Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Maand geleden truien besteld. Nooit aangekomen. Onderzoek wees niks uit bij DHL. Maar kreeg dan wel kortingscode om het opnieuw te bestellen.
Opnieuw besteld maar zag ik dat ik opnieuw verzendkosten moest betalen, dit wilde ik graag terug hebben, dat kon niet...
En het kwam er op neer dat DHL niet had gelogen en ik maar een moeilijke klant was.
Had een bestelling gedaan, maar deze is niet door DHL geleverd. Na veel heen en weer gemaild kreeg ik een tegoed voor het bedrag voor wat ik had besteed. Wilde gewoon mijn bestelling, maar dat kon niet via de klantenservice. Dus moest opnieuw hetzelfde bestellen, helaas moest ik toen toch € 4,95 verzendkosten betalen. Na dit terug te hebben gekoppeld, konden zij dit niet terugstorten naar mij. DHL en hun GPS zegt namelijk dat het wel degelijk bij mij is geleverd. Ik heb een videodeurbel dus kan bewijzen dat ze niet zijn geweest, maar daar kijken ze aan voorbij.
Broek besteld die normaal 60 euro kost, zo'n los vallende broek met een print. Kwaliteit is echt niet goed. Lijkt wel van de markt. Tailleband is gewoon een losse elastiek door een zoom geregen, dus die verschuift. Veel teveel stof om de tailleband, waardoor je rare plooien krijgt en de broek zeer onflatteus valt. Broekspijpen aan de onderkant afgeknipt, zonder afwerking. Ik zal hier niet opnieuw bestellen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
