergie, je suis très fatiguée actuellement et j'ai pu réaliser beaucoup de choses sans problème avec. Je vais donc continuer d'en boire. Merci
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.