Foresta SA Anmeldelser 

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Grosse arnaque abri de jardin en carton et SAV d'une mauvaise foi absolue. Des pièces usinées n'importe comment qui ne s'emboitent pas. Prevoir une à deux semaine pour le montage pour reprendre chaque pièce et surtout ils vous répondent que si vous ne faite pas appel à des professionnels pour le montage il n'y a pas de remboursement possible. Fuyez.

J’ai passé une commande ce dimanche 12/07/2026 en tant qu’invité. Ce qui signifie que je n’ai pas créé des compte client mais que j’ai laissé mes données pou être contactée. Je n’ai reçu aucune confirmation de commande par mail ni SMS alors que mon paiement a été accepté …
J’ai tenté de les joindre via leur formulaire de contact, aucun accusé de réception ni aucune réponse.
J’ai appelé à de nombreuses reprises mais je tombe directement sur le répondeur alors que le standard est censé être ouvert … Le répondeur donne une adresse mail à contacter. Je l’ai fait… et évidement je n’ai eu aucune réponse pour le moment. Je vais être dans l’obligation de faire opposition si j’en ai pas de retour d’ici aujourd’hui car ça m’a tout l’air d’un site frauduleux…

Ayant fait appel pour une pièce détachées.
Le service après vente ma très gentiment envoyé la pièce sans rien me demander.
Très bon échanges.

Arnaque ! J'ai payé 2400€ un abri pitoyable de conception et de qualité. Au montage, croyant être simplet, j'ai appelé à l'aide 2 voisins (dont 1 charpentier) car les défauts de conception et les malfaçons empêchent tout simplement la réalisation. Un m'a même dit, "arrête tout, fais toi rembourser" !
Pour finir, je dirai qu'il serait trop long de lister les pièces abimées, cassées, fendues, mal conçues, le nombre de modifications qu'on a dû effectuer et que le service client manie à la perfection la langue de bois. Fuyez, ce sont des profiteurs (pour ne pas dire escrocs).

Fuyez ! Commande d'un abri Tha 3030 croyant acheter de la qualité vu le prix mais quelle erreur. Déjà, de nombreuses pièces sont abimées dès le départ (cassées, machées, fendues). Ensuite le calvaire... le montage ! Les pièces prédécoupées qui ne tombent pas en face, les pré-perçages décalés d'1cm, les fixations qui tombent sur des clous et les finitions médiocres. Et cerise sur le gâteau, le SAV ! Ils mettent des mois à répondre et se moquent de vous en vous demandant de lister les pièces défectueuses ; bien sûr, je vais tout démonter ! Cette entreprise est une honte, des malsains.

Attention : contrôlez bien et rapidement les pièces reçues . Si vous attendez trop et qu il en manque , le commercial ne veut rien entendre! Et il en manque …

A FUIR
Le plan de travail que j’ai commandé ne correspondait pas à la photo. Par précaution, j’avais pourtant appelé avant le service client, pour m’assurer qu’il s’agissait bien de lames pleines (comme sur la photo) et non de petits morceaux. J’ai donc reçu le second avec des finitions de mauvaises qualité. Pour le remboursement j’ai du attendre plus d’un mois, après deux relances.

Un SAV, un commercial qui ne connaissent pas leurs produits, une notice qui ne correspond pas à 100% au produit livré, bonjour le montage, des équipements qui ne correspondent pas (barre de renfort par exemple), beaucoup de équipements manquants ( 3 livraisons), on vous livre des finitions manquantes qui ne sont pas terminées comme celles déjà reçu (pas possible d'avoir d'explication) sans parler des encoches manquantes recevant les bastaings du toit qu'il a fallu créer du coup.... etc et nous habitons à 35 mn des bureaux un équipement à 6000 €. Ils en foutent royalement j'oubliai on a eu 2 pots de lasure.
Les forestat, Habrita .... à fuir

Une expérience catastrophique – à fuir

Nous rencontrons d’énormes problèmes avec la société Foresta suite à l’achat d’une cabane avec bûcher.

Dès la première livraison, de nombreux éléments étaient manquants (gouttières, voliges, chevrons, écran sous toiture, visserie…).
Une deuxième livraison a été effectuée, mais toujours non conforme.
Une troisième livraison a suivi… et là encore, les éléments reçus ne sont pas conformes, avec du bois non traité, ce qui est totalement inacceptable.

La notice de montage ne correspond absolument pas au produit livré, rendant le montage extrêmement compliqué, voire impossible dans de bonnes conditions.

De plus, certains éléments décoratifs sont trop courts et inutilisables. Nous avons dû bâcher la structure en raison des retards et interruptions, ce qui a entraîné des infiltrations d’eau.

Enfin, le service après-vente est tout aussi problématique : communication difficile, attitude que nous avons perçue comme hautaine et peu respectueuse des clients. Lorsque nous avons tenté de faire valoir nos droits avec fermeté, il nous a été reproché à tort d’avoir été insultants, ce qui est inexact.

