Fodora Anmeldelser 11

Bestilte lørdag kl 17 ca - efter 15 minutter fik vi beskeden “budet venter foran restauranten”’så gik der 10 minutter mere før vi fik beskeden “restauranten har nu lukket og ordren er annulleret”. Så valgte vi en ny restaurant hvorefter præcis det samme skete - først da vi bestilte på Wolt fik vi mad.

Værste oplevelse som i den værste
Ventede i 45 min på maden som var blevet hentet
Var i telefonisk kontakt med en total fat svag idiot som ikke havde den fjerneste ide om hvor han var
Da han så endelig kom var maden ja gæt selv mega kold
Straks i kontakt med dette elendige firma fodora uden nogen form for hjælp
Hold jer langt væk fra fodora
Hold jer til Wolt
Det kan godt være de er lidt dyre men de holder sig fanme til tiden og maden er varm

Fik iskold mad. Oplyste dem om, at min mad var kold. De oplyste, at det desværre er begrænset, hvor kold min mad kunne nå at blive, da den blev leveret før tid. Det var så - 7 grader den dag, men alle ved da, at hvis man forudbestiller en ordre til om nogle timer, så kan den ikke nå at blive kold, hvis den leveres før tid 😂🙏.

Så kan man tale om at køre et firma helt ned, ordren annulleret efter 30 min. Uden mulighed for at finde ordren igen og re-bestille. Bare en besked om at der desværre ingen bude er til din ordre.jeg gik på just-Eat og fik leveret i løbet af 40 min. Nu er min profil på fodora også væk.
Ingen form for kundeservice.

Aldrig nogen sinde , denne firma , noget er helt galt , der er INGEN erfaring med kundeservice ,

Jeg bestilte mad på fodoras app, men erfarede, at det sted jeg bestilte maden fra, ikke havde adgang til fodoras app. Dette fik jeg ingen besked om, hvilket betød, at jeg sad og ventede på bestilt mad som aldrig kom. Jeg vil ikke anbefale andre at bruge app’en. Fodora havde sågar taget betaling for en service som ikke var mulig🤔

Jeg har altid brugt Hungry også fodora da de blev til dem, altså lagt flere bestillinger i flere år. Men jeg må godt nok sige at deres service godt nok er blevet så ringe, at jeg nu har afinstalleret deres app. Hver gange man ligger en bestilling i fodora, er der altid problemer, ALTID! Hvis ikke der er en rabatkode, kampagne eller lign. Så er det manglende bestillinger, ordre eller noget helt tredje. Jeg har dog kunnet se igennem det, da de trodsalt har leveret nogle gode tilbud og jeg altid har kunnet få mit problem løst, men mest at alt har jeg altid fået min mad. Det er dog ikke længere tilfældet, og har i dag måtte bruge 45 min på at få af vide de havde problemer og derfor var min bestilling ikke kommet igennem hos restauranten, hvor der er intet man kan gøre (de har self trukket pengene), jeg får bare af vide jeg får min penge tilbage på et tidspunkt, og har jeg ikke fået dem indenfor en uge, måtte jeg jo kontakte dem igen. Det har resulteret i jeg sad i 30 min I RESTURANTEN og prøvede at kontakte deres "2-min" support chat, som så tog 25 min at komme igennem. Jeg må bare sige det er trist at det er blevet så ringe, men så vil jeg hellere betale 20% ekstra også bruge justeat eller Wolt. og jeg vil råde jer til at gøre det samme.

Godt nok ringe ventede i 1 time og 20 minutter og så kom maden kold! Og hos fodora biiip .Aldrig igen hos dem..

Efter 1 times venten. Kom maden ikke fra Burger King. Man beklagede meget og undskyldte med at man ingen bude havde i Silkeborg. Hvorfor man sender special tilbud ud gående på Burger King med gratis levering, må stå i det uvisse. Ydermere skal man bruge flere dage på at refundere pengene. Ikke iorden. Om det vitterlig er Burger King der er skurken, kunne tyde på det, da Fondora meddelte mig pludselig at restauranten i Silkeborg var lukket.

Ventede en time på maden, for at finde ud af, at den er annulleret.
Godt nok elendigt.
De var ikke særlig klogt af Hungry,at overgå til Foodora.