Schnelle Lieferung! Unkomplizierte Abwicklung. Ware (Bremsbeläge) wurden in einer ansprechenden Blechdose versendet. Kennt man so garnicht. Preis/Leistung passen. Erste Kilometer mit den neuen Beläge... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Clips für den Fahrradanhänger um ein Laufrad anzuhängen sind einfach genial. Super easy binnen Sekunden zu montieren und halten perfekt. Ich bin froh das es dieses Produkt gibt. Denn so kann mei... Se mere
Die Lieferung ging super schnell! Innerhalb von 2 Tagen wurden die Wandhalter geliefert. Die Montage war problemlos. Das gelieferte Material (inkl. Schrauben und Dübel) hat eine hervorragende Qualit... Se mere
Bestellt hatte ich bereits den zweiten Fahrradrucksack. Lieferung und Abwicklung verlief problemlos, mit dem Produkt bin ich voll zufrieden. Schade nur, dass immer noch kein Ersatzkleztverschluss beil... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fahrradzubehör von forriders.de. Dynamisch & kompromissloses Design in Qualität und Nutzen. Unsere Marke BORGEN ist Innovation, Leidenschaft und Emotion – Designed for riders from riders!
Kontaktoplysninger
Haydnstrasse 28, 88284, Wolpertswende, Tyskland
- support@salelab.de
- forriders.de
4,7
Fremragende
1 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Entlüftungsset für Avid nicht…
Entlüftungsset für Avid nicht vollständig
Dass einmal was schiefgeht ist zwar ärgerlich, vor allem, wenn es etwas zeitkritisch ist. Aber ist ja menschlich.
Worauf ich allerdings gar keinen Bock habe, ist, im Karnickelbau des Kundenservice gefangen zu sein.
Ich habe eine kurze Nachricht mit der Bestellnummer und den fehlenden Teilen geschrieben. Darauf kam die Antwort der KI, ich solle einfach eine kurze Nachricht mit der Bestellnummer und den fehlenden Teilen schreiben. Ich habe dann eine kurze Nachricht mit der Bestellnummer und den fehlenden Teilen geschrieben...
Am Tag darauf sollte ich dann noch ein Foto senden, damit eine Lösung gefunden werden kann.
Ich habe sowohl die Teile, als auch die Lösung bereits hinreichend beschrieben. Darüber hinaus haben mir die fehlenden Teile schon genug Stress gemacht, weil das Rad gebraucht wurde.
Es gibt Grenzen, was man dem Kunden für eigene Fehler zumuten kann und unkomplizierter Kundenservice sieht anders aus. Ich habe die Rückgabe über Amazon eingeleitet und das war dann meine kurze Erfahrung mit der Firma Borgen.
NIK
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BORGEN – forriders.de
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so offen zu schildern. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass der Ablauf für dich so frustrierend war – gerade wenn es zeitkritisch ist, ist das natürlich besonders ärgerlich.
Du hast recht: Du hast auf zwei getrennte Nachrichten zunächst jeweils die gleiche automatische Rückmeldung erhalten. Das ist so nicht optimal gelaufen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Im Anschluss wurde dein Anliegen jedoch von unserem Team übernommen, geprüft und die fehlenden Teile wurden dir umgehend als Ersatz zugesendet, sodass dein Fall danach gelöst wurde.
Wir verstehen gut, dass der zusätzliche Austausch im Support für dich unnötig und belastend gewirkt hat – das sollte natürlich nicht den Eindruck erwecken, dass wir dein Anliegen nicht ernst nehmen. Die zusätzlichen Rückfragen (wie das Foto) dienen eigentlich nur dazu, in seltenen Fällen Missverständnisse zu vermeiden und schneller die passende Lösung zu finden.
Schade, dass du dich am Ende dennoch für eine Rückgabe entschieden hast. Wenn du irgendwann noch einmal Unterstützung brauchst, sind wir selbstverständlich jederzeit für dich da und möchten dir dann einen deutlich reibungsloseren Ablauf bieten.
Liebe Grüße
dein Borgen Team
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Die mitgelieferten Schrauben und Dübel konnte ich bei meiner Wand nicht verwenden. Ich habe längere benötigt, das lag aber an der Beschaffenheit meiner Wand
24. marts 2026
Gute Kundenkommunikation.
Gute Kundenkommunikation.
Reklamationsbearbeitung schnell und unbürokratisch.
23. marts 2026
Tolle Artikel die man nicht an jeder…
Tolle Artikel die man nicht an jeder Ecke bekommt.
Sehr gute Abwicklung.
Schnelle Lieferung.
Tolles Produkt, sehr wertig.
Habe es schon weiter empfohlen.
23. marts 2026
Top Produkt und super Kundenservice
Das Produkt schützt meinen shimano Tacho
Würde es jederzeit wiederkaufen und empfehlen
16. marts 2026
Solide
Schlichtes, solides Produkt.
Mein Fahrrad (9,8 kg) hält damit sogar an einer Trockenbauwand und verschönert den Wohnraum. :)
16. marts 2026
Super schnelle Lieferung und sehr gute…
Super schnelle Lieferung und sehr gute Qualität!
Fand es auch super dass alles Material zur Montage dabei ist!
16. marts 2026
Völlig unkomplizierte Ersatzlieferung
Habe völlig unkompliziert eine Ersatzlieferung bekommen, da die erste Lieferung leider mangelhaft war.
12. marts 2026
die Verarbeitung der Wandhalterung für…
die Verarbeitung der Wandhalterung für Fahrrad ist sehr robust.
Die Lieferung erfolgte wie versprochen.
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben.
Warum sind bei weißen Aufhängungen schwarze Schrauben enthalten?
2. marts 2026
Perfekter Service
Der Halteclip einer Packtasche fehlte und wurde sehr schnell kostenlos nachgeschickt. Nette Kommunikation!
23. februar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.