Four X Rocker garage Anmeldelser 125

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3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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A me dispiace fare recensioni negative ma guardando le altre capisco che è normale amministrazione.. hanno anche buoni prodotti ma il servizio lascia molto a desiderare. Acquisto mensilmente pe... Se mere

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La velocità di risposta, l'acquisto in sé per sé, Linda una persona fantastica che si è presa cura del nostro invio fino all'arrivo del pezzo a Fuerteventura! Fra mille problemi, dovuti a dogana e con... Se mere

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Un'azienda in cui ognuno di loro fa del proprio meglio per rendere il cliente soddisfatto dall'inizio dell'ordine fino al post vendita con un'assistenza sempre pronta a rispondere con gentilezza e p... Se mere

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Acquisto un kit di n.4 parafanghi di allargamento adatti al mio autoveicolo, pensando di sostituire gli originali senza necessità di modifiche. All'atto del montaggio mi accorgo che non è possib... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Bilreservedelsbutik

Skrevet af virksomheden

Four X Rocker Garage è il punto di riferimento per gli appassionati di fuoristrada. Siamo specializzati nella vendita di ricambi e accessori 4x4, sia nuovi che usati. Con oltre 20.000 prodotti disponibili, soddisfiamo le esigenze di chi cerca performance, affidabilità e qualità per il proprio veicolo off-road. Da più di 10 anni, siamo attivi nel settore, offrendo un servizio dedicato e professionale. Serviamo clienti in tutta Italia con ricambi e accessori su misura per ogni tipo di fuoristrada.


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God

TrustScore 4 ud af 5

125 anmeldelser

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Altamente sconsigliato

Se si potessero dare zero stelle le avrei date. Ho ordinato il 9 settembre una barra di sterzo, due testine e una staffa per la ruota di scorta, mi hanno detto per messaggio per due settimane che il mio ordine era in evasione pronto per essere spedito. Alla terza mi sono stancato e ho chiamato e mi hanno detto che non arrivavano le testine ma ora avevano tutto per completare l'ordine. Passa un'altra settimana e ancora nulla. Allora siccome avevo urgenza ho chiesto che fosse fatto l'annullamento dell'ordine e il rimborso a cui mi hanno detto "si si verrà effettuato e le arriverà una mail". Il giorno dopo averlo chiesto ovvero oggi 8 ottobre mi arriva una mail che invece del rimborso hanno spedito l'ordine. Una roba inaccettabile. Li ho chiamati abbastanza alterato e mi hanno detto che c'era stata un'incomprensione, ma io mi chiedo cosa ci sia di difficile da comprendere nella frase "annullo l'ordine e chiedo il rimborso". E poi mi dicono che per rimediare nel prossimo ordine avranno un occhio di riguardo, ma un prossimo ordine non ci sarà sicuramente.
Acquistate da altri siti che è molto meglio, tipo Ramingo4x4 che in 3/4 giorni spedisce tutto o per lo meno se ci sono dei problemi lo dice subito. Non come questi incompetenti.

8. oktober 2024
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Sconsigliatissimo.

Sconsigliatissimo.

Esistono tantissimi venditori al nord. Andate da quelli.

Non hanno spedito la roba nei tempi promessi ed ancora sto aspettando il mio ordine.
Apparentemente gentili al momento dell’ordine, poi spariscono.
“Chiamo dopo” “chiami domani”


Un esperienza terribile.

7. oktober 2024
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QUANDO SI VENDE ANCHE CIÒ CHE NON È DISPONIBILE

Ordinato della vernice disponibile sul sito web in 3/5 gg, pagato immediatamente con pay pal inviando anche subito ricevuta di pagamento tramite wathsapp il giorno 23 settembre. Non ricevendo notifica di spedizione il giorno seguente e dietro mio sollecito mi è stato detto che il prodotto non era disponibile e che dovevano farselo arrivare...quindi praticamente prima si sono fatti pagare e dopo mi dicono che ci vuole piu tempo per la consegna perche il prodotto non è disponibile...NON È CORRETTO! Comunque oggi è il 3 ottobre (SON PASSATI 10 GIORNI) alla fine la spedizione dovrebbe essere partita e ora sono in attesa del prodotto ordinato.... spero che arrivi in tempi ragionevoli.... NEL MIO CASO MANCANZA DI SERIETÀ. Sarebbe bastato dirmi che per quel prodotto erano necessari almeno una decina di giorni e invece se ne sono guardati bene dal dirmelo finche non ho ordinato e pagato la merce!

23. september 2024
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Ricambio jeep Grand Cherokee

Ricambio ordinato il 21/09 e pagato lo stesso giorno con bonifico istantaneo.
Lunedì 23 vengo contattato per sollecito sul pagamento, accortisi dell'errore si scusano e mi dicono che il giorno dopo verrà fatta la spedizione. Stamattina 27/09 mi arriva la mail della presa in carico da parte di poste italiane della spedizione. Lentissimi e scosigliatissimi.

27. september 2024
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Besvarelse fra Four X Rocker garage

Gentile Marco,
grazie per il suo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo chiarire che il suo ordine è stato elaborato e imballato il 24 settembre, pronto per essere spedito nella mattinata dello stesso giorno. Tuttavia, a causa di problemi logistici con il corriere, che non è riuscito a ritirare le spedizioni per tutta la settimana, siamo stati costretti a recarci personalmente presso l'hub del corriere a Catania (a 100 km dalla nostra sede), per garantire che le spedizioni venissero finalmente sbloccate, infatti in condizioni normali, i pacchi vengono presi in carico a mezzogiorno, mentre in questo caso è stato preso in carico alle 00:32 del 27 settembre.

