Flink Anmeldelser 

Ze zijn voor de twee de keer mijn soep vergeten bij chips geven ze de verkeerde

Echt zo slecht!!! Vaak bestelling geplaatst maar laatste maanden is het echt vreselijk. Ontdooide producten, over de datum producten, vergeten producten. De levertijd die steeds opschuift. Alles in 1 tasje gepropt waardoor alles op de grond valt. Ik ben er echt klaar mee.

Slecht en ze zetten je eenzijdig op een vreemd: PREMIUM account en wensen: 6 maanden Abo !!!! Ze zijn niet goed daar. Pas op en let op uw afschriften (gelukkig heb ik retentie recht ad 2 weken gehad) ! U betaalt abo (meer dan 80€ (elk half jaar abo stilzwijgend) per jaar bij een click op uw profiel foto en als u ter verificatie uw IBAN accordeert aan Flink.
Pas op, ze rekenen 3,99€ per rit plus de Abo kosten af >40 EURO

Leute, ich mag euch, aber ich lass es ist für immer.

Service kann man hin und her diskutieren, obwohl ich hier eher positive Erfahrungen hatte. Auch die Produkte sind nicht das Problem.

Warum ich mir nie wieder das mit euch antue: Bestellen ist leider kaum möglich. Sowohl auf der Website (Desktop) als auch in der App treten ständig Probleme beim Checkout auf. Der Warenkorb wird mehrfach einfach geleert. Und ich bestell viel, mind. 130–300 €. Produkte verschwinden ohne Vorwarnung, selbst während man noch im Bestellprozess ist.

Heute schlägt die Verifizierung der Telefonnummer fehl, obwohl der Code korrekt eingegeben wird, obwohl die Telefonnummer schon längst verbunden ist. Dadurch kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Ein Speichern des Warenkorbs oder eine stabile Reservierung der Artikel ist nicht möglich, was den gesamten Prozess unnötig frustrierend macht. So oft wird mein Warenkorb schon einfach rausgeschmissen.

Also ich kann nicht speichern.

Neues konto, anderer Browser, heute BRAUCHE ich es wirklich.

Aber ich kann nicht kaufen.

Der Chatbot hilft nicht weiter (keine Möglichkeit hier das Problem anzugehen), und einige Produkte fehlen im Online-Sortiment.
Insgesamt sehr demotivierend – so verliert man Kaufabschlüsse.

Waren vor Jahren mal gut, inzwischen bekomme ich nur noch abgelaufene und vergammelte Lebensmittel! Das Sushi war vor Schimmel nicht mehr als solches zu erkennen! Jetzt auch noch monatelang abgelaufene Schokolade! Anstatt einer ernstgemeinten Entschuldigung verweigert man mir auch noch die vollständige Erstattung der abgelaufenen Ware! Augenscheinlich werden hier gezielt abgelaufene Produkte aus den REWE-Märkten über Flink verkauft! Konto wurde gelöscht! Bin zu Wolt gewechselt!

Er missen steeds items waarvoor betaald is zoals drinken. Veelal dieven die daar aan het werk zijn, en aan de reviews te zien,is dit echt een slecht bedrijf met nog slechtere werknemers

Schnell und alles drin was bestellt war,
Gerne wieder

Its not serious anymore 😵‍💫 One is that the prices are double as in supermarkets and then they started to push some additional fees that have no sense whatsoever !
“Small order fee” ???? What da fck is even that !

Über 1 Stunde Lieferzeit, obwohl ich im selben Gebäude wohne ??? Wollt ihr mich auf den Arm nehmen?
Und die voraussichtliche Lieferzeit wird dauernd nach hinten verschoben, anstatt direkt zu sagen, wie lange es dauert. Damit ich nicht storniere ?
Warum muss ein Fahrer (euren eigenen Angaben nach) zuerst eine andere Lieferung ausliefern, wenn ich im selben Haus wohne?

Wir mussten mal bestellen aufgrund der Wetter Situation. Können uns nur positiv berichten. Bestellung aufgegeben und innerhalb von 40 min wurde geliefert. Prima und weiter so. Ein Hoch auf unsere Ausländer. AFD muss abgeschafft werden. Danke.

Übelste Wartezeit sie steigt und steigt und man hat keine Möglichkeit sobald die Bestellung gepackt ist es zu stornieren. Und dafür dann noch eine Liefergebühr verlangen. Nie wieder bestelle ich da da wäre ich 5x schneller gewesen wenn man in den Einzelhandel geht.

Please DO NOT FALL the trap of 0,04€ membership trial!

After 3 months of the trial period, 30 minutes ago, I was charged for the next 3 months. The money is still in provision, I contacted to customer service to cancel provisional money, they declined, because they say it is German Law to charge customers which they will not use any service! Nonsense, I am really dissatisfied, I forgot to cancel renewal, but why are you charging me the service that I will never use???

Where is the customer satisfaction??
In total, the service, campaigns and prices are really bad.

Bestel met enige regelmaat. Word vrijwel altijd keurig netjes bezorgd, wel eens ooit wat verkeerd bezorgd maar toen netjes een refund gekregen en mocht het verkeerde product houden. Vond het dus een prima oplossing die voor beiden partijen te doen was. Soms ja is een tasje wel een nat als het hard regent maar ff voor al die slechte reviews, denk even verder als je eigen voordeur.
Kan me niet vinden in deze mensen.

Heute bestellt aber es fehlten drei Artikel der Bestellung. Statt 4x6 Flaschen Volvic wurden nur 6 Flaschen geliefert.
Kundenservice ist nicht direkt erreichbar und Formular nicht barrierefrei. Ich warte jetzt auf eine Antwort.

Eerste keer besteld bij Flink. Schoonmoeder zat zonder boodschappen, durfde ivm sneeuw de straat niet op. Bestelling binnen 90 minuten bij haar, alles compleet bezorgd. Dus gewoon prima, geen rare dingen. Plaatsafhankelijke ervaringen?

geen contact mogelijkheid
slechte ai chatbot, je krijgt simpelweg het bericht dat je maar een nieuwe bestelling moet maken. geen andere vragen mogelijk om te stellen, geen manier om ze te bellen. ik snap niet dat dit bedrijf nog niet failliet is. strik je veters en ga zelf naar de winkel, want dit is echt waardeloos, duur en pauper triest

Wat is er aan de hand met Flink? Aan het begin was het eigenlijk een heel prima bedrijf, werden de boodschappen snel geleverd maar van de laatste 5 bestellingen heb ik er letterlijk maar 1 gekregen. Bij de andere 4 bestellingen verschoof steeds het tijdvak tot het werd geannuleerd of tot ik zelf besloot om maar zelf boodschappen te gaan doen. De communicatie is echt heel erg slecht, doordat je geen informatie krijgt over de vertraging en je tijdvak dus steeds opschuift heb je echt geen flauw idee of en wanneer je bestelling nou komt. De klantenservice is ook praktisch niet bereikbaar en de chatbot krijg je 9/10 keer geen nuttig antwoord van. Jammer want het concept is top maar ik bestel inmiddels liever ergens anders.

Bestelling onderweg, hij word klaargemaakt... onderweg... en geannuleerd. Triest.

Kein Hallo, keine Verabschiedung. Und der war anscheinend sehr genervt.

Wenn man kein bock auf seinen Job hat sollte man es lassen. Man hat sich ja schließlich dafür entschieden und ich als Kundin bringe den Lohn🤷🏼‍♀️

Crazy their shop is 5 min by bike from us and they need 65 minutes to arrive. Sick.. 2026 ..