Det er desværre et flyselskab der…
Det er desværre et flyselskab der opererer udenfor europa og derfor er der ingen regler de hæfter for. Indenfor det sidste år har jeg mistet en kuffert i 10 dage, et fly var forsinket i 4 timer og et fly blev aflyst. De gør som de vil og som kunde er det direkte frustrerende at man ikke ved om ens kuffert kommer eller flyet pludselig aflyses. Deres kundeservice fungerer ualmindeligt dårligt, enten er de dårlige til engelsk eller den fungerer blot ikke. I mere en 7 dage har jeg forsøgt at få ændret de billetter der blev aflyst, men det virker umuligt. Igen da det er udenfor Europa er der ingen rettighede i forhold til kompensation. De kan aflyse et fly og beholde pengene og du som kunde får dem aldrig tilbage





