France Minéraux Anmeldelser 

Très contente de mon collier. Déjà deux commandes. Et toujours une petite attention en plus. Je recommande

Cliente depuis de nombreuses années, j'ai pratiquement toujours été satisfaite des produits que je reçois. Toutefois lorsque cela n'est pas le cas, je peux compter sur le service client qui est vraiment top pour trouver un arrangement qui me satisfasse.
Je recommande donc ce site.

Extrêmement déçue je ne recommande absolument pas, j'ai commandé pour l'anniversaire de ma Maman une chrysoprase sur le site c'est une belle pierre verte avec des tons marrons à bleus plutôt plate, la photo est superbe le pendentif est en allongé.
Ma mère reçoit une pierre jaunâtre toute petite et ronde.
Très déçue je fais un mail au service client, qui semble s'en contrefoutre, me dit qu'il s'agit bien d'une chrysoprase ( la pierre est sensée être verte c'est ce qui permet de l'identifier)me dit que ma mère peut la renvoyer qu'ils essayerons d'en envoyer une plus proche de la photo originale. Je suis désemparée car faire un cadeau que la personne doit elle même payer pour renvoyer. Elle renvoie même la photo de la pierre sur le site disant que ça ne correspond pas du tout. Une semaine plus tard elle reçoit de nouveau une pierre un peu jaunâtre et marron tout aussi laide. Je suis totalement écoeurée de ce service client très mauvais et d'avoir fait ce terrible cadeau d'anniversaire à ma mère.
Fuyez ce site.

Les articles commandés sont de qualité. La livraison a été rapide

génial !
pendules de très bonnes qualités !

J'ai apprécié le choix et la rapidité de gestion de ma commande.
Quelques hics, un fut lié à la livraison avec une erreur donc mis un peu plus de temps que prévu, mais bien gérer.
Sinon une erreur de pierre j'avais commandé une obsidienne brute et une polie, et j'ai eu 2 polies.
Sinon les pierre sont de bonne qualité, mais il est vrai que sur le site la taille n'est pas garantie (de 2 à 5 cm), donc je n'ai eu que des petites (de 2 à 3 cm).

Très satisfaisante de la qualité des perles et bracelets reçus. Colis bien emballé et livraison rapide.

Commande généralement conforme à la description. Rarement déçue. Sauf pour 2 articles que j'avais offert à ma fille. Croix en pendentif. Elle les a perdu toutes les 2 car la vis ne tient pas. Je n'ai rien réclamé. Pas recommandé. Service de livraison;rien à dire.

Super, j'adore le pendentif en deux parties très original et le bracelet pour homme est top de très belles couleurs.
La livraison parfaite et rapide

Envoi rapide bel pierre comme décrite.
Prix raisonnable.
Livraison, colis bien emballé.

Je pensais ce site et était sérieux et honnête, pensez vous c’est tout le contraire. Dernièrement je fais une commande de 90 €, tout de même. Elle arrive 10 jours après et je constate qu’une des pierres est cassée. J’envoie un mail, photo à la clé et on me répond qu’il est trop tard et me soupçonne de l’avoir cassée moi même. N’allez pas croire que les pierres sont de bonnes qualités même si des faux certificats circulent pour vous rassurer. Alors allez ailleurs vous payerez déjà moins chère !

Super envoi rapide et soigner, produits de très bonne qualité, très content de mon achat

Mauvaise taille de bague livrée. Réponse rapide du service client qui propose une change et un renvoi de la "mauvaise" bague à mes frais. Ai demandé à renvoyer le galet en Labradorite (trop peu de reflets) mais pas eu de retour sur cela. Les 2 bracelets en Cristal de roche et Labradorite sont OK

bien ,délais de livraison corrects, articles nickels, satisfaite...

Site sérieux. Je suis ravie de ma commande qui est arrivée rapidement. Les articles étaient emballés individuellement et ils sont ravissants. C'est parfait !!

Je commande une aigue-marine brute en pendentif. Selon la description, et la photo, c'est censé être une pierre BRUTE et rectangulaire. Qu'est-ce que je reçois ? Une espèce de bâtonnet ultra fin, taillé et complètement translucide, semblable à du verre.

Dans le cas des pierres, on sait très bien que ce qu'on va recevoir sera un peu différent des photos... Il peut y avoir des teintes différentes, voir dans le cas d'une pierre brute, quelques éclats, une forme aléatoire, etc. Mais justement, quelque chose de brut, c'est ce que je souhaitais.

Après avoir discuter rapidement avec le service client, celui-ci m'informe que j'ai reçu une pierre de qualité AAA, et que donc j'ai de la chance. Peut-être, en effet... Et c'est pour cela que je modifie mon avis à une étoile sinon. Mais tout de même... si on commande une pierre brute, c'est pour avoir une pierre d'aspect un peu brute, pas une pierre qui semble taillée.

Le site est très détaillé sur les effets des différentes pierres, leur utilisation, leur origines...
Le SAV est très réactif, même le dimanche, pour répondre aux demandes par mail.
Les pierres sont d'excellente qualité.
Je ne mets que 4 étoiles simplement parce qu'un bracelet était composé de pierres de taille légèrement plus petites que 8 mm mais dans la tolérance inférieure de -10% (7,2 mm).

Je suis totalement satisfaite de la qualité de mes pierres plates. Elles ont été expédiées très rapidement dans un emballage tellement joli que je peux en offrir en cadeau à mes enfants. Ce qui est sûr c’est que je ne n’hésiterai pas à repasser commande pour mes pierres sur France-Minéraux à l’avenir.

Deuxième commande sur ce site et pas du tout déçue...de la qualité ,des pierres superbes, et une livraison rapide même pour du sur mesure ! J’ai trouvé mon fournisseur !