C’est une accumulation d’erreurs et de dysfonctionnements qui montre un sérieux manque de professionnalisme.

⚠️ Nous déconseillons fortement cette entreprise et souhaitons alerter les futurs acheteurs.

Achat d'une table forestière Munich chez Mr Bricolage. Conforme à la description. Hâte d'en profiter cet été !

Suite à mon achat, via monsieur Bricolage d'Avranche, en 2024 du Pool House Blueterm 1 paroi avec mur plein / 1 paroi avec ventelles / 2 parois avec comptoir, THT Toit en panneaux ACP, 3.50 x 3 et de la tempête de début janvier. J'ai contacté le service après vente pour le rachat de deux tôles de toit arrachées. Ce jour 19 février.... on m'informe qu'ils ont rien trouvés... et qu'il faut changer toute la charpente pour un montant de près de 700 Euros...
Une conseillère somme toute n'ayant aucune réponse à me fournir au prix payé à l'achat...
Impossible de joindre le service qualité...

Commande jamais livrée on me téléphoner pour me demander quand me livrer je répond quand il le souhaite car toujours quelqu'un de présent on m’annonce semaine prochaine toujours rien et je vois sur mon suivi produit livré de planche de 2m50 par 50cm difficile de les perdre et maintenant une enquête..lol.et j’attend toujours

J’ai acheté une pergola en bois Foresta via Leroy Merlin. Le vendeur et le livreur m’ont tous dit que le bois n’avait pas besoin de traitement et ne bougerait pas pendant au moins 10 ans car il était thermo chauffé. Malheureusement 1 an après la première couche s’écaille ! Après avoir contacté le SAV de Foresta (qui n’a pas répondu pendant 3 mois) je suis passé par le SAV de Leroy Merlin qui a réussi à faire réagir Foresta. Le problème est qu’ils me répondent que c’est normal que le bois devient gris; ce que tout le monde sait, mais ils ne répondent pas sur le problème de la couche qui s’écaille ! Et ils ont clôturé le point SAV !
Pas sérieux comme SAV qui ne prend pas en compte la demande du client.

suite de notre problème du 29 septembre, nous avons enfin reçu les pièces de remplacements de la pergola, mais déçevant+++++++ celles-ci sont encore en plus mauvaises états que les premières, un morceau complètement vrillé impossible à fixer et les autres bois éclaté, abimé...

Chalet sur measure acheté en juin 2021 mais pour les raisons de santé, hospitalisation etc, monté uniquement maintenant (octobre 2025). Oui un retard important. Certaines lames de bardage étaient trop longues - frustrant mais je les ai coupé moi-même. Mais les 6 poutres / solives de toiture ont été trop coute par 40cm.
Lors de livraison Foresta a visiblement controlé le type et nombre pièces; j’avais effectué une vérification moi-même (normal).
Mais visiblement Foresta n’a pas vérifié les dimensions.
Foresta refuse de remplacer les 6 pièces sous prétexte que la facture est trop vieille. En gros Foresta transfère cette défaillance sur le dos du client.
A tous les futurs clients de Foresta - vous êtes tenus non seulement vérifier que le type et nombre de pièces sont correct mais également CONTROLER TOUTES LES DIMENSIONS. Dans mon cas il y avait 176 pièces sans compter les vis.
Bon courage à vous tous

Le montage de notre pergola s'est fait en 2 étapes car lors de la première intervention il y avait de nombreuses malfaçons. Il a fallu se déplacer et appeler plusieurs fois pour avoir l'intervention d'une seconde équipe. Celle ci a consolider un peu l'ensemble sans pour autant utiliser les pièces nécessaires. Les lattes défectueuses ont été changé.
Déception globale aux vus des tarifs de la prestation de montage

J’ai commandé un carport chez Foresta et l’expérience a été excellente du début à la fin. Le produit est conforme à la description, solide et esthétique. La livraison a été rapide et bien organisée.
Petit souci à la réception : un panneau légèrement endommagé. J’ai contacté le SAV et j’ai été agréablement surpris par leur réactivité. Le responsable m’a accompagné avec professionnalisme et j’ai reçu la pièce de remplacement en quelques jours seulement

Commande arrivée dans les temps. Notice claire et ensemble facile a assembler. Merci

Bonjour.ǰ'ai fait installer un coupe vent ,cadre aluminium et verre feuilleté. Accueil secrétariat,parfait dans un cadre agréable.l'équipe est arrivée à 8hr. Et à 10hr le travail terminé.des vrais pros consentieux. Tout à été nettoyé .et laissé un chantier nickel.BRAVO A TOUTE L'ÉQUIPE..JE RECOMMANDE

bonjour Je déplore l'incompétence du S.A.V Leroy Merlin et le manque de relations avec vous suite à mon achat de l'abri Ba4050 02 ou je signale un défaut de conception d'un manque de support bois central pour une faitière bitumée qui n'est pas étanche à chaque averse. Après une dizaine de réclamations je n'ai obtenu que des fausses promesses et avoir investi 350€ pour une faitière bac acier. Monsieur DEBONO Francis