Flink Anmeldelser 

Vorneweg, dem Fahrer mache ich null Vorwürfe. Aber der Rest ist unter aller Kanone. Fahrer konnte die Adresse nicht finden. Eine Dame rief an in perfektem indisch?. Redet mich voll ohne zuzuhören und legt auf. Danach ruft der Fahrer an. Im perfektem russisch?. Dumm nur das ich beide Sprachen nicht so toll behersche. Das ist aber kein Problem der Angestellten. Das ist ein Problem der Führung. Denen ist es gelinde gesagt sch....egal. Hauptsache der Rubel rollt . Nie wieder . Mir tun nur die angestellt leid.

Also ich bin mega enttäuscht, ich habe jetzt mehrfach verschiedene Rettertüten ausprobiert von Lebensmitteln Obst Backwaren Fleisch und Drogerie und Eisfach, Einfach war mega genau wie Drogerie Artikel der Rest einfach wahnsinnig schlecht würde ich nie wieder Kaufen. Heute Rettertüte Fleisch gekauft 10€ Warenwert 20€ drinnen war ein Hähnchbrustfilet 448gr was luftgezogrn hat unfassbar. Das kann einfach nicht sein Bäckertüte 5,99€ Warenwert 12€ Inhalt 10,59€ Originalpreis bei Flink entweder der Preis passt oder man lässt es oder macht die Tüten günstiger. Ansonsten sie die Fahrer super freundlich das Waren angebot okay für Notfälle ausreichend preis ist okay.

Hier in Mönchengladbach wird Recht schnell geliefert...immer freundliche Fahrer denen man gerne Trinkgeld gibt einfach top

Hätte nie gedacht, dass ich hier mal eine gute Bewertung lasse, nach all den horror-Ereignissen der Vergangenheit.
Aaaaaber: habt ihr in Osnabrück etwa die Fahrer ausgetauscht?! Rewe express und flink ist ja das gleiche, oder?
In den letzten Wochen ist es echt nicht wiederzuerkennen, wie ausgewechselt. Bin echt baff. Habe mittlerweile keine Angst mehr zu bestellen.
Die Lieferung kommt schnell und zuverlässig, trotz Samstag abend, wie heute.
Aber am meisten bin ich über die lieben, netten Fahrer erstaunt. Was ist da passiert?? Jetzt bereue ich es, nicht genug Bargeld dabei zu haben 😭
Ist das alles ein Zufall und hat sich "von alleine" so entwickelt, oder hat sich da intern etwas geändert? Das würde mich so sehr interessieren, weil die Veränderung wirklich ganz klar zu spüren ist. 👏🏻
Vor allem der fahrer von heute. 🏆 Ist ein guter, das weiß man bei manchen menschen sofort!!

Die Artikel sind viel kleiner, als Mann es gewohnt ist. Die Lieferung dauert viel länger als in der App steht und die Artikel sind qualitativ nicht gut.

Zeer slechte ervaring met Flink.

Ik heb €62 aan boodschappen besteld die niet (correct) zijn geleverd. Vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, maar in plaats van een oplossing te bieden, krijg je alleen standaard reacties en wordt een terugbetaling geweigerd.

Ze verschuilen zich achter interne regels zoals “meerdere accounts”, terwijl het probleem simpel is: de bestelling is niet geleverd zoals afgesproken.

Na meerdere pogingen geven ze aan dat dit hun “definitieve beslissing” is. Geen refund, geen nieuwe levering — gewoon pech.

Dit is absoluut niet hoe je met klanten omgaat. Je betaalt voor een service die niet geleverd wordt, en vervolgens laten ze je zitten.

Ik raad iedereen aan om hier goed over na te denken voordat je bestelt.

Afgelopen zondag voor EUR 174,29 aan boodschappen besteld. Er waren 2 producten niet geleverd en de frambozen waren geplet/beschimmeld.

Verder was al het fruit van zeer matige kwaliteit en binnen 2 dagen al vol bederf.

Na melding van de manco's werd mij beloofd dat er binnen 24u contact opgenomen zou worden, maar ik heb nu 3 dagen later nog steeds niets van ze vernomen. Aan de reviews te zien ben ik niet de enige.

Dit is voor mij reden om hier nooit meer te bestellen.

Leider zum wiederholten Male qualitativ schlechte Lebensmittel. Rettertüten finde ich prinzipiell super, sollten aber kein Mülleimer sein (z.B. vergorener Obstsalat). Gratis Geschenke angefordert, erscheinen auf der Rechnung, werden aber nicht geliefert, sondern für den Eigenverbrauch verwendet. Schlechter Service, der auf solche Reklamationen überhaupt nicht reagiert.

