Everything that was promised is not delivered. My energy bill exploded instead of being reduced by combining batteries and solar panels. Incredible. But the worst is that from the moment things starte... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wij hebben frank energie ook in Nederland en we zijn zeer tevreden over alles . En nu ook in spanje echt helemaal geweldig geregeld.....Michael dankjewel voor alle hulp . Mvgr john en Barbara
I have been a satisfied user of Frank Energy in the Netherlands and when we purchased our second home in Spain I was very pleased to learn about the services Frank Energy is also delivering in Spain... Se mere
Recientemente he pasado mis dos contratos de luz a Frank Energy. Muy claros los costes de la energía. Cuando reciba mis primeras facturas valoraré realmente el ahorro, pero de momento muy contento.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Frank Energy moderniza el mercado de la energía con sentido común. Abordamos los márgenes abusibos y los procesos ineficientes permitiendo que los precios de la luz bajen considerablemente repercutiendo en el consumo de nuestros clientes y en el medio ambiente. Gracias a nuestros esfuerzos, es posible un consumo inteligente, responsable y sostenible.
Kontaktoplysninger
Ronda de Sant Pere número 17, 1a planta, 08010, Barcelona, Spanien
- +34932206308
- soporte@frankenergy.es
- frankenergy.es
3,9
God
58 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
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Super sencillo pasarse a ellos
Super sencillo pasarse a ellos. La luz es la misma pero con ellos sale todo mucho más barato.
26. juni 2025
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Eenvoud en transparantie
Ik heb voor Frank Energy gekozen om de eenvoud en transparantie.
Frank Energy heeft een gebruiksvriendelijke app die goed inzicht geeft; dus geen verrassingen.
Ik kan Frank Energy van harte aanraden
26. juni 2025
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Transparant prices cheaper then Iberdrola
Transparant prices and way cheaper then Iberdola. Ik knew them allready in the Netherlands and am happy they operate in Spain now. The app works okay, but there is room for improvement there. A lot of options are not operational yet.
26. juni 2025
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Mejores costes con diferencia
Mejores costes con diferencia, actualización diaria del coste y buen servicio al cliente.
26. juni 2025
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Cambiarse a Frank energy es muy…
Cambiarse a Frank energy es muy intuitivo y muy fácil, todo está bien explicado y se hace rápidamente. Me acaban de avisar que ya estoy operando con ellos, espero que todo continúe igual de bien
26. juni 2025
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La contratación fue rápida
La contratación fue rápida, sencilla y por teléfono. Aparentemente el precio es bueno y espero ahorrar en mi factura, aunque no lo sabré hasta dentro de un mes que llegará la primera.
Tres meses mas tarde puedo confirmar que mi factura de la luz bajó casi 10€ cada mes con el mismo consumo que antes. Si no se tiene mucho consumo es un acierto el cambio a FrankEnergy.
3. juni 2025
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¿Buena tarifa? Vamos a comprobarlo.
No hace mucho que he contratado el suministro eléctrico de esta empresa por lo que aún no puedo realizar una valoración objetiva. Las expectativas son positivas. En base a las futuras facturas y correspondientes comparativas de mercado, podré dar una opinión firme al respecto.
24. juni 2025
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Servicio muy bueno
Servicio muy bueno. Estoy muy contenta con Frank Energy!
22. juni 2025
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Me la recomendó la IA por ser la opción…
Me la recomendó la IA por ser la opción mas trasparente en cuanto a precios y discriminación horaria. Llevo menos de un mes con esta nueva contratación a la espera de ver como realmente funciona. De momento no estoy teniendo muchas referencias intuitivas de como sacarle partido a la supuesta información dipsonible.
21. juni 2025
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Very good service for the best price !
21. juni 2025
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I am satisfied with a well-functioning…
I am satisfied with a well-functioning app and customer service. The price is daily well indicated in the app so that I can adjust my use accordingly.
20. juni 2025
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Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Con Frank energy mi factura a bajado a…
Con Frank energy mi factura a bajado a 10€.
Claro 10€ por 5 días, y en cuando llego factura del mes 53€, desde que he puesto placas solares nunca he pagado más de 30€ en verano con Iberdrola. Lo siento, vuelvo a Iberdrola
20. juni 2025
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Besvarelse fra Frank Energy España
Sentimos leer que tu experiencia no haya sido la que esperabas.
Entendemos perfectamente que recibir una factura más alta de lo previsto puede generar frustración.
En Frank Energy trabajamos con una tarifa dinámica, ofreciendo la energía a precio de mercado, sin márgenes añadidos ni costes ocultos. Nuestro objetivo es ser transparentes y ofrecer siempre un precio justo.
En cuanto a los excedentes solares, también los compensamos a precio de mercado. Esto significa que cuando el precio de la energía baja, el valor económico de los excedentes también disminuye. En cambio, cuando el mercado está alto, el precio que pagamos por los excedentes supera el de las tarifas con compensación fija.
Por eso, aunque en determinados meses puedas recibir menos por tus excedentes, a medio plazo esta modalidad suele ser más beneficiosa.
Para ayudarte a aprovechar al máximo nuestra tarifa, te recomendamos utilizar nuestra app, donde puedes consultar en tiempo real las horas más económicas del día.
Así puedes planificar tu consumo y optimizar tus ahorros.
En cualquier caso, una factura puntual no refleja el ahorro real de una tarifa dinámica, cuyo beneficio se aprecia mejor a medio y largo plazo. De hecho, según los datos de los últimos siete trimestres, el precio medio del mercado dinámico ha sido un 20,3 % inferior al de las tarifas fijas.
Lamentamos que hayas decidido volver a tu anterior compañía, pero si en el futuro decides regresar, estaremos encantados de recibirte.
Gracias por compartir tu experiencia; tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Más de lo que esperaba
Más de lo que esperaba
Por el momento y en base a lo que veo en la aplicación y lo que te mandan, todo está muy claro.
20. juni 2025
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Buena compañía
Buena compañía, números claros y concisos, cada día puedes ver el consumo y el precio de mercado
20. juni 2025
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Transparencia total en precios y…
Transparencia total en precios y condiciones, sin permanencia, atención al cliente muy cuidada y muy agradable trato en general. Recomendable sin duda!
18. juni 2025
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Buena experiencia, cumple lo que promete
Buena experiencia, pop up con info de tarifa horaria a menor precio cada día, factura clara, muy contento en general. No doy un 5 porque este tipo de tarifa te obliga a estar encima para optimizar costes y la evolución de la electricidad parece ir hacia arriba. Continuaré evaluando si para mi tipo y cantidad de consumo es realmente interesante este tipo de tarifa variable.
Por lo demás muy muy bien, cumple lo que promete
20. juni 2025
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Muy contenta con el cambio
19. juni 2025
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Hola, contentos con esta comercializadora.
Hola, hoy he recibido mi primera factura. Todo está muy bien explicado; la factura es clara y muy entendible. Lo facturado corresponde con lo que habíamos contratado. Estamos contentos con esta comercializadora.
19. juni 2025
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Hasta ahora todo de 10
Hasta ahora todo de 10! Servicio, atención al cliente y app!
19. juni 2025
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We already were known with this company…
We already were known with this company as it is operating in The Netherlands for quite some years. Simply a positive experience.
19. juni 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.