Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,9
11 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
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Très belle bague et originale
Ma sœur était ravie de son cadeau de Noël
Besvarelse fra Fr Pjulan
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire ❤️Nous sommes ravis que votre sœur ait aimé son cadeau et nous vous remercions pour votre confiance !
Commande passée le 14 février, nous sommes le 27 et je n'ai aucune mise a jour concernant la commande ni l'envoie, ni sur leur site, ni sur Shop! Je suis dans l'attente de reponse a mon mail... Je suis dégoutée j'aurais du lire les avis avant de passer commande...
Besvarelse fra Fr Pjulan
Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré autant de problèmes lors de la réception de votre commande, c'est vraiment frustrant. J'ai déjà soumis une demande pour obtenir vos informations afin d'enquêter sur la cause du problème d'adresse et de m'assurer que nous résolvons ce problème pour vous.
Depuis la réception défaillant du bijou, j’ai essayé une prise de contact avec la marque via mail sans n’avoir eu aucune réponse à ce jour. J’ai du les contacter sur Instagram où ils m’ont promis remboursement de ma commande défectueuse (reçu en novembre) pendant tout ce temps ils m’ont fait espérer un remboursement alors que je les ai contacté TOUS les jours on me disaisLORSQUE L’ON VOULAIT BIEN ME RÉPONDRE qu’il y avait un blocage de 75j pour me rembourser suite à un problème sur mon dossier. Nous sommes fin février j’ai contacté paypal car je n’avais plus de nouvelle via Instagram non plus , qui a eu plusieurs problème avec « cette entreprise » et m’a remboursée directement car j’avais payé avec paypal.
Ce sont des voleurs, des profiteurs,
Besvarelse fra Fr Pjulan
Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré autant de problèmes lors de la réception de votre commande, c'est vraiment frustrant. J'ai déjà soumis une demande pour obtenir vos informations afin d'enquêter sur la cause du problème d'adresse et de m'assurer que nous résolvons ce problème pour vous.
Produit reçu défectueux, plusieurs mails envoyés sans aucune réponse. Très déçue par le service et le suivi.
Besvarelse fra Fr Pjulan
Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré autant de problèmes lors de la réception de votre commande, c'est vraiment frustrant. J'ai déjà soumis une demande pour obtenir vos informations afin d'enquêter sur la cause du problème d'adresse et de m'assurer que nous résolvons ce problème pour vous.
J’ai effectué l’achat de 4 bagues. Sur les 4 : une est arrivée avec une rayure, la seconde avec le fermoir endommagé, la troisième on ne distingue même pas les visages sur la photo au vu de la qualité, et la dernière est carrément cassée au niveau de la protection de la photo ce qui fait qu’on ne voit même pas la photo !! J’ai envoyé un mail au service après vente. Je n’ai eu aucun retour. Je vais continuer de les harceler. C’est du vol!!!
Besvarelse fra Fr Pjulan
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Très mauvaise expérience achat d'une bague avec une photo à l'intérieur.
A réception la bague ne ferme pas j'ai fait un mail au service client sans aucune réponse 1 relance mail sans aucune réponse 1demande de retour sans aucune réponse. Seul le debit de mon compte a lui, bien été fait en un temps record !! Site a fuir !! Et à ce jour toujours aucune réponse!!!
Besvarelse fra Fr Pjulan
Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré autant de problèmes lors de la réception de votre commande, c'est vraiment frustrant. J'ai déjà soumis une demande pour obtenir vos informations afin d'enquêter sur la cause du problème d'adresse et de m'assurer que nous résolvons ce problème pour vous.
J'ai reçu un bracelet cassé et beaucoup trop grand.
Mon expérience avec le service après-vente est très décevante. Après une réponse rapide à ma demande, (réalisée par L' I.A reçue 2 minutes après mon mail) je n'ai plus eu aucune nouvelle malgré plusieurs relances. De plus, il est impossible de les joindre par téléphone, ce qui rend toute communication extrêmement frustrante.
Besvarelse fra Fr Pjulan
Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré autant de problèmes lors de la réception de votre commande, c'est vraiment frustrant. J'ai déjà soumis une demande pour obtenir vos informations afin d'enquêter sur la cause du problème d'adresse et de m'assurer que nous résolvons ce problème pour vous.
très bon service le vendeur répond en 24 h site fiable et bon prix merci bcp 👍😎
Besvarelse fra Fr Pjulan
Nous sommes heureux de savoir que notre qualité continue à vous satisfaire ; cette constance est quelque chose que nous apprécions beaucoup. Merci pour votre confiance continue !
Une première pour moi et je recommande vraiment ce site pour leur sérieux et leur professionnalisme. En effet, j'ai reçu ma commande très rapidement. Cependant j'avais commandé deux bagues et l'une d'entre elles était juste affreuse. J'ai fait un mail directement au service client qui m'a répondu dans le quart d'heure et m'a apporté une solution de pouvoir commander un nouveau sur le site sans frais de ma part. Travail de qualité malgré ce petit désagrément et service client de confiance! Je recommande vivement.
Besvarelse fra Fr Pjulan
Nous sommes heureux de savoir que notre qualité continue à vous satisfaire ; cette constance est quelque chose que nous apprécions beaucoup. Merci pour votre confiance continue !
J'adore les bijoux Pjulan. J'ai reçu mon magnifique collier avec mon initial. Il est parfait comme je le souhaitais
Besvarelse fra Fr Pjulan
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