Ich habe mehrfach falsche Artikel erhalten, was bereits ärgerlich war. Besonders problematisch wurde es jedoch bei einer Bestellung mit rohem Fleisch und Eiscreme. Die Lieferung hat über 1,5 Stunden gedauert, sodass die Eiscreme vollständig geschmolzen war. Unter diesen Umständen ist auch davon auszugehen, dass die Kühlkette für das rohe Fleisch nicht eingehalten wurde, weshalb ich beides entsorgen musste.

Gerade bei verderblichen Lebensmitteln erwarte ich eine zuverlässige und schnelle Lieferung. In diesem Fall hatte ich jedoch den Eindruck, dass die Bestellung über längere Zeit ungekühlt gelagert wurde. Das ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel, da es gesundheitliche Risiken mit sich bringen kann.

Aus diesen Gründen kann ich den Service derzeit nicht empfehlen.

Waardeloze zaak. Slechte service, slechte bezorgers. Zeggen gewoon dat ze je adres niet kunnen vinden en dat ze je hebben gebeld: NIET
Account opgezegd.

Ich habe schon mehrmals bei Flink Köln Waren bestellt und Ich bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen.
Der Fahrer war immer pünktlich bei mir und auch die bestellt Ware war in einer guten Qualität. Einzig was man verbessern könnte ist das Flink nicht nur den teuren Rewe anbietet sondern auch die Ware von Netto oder Lidl. Dann wäre die Auswahl viel größer und der Kunde hätte mehr Auswahl-Möglichkeiten. Aber sonnst Top 👍

Veel te laat, 90 minuten bezorgtijd voor top prijzen. Slecht.

Ich war von meiner Lieferung leider sehr enttäuscht – und von den Möglichkeiten, anschließend mit jemandem darüber zu sprechen, noch viel mehr (kein Kundendienst).

- das Baguette war nicht frisch, sondern mindestens vom Vortag. Statt einer knackigen Kruste war es gummihaft und zäh.
- der Fertigsalat hatte als Ablaufdatum das Lieferdatum und roch unangenehm – ich musste ihn wegwerfen. Fertigsalate sind bekanntermaßen empfindlich und sollten so früh wie möglich verzehrt werden
- die Mortadella war verfärbt – also verdorben –, da muss bereits zuvor die Kühlkette durchbrochen worden sein. Das MHD war auch nur noch 4 Tage entfernt.
- der Wildkräutersalat war nicht frisch

Die einzige Möglichkeit, sich über diesen Umstand zu beschweren, ist ein Formular, in dem man für jedes Produkt eine Reihe von Kategorien auswählen und ein Foto hochladen kann. Man kann keine Erklärung hinzufügen. Ich habe eine schriftliche Erklärung per E-Mail nachgereicht, auf die nicht geantwortet wurde. Mein über das Formular eingereichter Antrag wurde ohne Erklärung abgelehnt.

Ich werde hier nicht noch einmal bestellen.

Meer dan 3 uur gewacht op mijn bestelling. Meerdere keren werd gezegd dat het “elk moment” zou arriveren, maar er is nooit iets geleverd. Tijdens Ramadan zat ik te wachten om mijn vasten te verbreken, maar uiteindelijk moest ik zelf naar de winkel.

De bestelling werd ook nog als “bezorgd” gemarkeerd terwijl ik niets had ontvangen. Daarnaast was support agent Micha totaal niet professioneel in de communicatie. Pas na veel discussie heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Dit heeft me onnodig veel tijd en frustratie gekost. Ontzettend slechte service.

Ich hätte gerne meine 4,50 Euro wieder. Wenn ich 2 verschiedene Sorten Fleisch bestelle, kann man mir nicht das günstigere 2 mal einpacken. Einen Chatbot und eine unfähige Kundenbetreuung sind ein Thema

Nooit meer flink, ze slaan de plank flink mis, agressieve bezorgers, lange levertijden, NOOIT meer!

Altijd snel geleverd, ook met slecht weer. Soms wat langer, maar dan krijg je compensatie. Als er iets niet in orde is krijg je zonder problemen gewoon je geld terug. Laatst was er een beker yoghurt stuk gegaan. De bezorger heeft toen de complete bestelling omgeruild voor schone artikelen. Binnen 10 min. Ik ben erg tevreden.