Jag är och kommer föralltid vara oändligt tacksam för Pernilla. För det ovärderliga stöd i vår mardröm att förlora vår dotter som stillaföddes i januari. Men också för den tröst, empati, trygghet, pep... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pernilla Svensson på Fonus Lundby Hisingen. ❤️ Kunde verkligen inte önskat mig någon bättre, så fantastisk du är och har varit Pernilla. Tack för allt, för alla svar på frågorna på mail dygnet runt... Se mere
Virksomheden har svaret
Bortom ord NÖJD & tacksam för ett fantastiskt bemötande utav Pernilla Svensson på Fonus Hisingen ❤️ Pernilla är ett proffs och tog hand om mig innan & efter begravningen av min mamma. Underlättade &... Se mere
Virksomheden har svaret
Bemötandet på Fonus Lundby var från första början oerhört professionellt samtidigt som det var fullt av medkänsla. Allt som var svårt och omöjligt för en familj i sorg löste personalen på Fonus. Framf... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktoplysninger
Hjalmar Brantingsgatan 9, 41739, Göteborg, Sverige
- 031-85 98 10
4,8
Fremragende
108 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej Ingela, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Personligt ochfint bemötande
Bra förklaringar på de frågor vi hade, om allting som skulle ske
2. december 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej Bengt, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Vänliga och proffesionella!
28. november 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej!
Varmt tack för ditt omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Vi fick den hjälp som vi behövde med…
Vi fick den hjälp som vi behövde med att ordna begravningen för en anhörig.
26. september 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hejsan Carina, Tack så mycket för dina fina ord, väldigt roligt att höra att du är nöjd med det bemötandet du fått. Ha en fortsatt fin vecka!
Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Upplevelsen med allt innan under och…
Upplevelsen med allt innan under och efter begravningen var jättebra.
30. september 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej Tiina, och tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej!
Det var fint att höra att Ni är nöjda.
Vi önskar Dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Bra hjälp och stöd
18. august 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej!
Vad glada vi blir av att höra det!
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Snabb och enkel procedur.
5. august 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej, vad fint att ni upplevt oss på det sättet, det gläder oss att höra att ni är nöjda. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus.
Mycket trevligt bemötande
Mycket trevligt bemötande, ingen stress, fick fundera över vissa saker i lugn och ro såsom val av kista och blommor
26. juli 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi var väldigt nöjda har anlitat er…
Vi var väldigt nöjda har anlitat er 4ggr och alltid varit nöjda med Fonus Hisingen
27. juni 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej Monica! Det betyder mycket för oss att höra att ni är väldigt nöjda. Tack så mycket för du tagit dig tid att ge oss din feedback. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Ni är helt underbara medmänniskor
Ni är helt underbara medmänniskor. Fick så mycke kärlek och tröst utav er i denna brutala sorg som jag måste gå igenom.
21. juni 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Ett underbart arrangemang.
20. juni 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej Thommy, Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej VH, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Glom inte tt det för mig och de flesta…
Glom inte tt det för mig och de flesta andra är en helt ny upplevelse. Därför kan man inte vara för tydlig och beskrivande om alla händelser.
28. maj 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej Bertil, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Det fungerade bra
27. maj 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej Håkan, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Rekommenderas!
Mycket inkännande personal som gjorde det där lilla extra när vi behövde stödet som mest.
18. maj 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej Camilla,
Stort tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Rekommenderas inte.
Tyvärr kan jag inte lämna något positivt omdöme trots att vissa delar fungerade bra. Hade ansvarig personal haft tid/ rutin på att läsa e-post, lyssna av mobilsvar och därefter återkoppla istället för att missa/ glömma hade vi varit nöjdare kunder. Vi har upplevt att det varit oklart och rörigt. Droppen var när man helt missat att beställa transport av urna från krematoriet till gravsättningen där vi samlats och väntade. Allt löste sig till slut, Mamma kom i jorden och nu lämnar vi detta bakom oss.
27. april 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Hej, jag blir ledsen när jag läser ert inlägg och vill väldigt gärna komma i kontakt med er för att höra mer. Vår ambition är alltid att skapa fina och minnesvärda begravningsceremonier och att under resan dit vara ett fint stöd för anhöriga. Här har vi inte uppnått detta och det ber vi om ursäkt för. Tacksam om du vill maila mig ditt telefonnummer så att jag får en chans att höra mer från er och se vad vi kan göra för att det ska kännas i alla fall lite bättre i stunden för familjen. Min mailadress är ola.nystrom@fonus.se. Hälsningar från Ola på Fonus
Hade innan ingen erfarenhet av Fonus…
Hade innan ingen erfarenhet av Fonus men hade hört att man kunde få hjälp även i fortsättningen inte bara omhändertagandet av den bortgångne. Tillgång till jurist i den fortsatta processen mm.
11. april 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.