Ci scusiamo sinceramente per il disagio e stiamo lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano. La ringraziamo per la comprensione e speriamo di poterla servire al meglio in futuro.

Cordiali saluti, Four X Rocker

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Inaffidabili

Ordinato in data 7/9/24 i piatti ferma molla e una staffa per la scatola di sterzo per il mio defender...avendo la macchina ferma in attesa dei pezzi mi preoccupo subito di evidenziare che avevo una certa urgenza...gentili mi rispondo di non preoccuparmi che avrebbero messo l'ordine come urgente...da li un disastro...in data 13/9 mi dicono che l'ordine sarebbe partito nel pomeriggio...in data 16/9 mi dicono che manca un pezzo e che avrebbero spedito la sera...in data 17/9 stavano aspettando le bolle e avrebbero spedito la sera...in data 18/9 stavano aspettando le bolle ancora...al che dopo una giustificata sfuriata finalmente vengo preso in considerazione e il responsabile di magazzino mi chiama dicendomi che avevano appena spedito...oggi chiamo per verificare la spedizione e mi dicono che arriverà in data 24/9... dunque 18 giorni con la macchina ferma...18 giorni per 4 dischetti sotto molla...lascio a voi giudicare

19. september 2024
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Besvarelse fra Four X Rocker garage

Gentile Alessandro,
La ringraziamo per averci fatto presente la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha dovuto affrontare. Comprendiamo perfettamente la frustrazione di avere il veicolo fermo in attesa dei pezzi necessari.

Purtroppo, abbiamo riscontrato problemi imprevisti con i nostri fornitori, che ci hanno comunicato solo all'ultimo momento la non disponibilità di uno dei componenti. Questo ha inevitabilmente influito sui tempi di consegna e ci ha costretto a rivedere la gestione del suo ordine più volte. Abbiamo lavorato duramente per risolvere la situazione il più velocemente possibile e rifornirci dei pezzi mancanti.

Teniamo a precisare che, nonostante questi imprevisti, abbiamo cercato di mantenerla informata costantemente sui progressi dell'ordine. Le abbiamo fornito aggiornamenti in ogni fase, spiegandole la situazione e cercando di accelerare i tempi di consegna non appena i pezzi sono stati disponibili.

Siamo consapevoli che, nonostante i nostri sforzi, il ritardo accumulato è stato notevole, e per questo ci scusiamo ancora. Stiamo già prendendo provvedimenti per migliorare i nostri processi interni e la gestione della catena di fornitura, affinché episodi del genere non si ripetano in futuro.

Ci auguriamo che, nonostante questa esperienza, ci dia la possibilità di servirla nuovamente in futuro, offrendole il servizio che merita.

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Precisi

Precisi, veloci ed affidabili.

6. august 2024
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Grazie mille per la tua recensione! Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a lavorare per offrire un servizio di alta qualità. Speriamo di rivederti presto!

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Acquistati distanziali rav 4

Acquistati distanziali rav 4,azienda seria affidabile, al telefono cortesi e gentili, materiale arrivato in una settimana ben imballato.Consiglio vivamente

10. juli 2024
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Ma grazie!!!!!!! E' un piacere avere a che fare con clienti come lei :-)

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Ho ordinato le batterie Optima

Ho ordinato le batterie Optima, in offerta sul sito e, dopo aver prima chiamato per avere certezza sulla disponibilità, una volta fatto l'ordine online, la mattina successiva ho ricevuto la merce. Ringrazio il Sig. Ruggero per il supporto e la professionalità.

2. juli 2024
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Grazie mille!!! Al prossimo ordine :-)

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Acquisto un kit di n.4 parafanghi di…

Acquisto un kit di n.4 parafanghi di allargamento adatti al mio autoveicolo, pensando di sostituire gli originali senza necessità di modifiche.
All'atto del montaggio mi accorgo che non è possibile e pertanto chiedo la sostituzione con altra merce di pari valore...
Vengo contattato dal servizio clienti, il quale con estrema gentilezza e professionalità si rende disponibile alla risoluzione di qualsiasi problema.
Azienda molto seria e professionale.

30. maj 2024
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Grazie mille Gianni

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acquistato svariati ricambi usati…

Ho acquistato svariati ricambi usati per il mio Land Rover Discovery 1,
Bene per quanto riguarda la comunicazione, prodotti come nel mio caso usati ma di buona qualità,prezzi onesti come anche i tempi e le spese di spedizione.

24. maj 2024
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La ringrazio Giacomo!! Alla prossima

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Assistenza e serietà al top

Assistenza e serietà al top. Specialmente il Sig. Gaetano sempre presente a telefono, email e whatsapp. Nonostante un mio errore nell’apertura di un pacco, mi hanno omaggiato di un ricambio andato perso. Consigliatissimi!!!

24. maj 2024
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Besvarelse fra Four X Rocker garage

Grazie mille!!!!

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Pessimo, ladri

Pessimo, non ordinateci niente solo tempo perso,, non e' mai arrivato niente
Not order from this site,, not sent

26. april 2024
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Salve, potrebbe fornirmi nome e cognome in modo da poterle dare assistenza?

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Puntualità dote sconosciuta

Apparentemente gentili all'atto dell'ordine peccato poi perdersi nel non rispetto dei tempi di consegna.... La serietà di un azienda sta anche nel rispettare i tempi di consegna promessi, specialmente quando il pezzo è a magazzino.

24. april 2024
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Besvarelse fra Four X Rocker garage

Salve, potrebbe fornirci nome e cognome o numero d'ordine così da darle assistenza?

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